Come scegliere il miglior servizio di posta diretta per un non profit

Come scegliere il miglior servizio di posta diretta per un non profit

Perché, in un'era digitale, le organizzazioni non profit dovrebbero continuare a inviare gli appelli di raccolta fondi a donatori e potenziali donatori?

È un paradosso riconosciuto dalla Data & Marketing Association, che serve organizzazioni sia commerciali che non profit. La ricerca del DMA mostra che i tassi di risposta continuano a sbocciare con la posta diretta, in particolare per i potenziali clienti. Ciò significa che la posta diretta rimane uno dei migliori strumenti per le organizzazioni non profit per attirare nuovi donatori e trattenere quelli attuali.

La posta diretta è una parte fondamentale dei piani di marketing e promozione di qualsiasi organizzazione no profit. Alcune delle organizzazioni di maggior successo usano direct mail oltre alle loro campagne digitali e, idealmente, per integrare direttamente le loro altre campagne. Ottenere il tuo nome, il marchio e le informazioni di contatto nelle mani dei tuoi potenziali sostenitori (e donatori) è essenziale. Se riesci a farlo fisicamente, tanto meglio.

Tuttavia, avrai bisogno di qualcuno che ti aiuti e, per fortuna, ci sono molti venditori là fuori. Quando cerchi i migliori servizi di posta diretta per il tuo non profit, come scegli quello migliore per te?

Scegliere il miglior fornitore di posta diretta

Competenza
Come per molti canali di marketing, Direct Mail richiede alcune voci. Non è semplice come raccogliere un elenco di nomi di contatti e lettere di timbratura. Quando ti fidi di un fornitore con la tua lista di contatti, assicurati di ottenere servizi di alta qualità e strategici in cambio.

Quando si intervistano potenziali fornitori di servizi, chiedi informazioni:

  • Esperienza. Conosci la storia di un fornitore come azienda e come dipendenti del settore.
  • Risoluzione dei problemi. Quali sfide hanno affrontato e come hanno affrontato le loro. Assicurati che il tuo fornitore possa gestire eventuali ostacoli specifici per la tua organizzazione.
  •  Longevità. Per quante organizzazioni non profit hanno lavorato e per quanto tempo?

Capacità
Alcune società di servizi di posta diretta non sono disposti a gestire enormi campagne. Scopri se un potenziale partner di direct mail è in grado di gestire le esigenze della tua organizzazione, sia come cliente singolo che come parte del loro portafoglio più ampio.

Tuttavia, non considerare solo la capacità in base a quali sono le tue esigenze in questo momento. Man mano che la tua organizzazione e la rete di donatori crescono, dovrai essere pronti ad espandere i tuoi servizi di marketing di conseguenza. Pensa al piano quinquennale della tua organizzazione. Il tuo potenziale fornitore ha la capacità di gestirlo lungo la strada?

Testimonianze
Chiedi sempre testimonianze o rivedi un sito Web di un fornitore e recensioni online. Chiedi informazioni sulle esperienze dei clienti attuali e passati con l'azienda e la loro soddisfazione per i servizi che sono stati (o sono) forniti. La tecnologia più aggiornata o l'analisi avanzata non importa se un'azienda non produce i risultati che i loro clienti si aspettano.

Scopri se il tuo potenziale fornitore di servizi ha lavorato con organizzazioni simili, per dimensioni, industria, geografia o altre metriche. Richiedere questo tipo di informazioni rivela anche il loro stile di comunicazione e il loro livello di trasparenza. Se la società non ha testimonianze o recensioni, potrebbe essere un segno che sono troppo nuovi per supportare le tue esigenze.

Analisi
Come tutti i canali di marketing, niente rimane lo stesso a lungo. Dovresti assicurarti che il fornitore con cui collabori possa analizzare regolarmente e coerentemente le prestazioni della tua campagna per posta diretta. Ci vuole tempo per trovare il punto debole per condividere il messaggio della tua organizzazione. Inoltre, una campagna ad alte prestazioni potrebbe essere in ritardo nel tempo.

Parla con il tuo potenziale fornitore di servizi su come possono testare e regolare le prestazioni della tua campagna. Inoltre, chiedi come hanno intenzione di assicurarsi che continui a colpire i parametri di riferimento nel tempo.

Costo
Spendere troppo è uno dei maggiori errori di direct mailer che un non profit può fare. Chiedi preventivi personalizzati dai venditori che sei interessato ad assumere e assicurati di sapere tutte le commissioni aggiunte. Ad esempio, le spese postali sono incluse nelle loro tariffe? In caso contrario, come pagherai per questo?

Se la progettazione di direct mailer è qualcosa che stai cercando di esternalizzare, consideralo anche nel tuo budget. Cosa addebita la società di direct mail per progettazione, revisioni e stampa? L'assunzione di un nuovo fornitore può sempre mettere a dura prova il budget, di più quando non conosci l'intero costo. Tuttavia, quando si tratta di marketing, i costi di direct mailer possono finire per essere un buon investimento.

Si noti che il costo medio dei servizi di posta diretta varia ampiamente. Il tuo non profit dovrebbe considerare:

  • Il costo delle liste dei nomi ($ 0.05- $ 0.25 per nome in media)
  •  Prezzi dei materiali di stampa (cartoline vs. volantini vs. lettere)
  •  Affrancatura (il costo di un timbro vs. il costo di spedire un pacchetto ponderato)

Secondo McCarthy & King Marketing, Inc., Il costo medio della posta diretta può variare da $ 0.Da 50 a $ 2- $ 3 per mailer, in base al tipo e alla qualità. Naturalmente, tutto ciò dipende dalla società che scegli e dal tipo di posta diretta che invii. Vuoi ottenere il miglior valore per il tuo dollaro. Selezionare un fornitore da quelli molto apprezzati nel settore può aiutare.

Nomi leader nel settore Direct Mailer

Mal Warwick Donordigital
Dal 1979, Mal Warwick Donordigital ha fornito programmi di coinvolgimento diretto e telefono alle organizzazioni senza scopo di lucro. Nel corso degli anni hanno aggiunto raccolta fondi mobile e digitale e coinvolgimento per organizzazioni non profit di tutte le dimensioni. Lavorano con i clienti per fornire servizi creativi, di produzione, reporting e di gestione dei dati completi.

Società di marketing di spettro
Con sede nel New Hampshire, Spectrum offre una varietà di servizi di marketing per una vasta gamma di aziende e organizzazioni senza scopo di lucro. I loro servizi di posta diretta per le organizzazioni senza scopo di lucro includono mailer di lettere personalizzate alle campagne multicanale.

Laboratorio di salsa
Al servizio di oltre 3.000 organizzazioni no profit in tutto il paese, Salsa Labs fornisce servizi di posta diretta oltre alla gestione dei donatori e al software di monitoraggio. La loro dashboard include un elaboratore di testi integrato per la costruzione di lettere di raccolta fondi e sollecitazione. Salsa Labs può anche aiutarti a integrare le campagne di direct mail con la tua messaggistica e -mail.

HSP diretto
Dal copywriting alla gestione degli elenchi e dai servizi di posta all'analisi dei dati, HSP Direct è un'agenzia di raccolta fondi diretta a servizio completo. Fondata nel 2001, HSP ora invia oltre 70 milioni di pezzi di posta all'anno. Ben noto nei circoli politici, questa agenzia sviluppa anche campagne mirate per non profit.

Meyer Partners
Con sede a Chicago, Meyer Partners è un'agenzia di comunicazione senza scopo di lucro a servizio completo. Si sforzano di creare un approccio di narrazione integrato al marketing dei loro clienti. Non vogliono inviare lo stesso messaggio via e -mail, social, telefono e direct mail. Invece, il loro team utilizza analisi basate sui dati per creare un piano di comunicazione completo che alimenta le relazioni a lungo termine con i donatori.

Douglas Shaw & Associates
Fondata nel 1994, Douglas Shaw & Associates ha ora uffici sia a Chicago che a Seattle. Questa agenzia fornisce servizi di analisi diretta, digitale, di trasmissione e di dati ai ministeri e alle organizzazioni senza scopo di lucro.

Pronto per avviare la tua campagna di direct mail?

Ci sono innumerevoli opzioni di direct mailer là fuori, quindi fai i compiti. Tuttavia, la posta diretta può essere un'eccellente iniziativa per il tuo non profit, quindi investi il ​​tempo. L'uso della vera posta per connettersi con donatori e sostenitori è stato un pilastro del marketing no profit per decenni. Anche con il mutevole panorama digitale che vediamo oggi, Direct Mail può essere un potente strumento per la tua organizzazione.

Risorse

  • Associazione dati e marketing
  • L'autorità di raccolta fondi