9 Suggerimenti per ridurre al minimo la negatività sul posto di lavoro

Nulla influisce sul morale dei dipendenti più insidiosamente della negatività del luogo di lavoro persistente. Significa l'energia della tua organizzazione e distoglie l'attenzione critica dal lavoro e dalle prestazioni. La negatività può verificarsi nell'atteggiamento, nelle prospettive e nei discorsi di un membro del dipartimento o in un crescendo di voci che rispondono a una decisione o evento sul luogo di lavoro.

Come manager o professionista delle risorse umane, sei strettamente in contatto con i dipendenti in tutta l'azienda. Ricevi reclami dei dipendenti, fai interviste a uscita con dipendenti che se ne vanno e conoscono la reputazione della tua organizzazione nella tua comunità.

È possibile monitorare le discussioni sulle intranet dei dipendenti, gestire la valutazione e il processo di feedback a 360 gradi e i gestori di allenatori nel trattamento del personale appropriato. Queste informazioni ti aiutano a imparare a identificare i sintomi della negatività prima che le sue conseguenze che sfidano il morale danneggiano il posto di lavoro. Ti aiuterà anche a prevenire e ridurre la negatività del posto di lavoro.

Diagnosticare la negatività sul posto di lavoro

La negatività è un problema crescente sul posto di lavoro, secondo Gary S. Topchik, autore di Gestire la negatività sul posto di lavoro. Afferma, in Controllo di gestione, che la negatività è spesso il risultato di una perdita di fiducia, controllo o comunità. Conoscere ciò di cui le persone sono negative è il primo passo per risolvere il problema.

Quando i rumori e la negatività stanno emergendo nella tua organizzazione, parlare con i dipendenti ti aiuterà a comprendere i problemi esatti e il grado in cui i problemi hanno un impatto sul posto di lavoro. Ti consigliamo di identificare gli esatti gruppi di dipendenti che stanno vivendo la negatività e la natura dei problemi che hanno scatenato la loro infelicità.

Forse l'organizzazione ha preso una decisione che ha influenzato negativamente il personale. Forse il direttore esecutivo ha tenuto una riunione del personale ed è stato percepito di minacciare o ignorare le persone che pongono domande legittime.

Qualunque sia la causa della negatività sul posto di lavoro, devi affrontare i problemi. Oppure, come un vulcano apparentemente dormiente, bolleranno sotto la superficie e si bolle periodicamente e traboccano per causare danni freschi.

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9 Suggerimenti per ridurre al minimo la negatività sul posto di lavoro

Ricorda che il modo migliore per combattere la negatività sul posto di lavoro è impedire che si verifichi in primo luogo. 

1. Controllo sul loro lavoro

Offrire alle persone opportunità di prendere decisioni e controllare e influenzare il loro lavoro. La singola causa più frequente della negatività sul posto di lavoro è rintracciabile per un manager o l'organizzazione che prende una decisione sul lavoro di una persona senza il proprio contributo. Quasi ogni decisione che esclude il contributo della persona che fa il lavoro è percepito come negativo.

2. Opportunità di esprimere opinioni

Rendere disponibili opportunità per le persone per esprimere la propria opinione sulle politiche e sulle procedure sul posto di lavoro. Riconoscere l'impatto delle modifiche in aree quali orari di lavoro, retribuzione, benefici, assegnazione di ore di straordinario, paga compositrice, codici di abbigliamento, posizione dell'ufficio, requisiti di lavoro e condizioni di lavoro. Questi fattori sono più vicini alla mente, al cuore e alla presenza fisica di ogni individuo. Le modifiche a questi possono causare gravi risposte negative. Fornire risposte tempestive e proattive a domande e preoccupazioni.

3. Usa un trattamento equo coerente

Tratta le persone come adulti con equità e coerenza. Evita il favoritismo applicando lo stesso standard di responsabilità e sistema di premi su tutti i dipendenti. Sviluppare e pubblicizzare le politiche e le procedure sul posto di lavoro che organizzano il lavoro in modo efficace. Applicali in modo coerente.

4. Fornire fiducia e rispetto

Tratta i tuoi dipendenti come se fossero affidabili e degni del tuo rispetto, perché lo sono. Inizia da una posizione di fiducia quando assumi un nuovo dipendente. Verifica la loro performance, la veridicità e il contributo nel tempo per confermare la tua posizione originale. Non iniziare da una posizione di credere che le persone debbano guadagnare la tua fiducia. Quel posizionamento garantisce che la negatività prenderà il posto del tuo posto di lavoro. I dipendenti hanno macchine radar e stanno costantemente scopando il loro ambiente di lavoro. Se non ti fidi di loro sapranno che non lo fai.

5. Punizione e regole target

Non creare regole per tutti i dipendenti quando solo poche persone violano le norme. Vuoi ridurre al minimo il numero di regole che dirigono il comportamento delle persone adulte al lavoro. Tratta le persone come adulti e di solito saranno all'altezza delle tue aspettative e le loro aspettative.

6. Sii inclusivo

Aiuta le persone a sentirsi incluse, ogni persona vuole avere le stesse informazioni rapidamente di tutti gli altri. Fornire il contesto per le decisioni e comunicare in modo efficace e costante. Non è possibile comunicare eccessivamente se il tuo desiderio è di ridurre la negatività e ottenere la fiducia e il supporto da parte dei tuoi dipendenti.

7. Fornire opportunità di crescita

Offrire alle persone l'opportunità di crescere e svilupparsi. La formazione, le opportunità percepite per le promozioni, le mosse laterali per lo sviluppo e la formazione incrociata sono segni visibili dell'impegno di un'organizzazione nei confronti del personale. Rendi il tuo impegno per la crescita e lo sviluppo dei dipendenti creando piani di percorso di carriera reciprocamente sviluppati per ogni dipendente.

8. Essere un leader

Fornire una leadership adeguata e un quadro strategico, tra cui missione, visione, valori e obiettivi. Le persone vogliono sentirsi come se fossero parte di qualcosa di più grande di loro. Se comprendono la direzione e la loro parte nel far accadere i risultati desiderati, possono contribuire di più. Le persone prendono decisioni migliori per la tua attività quando le autorizzi con le informazioni di cui hanno bisogno per prendere decisioni che si allineano strategicamente alla tua direzione generale.

9. Dare il riconoscimento

Fornire premi e riconoscimenti adeguati in modo che le persone sentono il loro contributo è valutato. Il potere dei premi e del riconoscimento appropriati per un posto di lavoro positivo è notevole. Basti dire che la ricompensa e il riconoscimento sono due degli strumenti più potenti che un'organizzazione può usare per sostenere il morale del personale.