Domande e risposte dell'intervista per le pulizie

Le pulizie possono essere una professione costante per le persone con una forte etica del lavoro e eccellenti capacità di servizio clienti. Le opportunità con hotel, servizi di pulizia, navi da crociera e famiglie private abbondano, soprattutto se vivi in ​​una zona metropolitana o in una città di resort.

Durante le interviste per un lavoro di pulizia, ti consigliamo di enfatizzare il tuo impegno nel rendere gli spazi puliti, ordinati e senza germi. Ma ci sono altri requisiti importanti per le persone in ruoli di pulizia. 

Dai un'occhiata alle domande comuni di intervista per le pulizie. Inoltre, ricevi consigli su come prepararti per l'intervista e il modo migliore per seguire in seguito. 

Quello che l'intervistatore vuole sapere

Lavorare in una posizione di pulizia richiede un duro lavoro, capacità fisica e resistenza. 

Inoltre, un dipendente delle pulizie deve essere in grado di interagire con i clienti su base individuale. Essere organizzati e orientati ai dettagli sono anche qualità importanti. Dovrai presentarsi per gli appuntamenti in tempo ed evitare il doppio prenotazione o altri incidenti di pianificazione. Una buona governante sarà in grado di visitare uno spazio e individuare rapidamente oggetti che si trovano nel punto sbagliato, strisce su uno specchio o una superficie polverosa. 

L'intervistatore vuole sapere che hai le competenze necessarie per gestire tutte le sfaccettature del lavoro. Puoi aspettarti una varietà di domande, coprendo le tue capacità del servizio clienti, la capacità di pulizia e altri aspetti del lavoro. 

Come prepararsi per l'intervista

Prima di arrivare alla tua intervista, prenditi del tempo per prepararti. In questo modo, ti sentirai sicuro mentre rispondi alle domande di intervista. Segui questi suggerimenti per prepararsi in anticipo: 

• Sii pronto a parlare della tua esperienza di lavoro e di vita. Gli intervistatori faranno domande sui lavori precedenti che hai avuto. Preparati a mettere in relazione l'esperienza che hai avuto in passato al ruolo da svolgere.
• Porta il tuo curriculum o un elenco della tua cronologia dell'occupazione, Quindi puoi espandere le informazioni che hai incluso nella tua domanda di lavoro.
• Porta le informazioni di contatto o un elenco di riferimenti, Per le persone che possono attestare il tuo personaggio, esperienza e capacità di pulizia.
• Sii pronto a discutere la tua strategia di pulizia. Ti consigliamo di essere chiaro su ciò che puoi fare, su come lo farai, quali prodotti per la pulizia ti piace usare e quanto tempo ci vuole per pulire.
• Preparati con esempi di ciò che hai realizzato per condividere con l'intervistatore. Se non hai un'esperienza lavorativa precedente, puoi utilizzare esempi relativi al lavoro informale, al volontariato o a ciò che fai a casa.
• Rivedi l'avvio del lavoro. Leggi la pubblicità di lavoro prima dell'intervista. Questo ti aiuterà a sapere cosa dà la priorità all'intervistatore. Ad esempio, qualcuno di un'agenzia di personale può essere focalizzato sulla disponibilità per i turni mentre qualcuno che assume per una famiglia privata può essere più focalizzato sui processi di pulizia.

Domande di intervista per le pulizie

Durante l'intervista, il responsabile delle assunzioni o il cliente sarà interessato alla storia del lavoro, al livello di esperienza, all'etica del lavoro e alle tue capacità "soft" (abilità interpersonali).

Domande generali

Quando rispondi a queste domande, preparati ad entrare in dettaglio sul perché ti piace lavorare come governante. È particolarmente importante mantenere il tono di voce ottimista ed entusiasta.

• Parlami di te.
• Perché dovremmo assumere voi?
• Perché hai scelto le pulizie?
• Quali sono i componenti chiave delle pulizie?
• Cosa trovi gratificante nelle pulizie?
• Cosa non ti piace della pulizia?
• Quali abilità hai che ti senti aiuta a essere una buona governante?
• Quali pensi siano le abilità più importanti per una governante?
• Quale conoscenza ritieni è richiesta per una governante di successo?

Domande sulla tua esperienza lavorativa

Il tuo intervistatore vorrà sapere quanta esperienza hai avuto come governante e sarà anche interessato a valutare come hai dimostrato la tua efficacia ed efficienza come governante in passato.

• Domande sulla tua storia lavorativa.
• Perché hai lasciato la tua ultima posizione?
• Perché vuoi cambiare lavoro?
• Quale esperienza applicabile hai?
• Quali sono state le tue responsabilità e le tue attività nella tua ultima posizione?
• Quanto sei a tuo agio con le procedure di sicurezza chimica?
• Puoi darmi alcuni esempi di procedure di salute e sicurezza che hai usato?
• Quali tipi di sistemi di tracciamento delle procedure hai utilizzato?
• Qual è stato il tuo più grande successo al lavoro?
• Qual è stata la tua più grande delusione al lavoro?
• Descrivi l'ambiente più produttivo in cui hai lavorato.
• Ci sono stati momenti in cui ti è stato chiesto di svolgere compiti che non erano nella descrizione del tuo lavoro? Che cosa hai fatto?
• Ci sono stati momenti in cui non hai concordato con una politica aziendale? Come hai gestito la situazione?
• Non sei mai stato d'accordo con il tuo supervisore su una politica o una situazione? Che cosa hai fatto?

Domande sulla tua disponibilità

I datori di lavoro hanno bisogno di avere la flessibilità di lavorare diversi programmi se necessario e che ti presenterai in tempo, preparati e desiderosi di fare del tuo meglio per loro. 

• Quando puoi iniziare a lavorare?
• Sei disponibile serate e fine settimana?
• Quali ore e giorni sei disponibili?
• Il tuo programma è flessibile?
• Hai un trasporto affidabile?

Domande sulle abilità delle persone e altre competenze trasversali 

Le competenze trasversali sono le competenze "persone" (o interpersonali) che garantiscono che si sia in grado di fornire un eccellente servizio clienti, lavorare in modo efficiente e assumere la proprietà delle proprie responsabilità di lavoro. Includono tratti come buone capacità comunicative, empatia, gestione del tempo, risoluzione dei problemi e risoluzione dei conflitti. 

• Sei bravo nel multitasking?
• Come gestiresti un cliente arrabbiato o arrabbiato per qualcosa?
• Cosa faresti se uno dei tuoi colleghi si comportasse in modo inappropriato sul lavoro?
• Quali sono due parole che useresti per descriverti?
• Quali sono due parole che il tuo precedente supervisore userebbe per descriverti?
• Quanto una persona energica diresti di essere?
• Quanto dicono i tuoi colleghi?

Domande sul lavoro di squadra e la codabilità

A seconda del lavoro, potrebbe essere necessario lavorare in modo indipendente o come parte di una squadra di pulizia. Cerca di dare all'intervistatore una chiara visione di come lavori con gli altri.

• Ti piace lavorare in un ambiente di squadra frenetico?
• Dai alcuni esempi di lavoro di squadra.
• Ti piace lavorare come parte di una squadra?
• Quanto bene lavori da solo?
• Quale sarebbe il tuo ambiente di lavoro ideale?
• Quali caratteristiche possiede un grande manager?
• Se hai un problema al lavoro, come lo gestisci?
  

Prepara le tue domande

Una delle ultime domande che ti verranno poste è: "Hai domande per me?"Preparati a rispondere con alcune domande.

Potresti voler saperne di più sul lavoro, sulla società, sui turni che lavorerai o potresti aver bisogno di ulteriori informazioni per determinare se la posizione è adatta a quello che stai cercando.

Follow -up dopo l'intervista

Prenditi sempre il tempo per dare seguito all'intervista con una nota di ringraziamento o un messaggio di posta elettronica.

Oltre a ringraziare l'intervistatore per il suo tempo, ribadire il tuo interesse per il lavoro e menzionare tutto ciò che ti sarebbe piaciuto dire durante l'intervista ma non ha avuto la possibilità di condividere.

Takeaway chiave

• Preparare le risposte in anticipo alle domande più comunemente per le interviste per i lavori di pulizia. Questo ti darà un enorme aumento della fiducia quando entri nell'attuale intervista.
• Porta sia una copia del tuo curriculum sia un elenco di riferimenti da presentare al tuo intervistatore.
• Immediatamente dopo il colloquio, invia al gestore delle assunzioni un messaggio di ringraziamento che esprime la tua gratitudine e il tuo interesse per la posizione. Questo ti aiuterà a tenerti al primo posto mentre prendono la loro decisione di assunzione.