8 suggerimenti per il conflitto di de-escalation

Ad un certo punto della tua carriera universitaria, sarai impegnato in qualche forma di conflitto. Che si tratti di una situazione del compagno di stanza universitario, di lavorare con un team per uno dei tuoi progetti di classe, di lavorare con altri che fa un servizio di comunità, partecipando a uno stage o lavorando a tempo parziale. Il conflitto è una di quelle cose che spesso accade e se ti trovi impreparato ad affrontarlo, può rappresentare alcune gravi conseguenze.

Ecco otto suggerimenti per de-escalarsi il conflitto:

Non evitare il conflitto

Poiché il conflitto a volte è inevitabile, cercare di evitarlo quando esiste già può provocare gravi conseguenze. Mantenere le cose per te quando sorge un problema non solo ti renderà ansioso, ma offre poche possibilità di trovare una soluzione. Parlando e comunicando sulla causa del tuo stress, stai aprendo le linee di comunicazione che quindi aprono la porta per la negoziazione. Se i problemi vengono lasciati a cuocere sobbollire che affrontarli in un modo calmo e rispettoso, possono facilmente intensificarsi in argomenti accesi che possono causare danni irreparabili a una relazione altrimenti salvabile.

Evita di essere difensivo

Essere difensivi è una tattica che non porta a un risultato positivo quando si tratta di conflitti. Invece di ascoltare il punto di vista dell'altra persona e comprendere la loro lamentela, molte persone rispondono in modo difendendosi. Non riescono a considerare che potrebbe esserci una via di mezzo. La difesa può essere problematica perché al posto dell'altra persona che si sente come se fosse ascoltata, si allontanano sentendosi scontati e hanno la sensazione generale che l'altra persona non è disposta a lavorare insieme per stirare le cose.

Evita le generalizzazioni eccessive

Eccessivamente la generalizzazione aggiunge spesso carburante al fuoco. Dichiarazioni come "tu sempre" e "non sei mai" sono di solito accolti con difensività e nella maggior parte dei casi, non sono totalmente vere.

Lavora per vedere entrambe le parti

Spesso non c'è modo giusto o un modo sbagliato di fare le cose. La capacità di vedere entrambi i lati della situazione può togliere il vapore da ogni argomento. Nella situazione dei compagni di stanza del college, hai due persone che potrebbero provenire da contesti molto diversi che stanno cercando di vivere in una stanza molto piccola insieme. Uno studente potrebbe preferire studiare con la musica accesa mentre l'altro richiede una prima ora di andare a letto e si risente del fatto che non hanno uno spazio tranquillo in cui andare in pensione. Questa è una situazione in cui la risoluzione dei conflitti può essere utile facendo lavorare due persone per trovare un modo che soddisferà entrambi i loro bisogni. Ad esempio, forse lo studente che suona musica può usare le cuffie in modo che non disturbino l'altro compagno di stanza.

Evita di giocare al gioco della colpa

La risoluzione del conflitto è una grande opportunità per aiutare a migliorare una situazione e alla fine offre un modo per creare relazioni sane. Quando sei nel calore del momento e vivi un conflitto, non esprimere che nulla è colpa tua. Non assumendosi la responsabilità della tua parte del problema, non sei intraprendente nel trovare modi per migliorare la situazione e riparare la relazione.

Evita la necessità di avere ragione

Se pensi di dover vincere ogni argomento o discussione, stai perdendo la possibilità di sviluppare una relazione più forte e più onesta. Certo, a nessuno piace la sensazione di essere accusata di sbagliarsi; Anche se hanno torto. Tuttavia, la necessità di avere ragione sempre di solito deriva da una mancanza di fiducia in se stessi. Se ti trovi in ​​una discussione su "Ho ragione" e "sbagli", prova a vedere l'umorismo nella situazione che va lontano per de-escalare qualsiasi conflitto.

Non attaccare il personaggio di qualcuno

Lobbing un attacco di personaggio è uno dei modi più rapidi per distruggere una relazione. Dichiarare che un'altra persona è pigra, sconsiderata o disonesta porterà solo a sentimenti feriti e forse ritorsioni senza alcuna possibilità di migliorare la situazione.

Non Stonewall

Monti di pietra e non ascoltando o prendendo sul serio le lamentele dell'altra persona, probabilmente creerai una sensazione di frustrazione nell'altra persona. A nessuno piace sentirsi come se non venga ascoltato. Ignorandoli e quello che hanno da dire, stai dicendo che non ti interessa la loro opinione e che non rispetti la relazione.