Ruoli essenziali del manager sul posto di lavoro

Cosa fa esattamente un manager? Forse sarebbe una domanda migliore, cosa dovrebbe fare un manager? Quali sono i ruoli unicamente essenziali di un manager? La pratica del management del 1954 di Peter Drucker fu il primo libro scritto sulla direzione come professione e come un ruolo unico nelle organizzazioni. Il libro di Drucker rimane un libro da leggere per studenti, aspiranti manager, nuovi manager e dirigenti esperti.

Le 5 funzioni di Drucker

Nel suo libro, Drucker ha descritto l'obiettivo principale di un manager come "rendere le persone produttive."Per farlo, secondo Drucker, devono svolgere cinque funzioni:

Fissare gli obiettivi e stabilire gli obiettivi di cui i dipendenti devono raggiungere.
Organizzare compiti, coordinare la sua allocazione e organizzare i ruoli giusti per le persone giuste.
Motivare e comunicare al fine di trasformare il personale in team cooperativi e trasmettere informazioni continuamente su, giù e attorno all'organizzazione.
Stabilire obiettivi e metropoli che misurano i risultati e chiariscono i risultati per garantire che l'impresa si stia muovendo nella giusta direzione.
Sviluppa le persone attraverso la ricerca, la formazione e il nutrimento dei dipendenti, la risorsa principale di un'azienda.

Dal momento che il classico libro sulla direzione di Drucker, ci sono stati centinaia, se non migliaia, di libri scritti sulla direzione e sulla leadership, eppure in qualche modo, 50 anni dopo, i manager nuovi ed esperti hanno ancora una chiara comprensione dei loro ruoli e delle funzioni essenziali. Troppo spesso, si comportano come se i loro lavori fossero solo un collaboratore glorificato super individuale ("Sono stato solo promosso perché sono il migliore in quello che facciamo"), o anche peggio, qualcuno che micromanage e lavora da uno a due livelli al di sotto Quello che dovrebbe fare.

I 10 ruoli

Con tutto il rispetto per MR. Drucker, ecco un elenco aggiornato ed ampliato dei dieci ruoli essenziali di un manager:

Assumere persone fantastiche

Tutto inizia qui - con grande talento, il resto è facile. Per qualche ragione, i manager spesso prendono scorciatoie quando si tratta di approvvigionamento, screening e selezione, oppure fanno eccessivamente affidamento su risorse umane o reclutatori, invece di vedere la selezione come una parte critica del suo lavoro.

Gestione delle prestazioni

"Performance Management" è un'ampia categoria e copre l'aspetto di gestione delle persone del lavoro di un manager. Include il chiarificazione e la definizione di aspettative e obiettivi, coaching, misurazione e monitoraggio del lavoro dei dipendenti, affrontando i problemi di prestazione, fornendo feedback e riconoscimento, coaching, sviluppo, formazione e revisioni delle prestazioni. A seconda del numero di rapporti diretti che un manager ha, questo può occupare la maggior parte della settimana di un manager.

Sviluppo del team

Oltre alla gestione e allo sviluppo dei singoli dipendenti, un manager è responsabile dello sviluppo di un team ad alte prestazioni. Un team interdipendente è generalmente più produttivo di un gruppo di persone che lavorano in modo indipendente.

Impostazione della direzione generale

Un manager stabilisce la direzione lunga e breve del team o dell'organizzazione. Ciò include la visione, la missione, gli obiettivi e gli obiettivi - in altre parole, strategia. I manager strategici trascorrono molto tempo a pensare alla missione e alla direzione; sempre alla ricerca della necessità di cambiare priorità o reinventare. Certo, coinvolgono gli altri, compresi i membri del loro team, ma assumono le ultime responsabilità per le decisioni finali.

Essere un membro del team importante e di supporto

Patrick Lencioini, autore del libro più venduto "Le cinque disfunzioni di una squadra, afferma che" la squadra numero uno "dovrebbe essere la squadra del tuo manager, non la tua. Dice: “Sappiamo tutti che se c'è una luce diurna tra i membri del team esecutivo, alla fine si traduce in battaglie insensabili che quelli più bassi nell'organizzazione sono lasciati a combattere."

Fare un lavoro unico che nessun altro potrebbe o dovrebbe fare

Quasi ogni manager, indipendentemente dal livello, ha il proprio insieme di responsabilità di contributo individuale. Più alto è il livello, meno ci sono, ma anche gli amministratori delegati devono fare cose che non possono essere delegate. Tuttavia, i manager dovrebbero stare molto attenti a assicurarsi che stiano davvero facendo un lavoro che solo loro possono fare, non il lavoro che gli piace fare, sono bravi o non si fidano del loro team.

Gestisci risorse

I manager devono assicurarsi che il team abbia le risorse di cui hanno bisogno per lavorare, mentre allo stesso tempo si assicurano che una squadra non spenda o spreca risorse.

Migliora i processi e la qualità

Mentre l'individuo dovrebbe assumersi la responsabilità della qualità del proprio lavoro, i manager sono generalmente nella posizione migliore per vedere il flusso di lavoro complessivo (la somma delle parti) e apportare modifiche e miglioramenti.

Autosviluppo

I manager non sono solo responsabili dello sviluppo dei propri dipendenti e team: sono anche responsabili del proprio sviluppo come manager. Ciò include l'assunzione di stirpe, incarichi di sviluppo, partecipare alla formazione management, cercare mentori, chiedere feedback e leggere la gestione e la leadership. In questo modo, stanno modellando il miglioramento continuo.

Comunicare informazioni

Si assicurano che le informazioni fluiscano dall'alto, lateralmente e verso l'alto. Non sono mai il collo di bottiglia in autostrada informativa. Infine, nel caso in cui ti stia chiedendo dove la "leadership" si adatti al ruolo di un manager, è tessuta in questi dieci ruoli essenziali, ognuno richiede la leadership per essere veramente efficace. La leadership non è un "do" separato - è un modo di essere!