Sfrutta il potere di un programma di suggerimenti per i dipendenti

Un programma di suggerimento di dipendenti ben costruito lanciato il programma con l'impegno organizzativo, la chiarezza e la comunicazione in corso hanno un impatto positivo sui profitti di un'azienda e infondi i propri dipendenti con motivazione ed entusiasmo.

Un programma di suggerimenti per i dipendenti indefiniti mal concepiti, lanciati in fretta può spegnere le persone e generare cattiva volontà, cinismo e incomprensione. Questo è il destino di molti programmi di suggestione dei dipendenti lanciati in modo sconsiderato tramite una scatola di suggerimenti per i dipendenti. Quindi pianifica prima.

La tua azienda ha bisogno di una scatola di suggerimenti?

Prima di lanciare un programma di suggerimenti per i dipendenti, considera la tua cultura aziendale. Attualmente ricevi idee fresche e ponderate?

Se i suggerimenti dei dipendenti sono già percolati in superficie durante le riunioni del personale e in una conversazione casuale, sono richiesti metodi più informali per coltivare nuove idee. Per esempio:

• Pianifica sessioni di brainstorming dipartimentali.
• Generare idee su argomenti specifici durante la riunione del personale settimanale.
• Imposta un pranzo mensile per ogni dipendente per presentare almeno un'idea.
• Chiedi ai manager di portare tre idee per i dipendenti alla riunione di ciascun manager.

Se hai bisogno di fare di meglio, inizia chiedendo che la tua cultura è soffocante? Il tuo programma deve eliminare o aggirare quei blocchi stradali prima di iniziare, o qualsiasi programma di suggerimento dei dipendenti è destinato a fallire.

Come impostare un team di recensioni

I programmi di successo dei suggerimenti per i dipendenti richiedono la gestione. Imposta un team interfunzionale con il potere di implementare i suggerimenti che riceve. Il team dovrebbe rivedere i suggerimenti e riconoscere la ricevuta entro 48 ore. Se questa squadra è tutti manager o tutti i registi, può essere percepito come fuori dal mondo o bloccare il cambiamento. Quindi le persone devono essere disposte a cambiare e disposti a chiedere "perché no" piuttosto che "perché"?

Tutti i dipartimenti, in particolare la finanza, devono essere rappresentati. Se i manager o i direttori esaminano i suggerimenti, rendere la revisione parte di una riunione regolarmente programmata, con suggerimenti distribuiti e considerati in anticipo. Se un team di dipendenti interfunzionali è il veicolo di revisione del suggerimento selezionato, la scelta dei membri del team per il team di revisione dei suggerimenti dovrebbe includere le posizioni che riflettono il modo in cui gli affari vengono generalmente realizzati nella tua cultura.

Se il team si incontra più spesso che mensilmente, diventa più lavoro di quanto le persone siano generalmente disposte a fare. Ruota i membri di questo team 4-6 volte all'anno, ma non tutti i membri contemporaneamente.

Passi al successo

Stabilire aree per suggerimenti: Imposta linee guida per gli argomenti aperti a suggerimenti, a meno che tu voglia incoraggiare solo cose come "Metti una macchina per gelati in sala da pranzo" o "andiamo a casa presto il venerdì."Questi probabilmente includeranno idee che influiscono sui risparmi sui costi, sulla qualità, la produttività, i miglioramenti dei processi, la generazione delle entrate e il miglioramento del morale.

Comunicare il processo di invio e revisione: Condividi pubblicamente tutte le linee guida e in particolare gli obiettivi che stai cercando di raggiungere avviando un programma di suggerimenti per i dipendenti.

Richiedi dettagli sull'implementazione: È facile da scacciare un'idea, quindi richiedono una spiegazione del suggester su come pensano che dovrebbe essere implementato. Non hai bisogno di un piano d'azione in piena regola, ma più di una frase o due.

Sollecitare un potenziale impatto: Richiedono il "perché" e "come" l'idea avrà un impatto sull'azienda, inclusa un'analisi del risparmio sui costi. Ma mantieni il processo semplice. Non spegnere i dipendenti fin dall'inizio con una forma di tre pagine che appare oneroso.

Affare diversamente quando è il lavoro del dipendente: I dipendenti dovrebbero sempre pensare a modi per migliorare il proprio lavoro senza doverlo eseguire oltre un team di approvazione. Dai ai manager un modo per premiare le persone che escogitano idee che dovrebbero essere implementate immediatamente, ma adatta agli obiettivi del programma di suggerimento.

Metti un dipendente al comando: Designare un amministratore per il programma di suggerimenti per i dipendenti che si assicurerà che il processo si muova come promesso e non viene impantanato da un comitato di revisione inefficiente per il morale.

Designare un campione di Senior Management: Ciò conferisce credibilità al programma di suggerimenti per i dipendenti e fa sentire importanti i suggerimenti.

Premi e riconoscimento

La ricompensa per i suggerimenti implementati deve essere chiaramente definita sul front -end. Se l'idea dei dipendenti consente di risparmiare denaro dell'azienda, in molti programmi di suggerimento dei dipendenti il ​​dipendente riceve una percentuale del risparmio sui costi. Questo premio può equivalere al 5-20% dei comprovati risparmi sui costi.

Riconoscere che i risparmi sui costi sono difficili da "dimostrare" se non si dispone di buoni numeri che definiscono il processo prima che il suggerimento dei dipendenti venga implementato. Spesso, il primo passo in un'implementazione di suggerimenti per il risparmio dei costi è di "misurare" il processo per assicurarsi di sapere come sta attualmente eseguendo.

Altre idee di processo meno misurabili richiedono una ricompensa standard designata. Spesso, la cosa più importante per il dipendente è il riconoscimento.

I premi possono includere merce con il logo dell'azienda, i certificati regalo, il pranzo con un gestore della scelta del dipendente, una cena per il premio trimestrale e indica l'acquisto di articoli più costosi dai cataloghi.

In effetti, data la difficoltà di misurare il risultato di molti suggerimenti dei dipendenti, alcune aziende offrono questi premi di riconoscimento anche quando le idee si sono aggiunte sostanzialmente ai profitti. Questo non è così motivante come il dipendente che riceve una parte dei risparmi realizzati durante un periodo di tempo definito.

Feedback nel tuo programma di suggerimenti per i dipendenti

Fare il feedback alle persone con suggerimenti privati, soprattutto se l'idea viene rifiutata. Altrimenti, è improbabile che le persone sporgano il collo offrendo suggerimenti fuori dal regno che probabilmente sono i tuoi più fruttuosi.

Quando viene implementato un suggerimento di un dipendente e si traduce in una ricompensa, riconoscere pubblicamente il contributo in una riunione del personale, con il permesso del dipendente coinvolto. Inoltre, è possibile pubblicare il suggerimento dei dipendenti, i nomi dei dipendenti nel team di implementazione e la ricompensa data.

In molte organizzazioni, i suggerimenti sembrano scomparire in un buco scuro da cui potrebbero non emergere per mesi, un fallimento garantito per il programma di suggerimenti per i dipendenti.

Mantenere i partecipanti al programma di suggerimenti per i dipendenti al passo con il progresso dei loro suggerimenti è più importante che fornire al Suggerter risposte rapide. I dipendenti vogliono solo sapere cosa sta succedendo con le loro idee.

Un approccio popolare all'implementazione dei suggerimenti è quello di includere il suggester in qualsiasi team di implementazione. Questo mantiene anche i suggerimenti trasformati in ragionevole. Come almeno, se viene accettato un suggerimento, impostare una sequenza temporale di implementazione che il suggester comprende.

Più suggerimenti per un programma di suggerimento di successo

I programmi di suggerimento dei dipendenti devono enfatizzare la qualità rispetto alla quantità di suggerimenti. Molti programmi incoraggiano il contrario, causando scoraggiamento quando non forniscono molto botto per il denaro e il tempo investito.

Non sono raccomandati suggerimenti anonimi. Le persone dovrebbero essere disposte a stare pubblicamente dietro le loro idee. Questo è il tipo di cultura aziendale che devi incoraggiare per creare un'organizzazione di successo.

Premiare non solo i dipendenti che inviano idee vincenti. Premiare e riconoscere i manager e i supervisori che fanno il miglior lavoro per incoraggiare i suggerimenti dei dipendenti e sfuggire al progresso.

Le idee che cambiano il gioco provengono da ogni parte. Prendi in considerazione anche i clienti e i fornitori come suggerimenti, soprattutto quando il programma di suggerimenti per i dipendenti matura.