6 chiavi per far sì che il programma di riconoscimento dei dipendenti abbia successo

I modi riflessivi e spontanei di riconoscere e gratificare i dipendenti sono grandi costruttori di cultura, ma la tua azienda potrebbe anche voler creare qualcosa di più ufficiale. I programmi di riconoscimento formale richiedono più struttura, comunicazione, criteri, coerenza e equità rispetto ai metodi informali di riconoscimento dei dipendenti.

Esempi di programmi formali di riconoscimento dei dipendenti

Quando un'organizzazione desidera migliorare attività o comportamenti specifici, può creare programmi di riconoscimento formale per riconoscere e premiare il miglioramento desiderato.

Ecco esempi di programmi formali da offrire:

• Premio monetario per il dipendente che mostra il servizio clienti delle migliori pratiche per la settimana
• Premio spot per un dipendente visto facilitando i progressi in avanti di una squadra
• Aumento della commissione di vendita su ogni vendita che supera le vendite dello stesso giorno dell'anno precedente del x%
• Ricompensa monetaria per aumenti di qualità e produzione
• Premio monetario per un'eccellente frequenza

In che modo i programmi di riconoscimento informale differiscono

Sono in corso programmi informali di successo e forniscono:

• Molti premi e riconoscimenti in modo che i dipendenti non li considerino come scarse risorse guadagnate solo a spese dei colleghi
• Riconoscimento frequente, quindi i dipendenti sono motivati ​​dal loro ambiente di lavoro, in generale, e possono guardare al loro turno
• Riconoscimento imprevedibile, quindi non diventa un diritto

Chiavi di un programma di riconoscimento dei dipendenti di successo

In un programma di riconoscimento formale, i criteri sono importanti in modo che i dipendenti sappiano esattamente quale cambiamento o miglioramento cerchi. Alcuni ulteriori fattori fanno sì che un programma formale raggiunga il suo scopo. Questi componenti dovrebbero essere presenti per raggiungere gli obiettivi ed evitare i dipendenti demotivi:

1. Stabilire criteri per ciò che costituisce una performance premiata. Se le azioni e i comportamenti richiesti non sono misurabili, descrivi verbalmente i risultati desiderati nelle immagini delle parole così vivide che i dipendenti possono spiegarle.
2. Rendi tutti i dipendenti che fanno lo stesso lavoro o che lavorano per l'azienda (a seconda della ricompensa) idonei al riconoscimento. Ad esempio, se un manager non è ammissibile, tutti i manager devono essere non ammissibili. Non è nel migliore interesse dei tuoi obiettivi e cultura complessivi dell'azienda se uno o due dipartimenti offrono un programma di riconoscimento formale che lascia fuori gli altri che svolgono un lavoro simile. Ma se l'obiettivo è aumentare il servizio clienti di un call center, solo i dipendenti del call center dovrebbero partecipare.
3. Informare i dipendenti esattamente cosa hanno fatto per meritare il riconoscimento. Il tuo obiettivo è incoraggiare maggiormente quel comportamento da parte del tuo personale, quindi condividere il riconoscimento pubblicamente è buona pratica.
4. Sii giusto ed equo. Chiunque si esibisca al livello dichiarato nei criteri dovrebbe ricevere la ricompensa. Se si desidera limitare il riconoscimento a un dipendente, seleziona un metodo equo per decidere quale dipendente qualificante viene premiato. (Ad esempio, se 20 dipendenti soddisfano i criteri, posizionare tutti i nomi qualificati in un disegno.) Questo può essere meno motivazione, quindi considera di chiedere ai tuoi dipendenti come vogliono che tu implementa il processo di premiazione. Potrebbero sorprenderti. Oppure, considera di ridurre l'importo del premio o del tipo di premio per rimanere nel tuo budget. Non lasciare che i manager scelgano e non cambiano il programma a metà strada perché troppe persone si qualificano. È importante seguire come promesso.
5. Essere rapido con il riconoscimento. Poiché l'obiettivo è rafforzare il comportamento che si desidera incoraggiare, dare la ricompensa immediatamente dopo la fine del programma. Con una frequenza di riconoscimento formale mensile o annuale, il successo è troppo debole e non riesci a rafforzare il comportamento che volevi incoraggiare di più dal dipendente.
6. Riconoscere il riconoscimento formale con una lettera ufficiale o una nota scritta a mano. DovrebbeRicorda in dettaglio al dipendente perché hanno ricevuto il premio. I dipendenti adorano queste note per sempre. Dopo che il denaro è stato speso e le prelibatezze alimentari consumate, i dipendenti hanno qualcosa di sostanziale per ricordare loro che sono stati riconosciuti e premiati.

La linea di fondo

Un programma di riconoscimento formale presenta sfide speciali che i metodi informali non. Ma ognuno ha un posto in un'azienda che vuole fornire un ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentono riconosciuti, premiati e ringraziati per i loro sforzi e contributi.