Come creare fiducia nella tua squadra

Che tu sia un CEO o un supervisore di prima linea, la fiducia in qualche forma è la differenza quando si tratta di costruire la fiducia e le prestazioni del team. È anche uno di quegli argomenti squishy a cui i manager impegnati non pensano quotidianamente. Raramente è l'elemento di azione: "rafforza la fiducia con e tra i membri del mio team" ha scelto una revisione annuale delle prestazioni o in un elenco di obiettivi. Questo è un peccato perché il problema della fiducia dovrebbe essere al centro e al centro nella mente del manager ogni giorno e in ogni incontro.

L'incapacità di generare fiducia con i tuoi colleghi, colleghi e membri del team è una formula per stress, conflitti e risultati non ottimali. Manager efficaci e grandi leader riconoscono che la costruzione di fiducia è un processo complesso e talvolta lento. Ci lavorano sodo ogni singolo giorno.

Dai fiducia per ottenere fiducia

La maggior parte delle persone sposterà le montagne per rimborsare questo semplice ma potente gesto di rispetto. Regala regolarmente la tua autorità. Se esegui una riunione delle operazioni regolari, ruota la responsabilità di sviluppare l'ordine del giorno e guidare l'incontro. Il più spesso possibile, delegare il processo decisionale per individui o squadre. Qualsiasi azione per mostrare la fiducia consentendo agli altri di decidere e agire rafforzerà la loro fiducia in te.

Tieni informati le tue squadre

Collegare le priorità individuali e di squadra alle strategie e agli obiettivi dell'azienda. Le persone prosperano quando hanno un contesto per il loro lavoro e la sua importanza per il quadro più ampio. Tieni il tuo team informato sui risultati finanziari dell'azienda. Sia che la tua azienda sia quotata in borsa o privatamente, il tempo in cui investi nello spiegare e parlare di risultati effettivi sarà molto apprezzato. La tua trasparenza ti suggerisce di fidarti dei membri del tuo team con queste informazioni importanti.

Operare sempre da un set di valori chiaro e visibile. Se la tua azienda manca di valori chiari, definisci i valori che descrivono i comportamenti aspirazionali e accettabili per i membri del tuo team. Insegnare e fare riferimento ai valori costantemente.

Lascia che i membri del team risparmino

Raddoppiare i tuoi sforzi per comprendere e supportare le aspirazioni di carriera dei membri del tuo team. Nulla dice "mi interessa" più che investire tempo e fatica per aiutare qualcuno a raggiungere un obiettivo. La cura genera fiducia.

Brilla i riflettori intensamente su tutti gli altri. Nessuno si fida del manager che porta costantemente la strada fino al centro dei riflettori per i risultati della squadra. Torna indietro nell'ombra e i membri del tuo team ti ripagheranno molte volte.

Mantieni i leader responsabili

Tenere i team leader responsabili per la costruzione di fiducia con e tra i membri del team. I protagonisti della tua squadra sono un riflesso diretto di te come leader generale. Insegnali bene e tienili responsabili agli stessi standard che ti tieni. 

Insegna ai tuoi team come parlare, dibattire e decidere. Invece di chiedere un facile consenso, insegna ai membri del tuo team come discutere di idee e approcci alternativi alla ricerca dell'approccio migliore. 

Tuttavia, attenzione a diluire il valore della responsabilità. Ogni individuo deve essere responsabile per le sue azioni e risultati. Le eccezioni a questa regola distruggono la credibilità e deragliano i tuoi sforzi per costruire la fiducia.

Essere un grande leader

Mostra le tue vulnerabilità. Se commetti un errore, ammettilo. Se sei interessato al feedback sulle tue prestazioni, chiedilo e poi fai qualcosa di positivo con l'input. Assicurati di tornare indietro e ringraziare i membri del team che hanno fornito input costruttivi.

Prendi il caldo per gli errori dei membri del team. Quando qualcosa va storto, vai al centro dei riflettori e mantieni i membri del tuo team fuori dalla vista. Quando un dipendente commette un errore, incoraggiali a condividere le lezioni apprese. È doppio per i tuoi errori. Usa i tuoi errori per insegnare agli altri. 

Affrontare problemi difficili

Non lasciare che i problemi difficili indugiano. Ricorda, tutti ti stanno guardando e l'orologio sulla tua credibilità è in esecuzione. Mentre i membri del tuo team hanno empatia per te nel navigare nei grandi problemi, si aspettano che tu faccia il tuo lavoro in modo che possano fare il loro. Abbina sempre le tue parole con le tue azioni. Il "do" deve abbinare il "raccontare" o la tua credibilità soffrirà e la fiducia svanirà. E sì, tutti nella tua squadra mantengono il punteggio. 

La fiducia è costruita nel tempo e basata su molte esposizioni. Hai mille opportunità ogni singolo giorno per generare o mettere in pericolo la fiducia. Lavorare sodo per vincere ognuno di questi piccoli ma importanti momenti di fiducia.