Come creare fiducia sul lavoro

Pensieri complessivi sulla fiducia sul lavoro

Non puoi sempre controllare il livello di fiducia nella tua organizzazione nel suo insieme, ma puoi agire in modo da promuovere la fiducia nel tuo ambiente di lavoro immediato. Questo ambiente può includere il tuo dipartimento, il tuo team di lavoro o unità o i tuoi colleghi in terra di cubiche.

Costruire la fiducia in un'unità più piccola in cui hai un certo controllo aiuta a propagare la fiducia nell'organizzazione più grande. I manager che si fidano dei colleghi reciproci tendono ad estendere la loro fiducia anche all'organizzazione più grande. Questo, a sua volta, evoca fiducia negli altri.

Distruggere quindi ricostruire la fiducia ti consente di guardare ciò che non funziona per creare un ambiente di lavoro di fiducia, ma non andare lì. Invece, inizia a costruire fiducia dall'inizio della tua relazione con ogni nuovo dipendente. Assicurati che la tua cultura mentre imparano a integrarsi nella tua organizzazione durante l'onboarding dà loro la prima sensazione che il tuo sia un posto di lavoro di cui si possono fidare.

10 modi per creare fiducia sul lavoro

Usa questi suggerimenti per aiutarti a costruire un ambiente che promuove la fiducia sul lavoro e tra i tuoi dipendenti.

Assumi manager propri.

Assumi e promuovi le persone alle posizioni gestionali se sono in grado di formare relazioni interpersonali positive e fidati con coloro che li segnalano. La relazione del manager con i dipendenti che segnala i dipendenti è il blocco fondamentale di fiducia.

Costruisci le competenze dei dipendenti.

Sviluppare le competenze di tutti i dipendenti, specialmente quelli degli attuali supervisori, manager e persone che desiderano promozione in efficace costruzione di relazioni interpersonali.

Tieni informati i membri del personale.

Fornisci quante più informazioni puoi divulgare comodamente il prima possibile in qualsiasi situazione. Anche dire ai dipendenti che non conosci o che scoprirai se sono disponibili ulteriori informazioni si aggiungerà a un ambiente di fiducia.

Agire con integrità e mantenere impegni.

Se non puoi agire con integrità per mantenere un impegno, spiega cosa sta succedendo nella situazione senza indugio. Il comportamento o le azioni osservato sono percepiti dai dipendenti come la base per prevedere il comportamento futuro. I supervisori o i manager che agiscono come se fossero degni di fiducia tendono a ispirare una maggiore cooperazione con meno reclami.

Affrontare i problemi difficili in modo tempestivo.

Se un dipendente è spesso assente o trascorre il tempo di lavoro a vagare, è importante affrontarlo su questi problemi. Altri dipendenti guarderanno e impareranno a fidarsi di più. Se lasci che la questione si impegnasse senza affrontarla, i dipendenti perderanno rispetto per il rispetto di te è fondamentale in materia di fiducia.

Proteggere gli interessi di tutti i dipendenti.

Non parlare di dipendenti assenti o consentire agli altri di posizionare la colpa, chiamare nomi o puntare le dita. I dipendenti imparano a fidarsi quando sanno che il loro manager non consente un ambiente in cui gli altri dipendenti possono spettegare su di loro.

Adottare una politica a porte aperte.

La porta di ogni manager è aperta a ogni dipendente quando è in atto tale politica. Aiuta a coraggio di aprire la comunicazione, il feedback e la discussione su qualsiasi questione importante per un dipendente.

Mostra la competenza nelle attività di supervisione e in altre attività di lavoro.

Sapere di cosa stai parlando e se non lo sai, ammettilo. Nulla costruisce la fiducia in modo più efficace dei manager che possiedono non sapere qualcosa e si impegnano a scoprirlo in modo che tutti siano informati. La peggiore reazione si verifica quando un manager finge di sapere e offre informazioni difettose. I dipendenti possono perdonare una mancanza di conoscenza ma non possono mai perdonare una bugia.

Ascolta con rispetto e piena attenzione.

Mostra empatia e sensibilità alle esigenze dei membri del personale. La fiducia cresce dalla convinzione che puoi capire e raccontare. Questa fiducia è incoraggiata da comportamenti di ascolto fortemente positivi.

Assumi rischi ponderati per migliorare i servizi e i prodotti per il cliente.

Quando si assumono rischi, mostri ai dipendenti che possono fare lo stesso, specialmente se non ci sono conseguenze quando un rischio considerato pensieroso va storto. Quando l'assunzione di rischi non è penalizzata, la fiducia viene cementata.

Per creare fiducia, devi mantenere alte le tue aspettative

Se sei un manager, un supervisore o un membro del team, agisci come se credi che i membri dello staff siano in grado di essere all'altezza dei tuoi standard elevati. Questo supporto incoraggia i migliori sforzi dei tuoi dipendenti e crea la loro fiducia.

Se sei un professionista delle risorse umane o un gestore di linea, hai il ruolo speciale dei gestori di coaching e dei supervisori su come costruire la fiducia sul lavoro. Si influenza l'equilibrio del potere all'interno dell'organizzazione sviluppando e pubblicando politiche di supporto e protettive. Sei anche influente nello stabilire norme sociali appropriate tra le persone che stanno facendo diversi lavori nella tua organizzazione.

Impegnarsi pienamente nelle attività di team building quando l'organizzazione più ampia è investita nella creazione di un ambiente di lavoro di fiducia e potenziamento. Impegnarsi in queste attività al di fuori del contesto di una cultura incentrata sul team può essere controproducente, erodere la fiducia e avere un impatto negativo su tutto ciò che si desidera realizzare con i tuoi dipendenti.

La base della fiducia

Come scrisse Marsha Sinetar, come psicologo e autrice aziendale, “la fiducia non è una questione di tecnica, ma di carattere; Ci fidiamo per il nostro modo di essere, non per i nostri esterni raffinati o le nostre comunicazioni sapientemente realizzate."

La linea di fondo

Costruisci e mantieni relazioni di fiducia e una cultura della fiducia nel tuo posto di lavoro un passo alla volta attraverso ogni azione che intraprendi e ogni interazione che hai con i tuoi colleghi e dipendenti. La fiducia può essere fragile, ma ha la capacità di diventare forte nel tempo.