Sfide che i manager affrontano (e come affrontarli)

Il management ha la sua quota di vantaggi e premi. I manager sono di solito in una posizione migliore per influenzare e il cambiamento di piombo. Nella maggior parte delle organizzazioni, essere un manager significa un pacchetto di compensazione migliore e non dover sedere in un cubicolo. Ancora più importante, non c'è niente come la soddisfazione di aiutare un individuo o una squadra a raggiungere i propri obiettivi e esibirsi al meglio.

Tuttavia, c'è un prezzo da pagare per lo stato e quei premi extra. Essere un manager significa che devi anche affrontare problemi difficili che possono farti perdere il sonno. Ecco le 10 migliori sfide che mantengono un manager di notte, insieme a un "aiuto per il sonno" per ognuno.

Affrontare un problema di prestazione dei dipendenti

Affrontare i problemi delle prestazioni è stato e sarà sempre la fonte principale delle notti insonni di un manager. Sebbene questi problemi non siano mai facili, non devono essere così difficili. Molti problemi di prestazione possono essere prevenuti con migliori pratiche di selezione e quindi impostando chiare aspettative di prestazioni.

Se identifichi un problema, prima ti impegni in un feedback costruttivo, più velocemente puoi facilitare un cambiamento nel comportamento. Se il comportamento non migliora, sii diligente da seguire con un processo di disciplina progressiva trasparente, equo e in scatola nel tempo.

La rinvio di discussioni o evitare il processo di disciplina prolunga il problema e si aggiunge alle tue notti insonni. Affrontare i problemi delle prestazioni non appena appaiono sul posto di lavoro e riposerai più facile. 

Terminare un dipendente

Non c'è aiuto per il sonno per questo. Non importa quello che hai fatto (vedi il numero uno), sarà sempre sconvolgente. Nessun manager dovrebbe mai sentirsi troppo a suo agio con questa responsabilità. Assicurati di avere politiche chiare e addestramento per gravi violazioni della condotta. Per i licenziamenti, assicurati di utilizzare un processo equo e coerente, ricevi una formazione su come condurre la discussione in modo rispettoso e fornire un pacchetto di fine rapporto e di outplacement decente.

Prendere la giusta decisione di assunzione

Scegliere tra i tuoi candidati finali può essere angosciante. Se scegli sbagliato, finirai per affrontare alcuni degli altri problemi in questo elenco. La cura? Usa un processo di selezione adeguato-non "Wing It".

Ecco alcuni modi per assicurarti di avere un processo di selezione approfondito:

• Fatti addestrare nelle interviste alla selezione
• Prendi in considerazione l'utilizzo di valutazioni di selezione validate
• Ottieni più input
• Offrire anteprime di lavoro realistiche o ombra
• Lavorare con un buon HR Pro o recruiter

Fare qualcosa di non etico o sbagliato

Ecco una misura preventiva: quando prendi una decisione, chiediti: “Quanto avrei letto a mio agio sulla mia decisione sul giornale il giorno successivo?"Questa è una domanda molto migliore di:" Quali sono le possibilità di essere catturati?"

Se fai rovinare (e lo facciamo tutti), allora la cosa migliore è venire a pulire e possederlo. Le coperture sono di solito peggiori dell'errore. Vivere con le conseguenze, imparare dal tuo errore e andare avanti con esso.

Se uno dei tuoi dipendenti attraversa la linea di comportamenti etici e fa qualcosa di non etico, affronta immediatamente il problema e ottieni aiuto dal tuo Pro o dal team di conformità. 

Affrontare il tuo capo

Imparare a trattare con un capo cattivo va oltre lo scopo di questo articolo. Supponiamo che la maggior parte dei capi sia ragionevolmente competente con buone intenzioni. Anche così, i boss e le persone, in generale, non sono come essere detto di aver torto. Se il tuo obiettivo è convincere il tuo capo, allora non sarà una discussione produttiva. Prova a metterti nelle scarpe del tuo capo e offri la tua idea di alternativa che li aiuterà a raggiungere i loro obiettivi.

Inoltre, ascolta e mantieni una mente aperta. Chi lo sa? Il tuo capo potrebbe avere informazioni che ti porterebbero a riconsiderare la tua idea. Ancora più importante, lavora per stabilire una base di fiducia e rispetto reciproco con il tuo capo. In questo modo, sarai in grado di avere disaccordi in un ambiente sicuro e produttivo.

Conflitti di squadra

Come manager, vogliamo tutti che i nostri dipendenti collaborino, lavorano in squadra e giochino bene nella sandbox. Quando un dipendente viene da te con lamentele su un altro dipendente, mette il manager in una posizione imbarazzante di dover arbitrare la controversia.

È importante distinguere tra compito o conflitto personale se avvisato di una situazione tra i membri del team. Il conflitto di attività è sano e porta alla considerazione e allo sviluppo di idee alternative. Il conflitto personale, tuttavia, è tossico per le squadre e deve essere affrontato immediatamente. 

Molti project manager e team leader lavorano duramente per chiarire i valori del team all'inizio del processo di formazione. I valori delineano comportamenti accettabili e aspirazionali e il supporto dei membri del team dei valori è un requisito. Se i conflitti sono personali, condurre una discussione equa e franca con le parti coinvolte e indicano che è previsto un adeguamento del comportamento. Se il conflitto continua, rimuovi le persone dalla squadra. 

Una quantità significativa di conflitti dei membri del team può essere evitato con un profilo di reclutamento di un membro del team che descrive chiaramente la necessità di lavoro di squadra e collaborazione. I comportamenti previsti dovrebbero essere identificati in dettaglio e le ricompense e le conseguenze che rafforzano queste aspettative devono essere comunicate.

Come cautela finale, fai attenzione a favorire l'attore "Star" che sta costantemente spuntando i loro collaboratori. Se lo fai, stai invitando il conflitto alla festa di squadra. L'identificazione e il rafforzamento dei valori della squadra sono la migliore medicina preventiva per il conflitto di squadra. Se emerge, affrontalo rapidamente, fermamente e in modo equo.

Conflitti tra pari

Stai iniziando a vedere una tendenza qui? Sì, scontri, quelle persone disordinate sono probabilmente la sfida più preoccupante del lavoro del manager per molte persone. Ecco perché molti manager tendono ad evitarli. In alcuni casi, non è una brutta strategia-i.e., sviluppare più tolleranza, accettazione, ecc. Tuttavia, quando la posta in gioco è alta, l'evitamento è una tattica terribile.

Non tutti gli scontri sono cattivi, un conflitto littlecostruttivo è salutare per una squadra. Soprattutto quando si tratta di conflitto con i colleghi del tuo manager, il conflitto può essere un modo essenziale per raggiungere l'unità tra squadre e dipartimenti.

Dover imparare qualcosa di nuovo

È sempre una sfida quando dobbiamo lasciare la nostra zona di comfort e sentirci di nuovo incompetente. Ma, se non fai mai nulla di nuovo e diverso, non stai sviluppando. Il modo più impatto per svilupparsi come leader è assumere nuovi posti di lavoro e incarichi impegnativi. "Imparare l'agilità" non è qualcosa con cui qualcuno è nato, ma può essere sviluppato nel tempo.

Quando hai un nuovo ruolo o fai qualcosa di nuovo, metti in atto un piano di sviluppo per garantire il tuo successo. Di solito ci sono due o tre esperti di materia da cui puoi imparare, nonché libri, corsi e risorse online. Al giorno d'oggi, con i social network, puoi facilmente trovare qualcuno che sia disposto ad aiutare condividendo la loro esperienza in tutto ciò che devi imparare. I grandi leader imparano sempre e non hanno paura di ammetterlo.

Perdere un dipendente ad alto potenziale

Non aspettare che il tuo dipendente stellare si presenti con una lettera di offerta. A quel punto, è troppo tardi. Assicurati che i tuoi dipendenti ad alto potenziale siano pagati ciò che valgono, siano sfidati, supportati e stanno imparando. Fai sapere loro che ti importa e quanto li apprezzi. E, se decidono di andare avanti, non cercare di in colpa per rimanere.

Tieni presente che gli artisti di stelle alla fine verranno promossi o partire per migliori opportunità. Va bene, questa è la parte gratificante dell'essere un grande leader (fintanto che stanno andando avanti per le giuste ragioni, non perché sono insoddisfatti).

Bruciato

Prenditi cura della tua salute e mantieni sempre una prospettiva sulle cose nella vita che contano di più. I manager che non fanno le vacanze non stanno mai ricaricando le batterie. Hanno anche impostato esempi terribili per i loro dipendenti, che possono creare un'intera cultura del burnout.

Una causa primaria di esaurimento è la soddisfazione professionale, non il duro lavoro. Se stai facendo qualcosa che odi veramente, allora fai un piano per passare a qualcos'altro. La vita è troppo breve per accontentarsi di un lavoro che odi. Del resto, è troppo breve per rendere il tuo lavoro infelice non affrontando le tue sfide frontalmente.