Come ottenere un feedback sincero
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- Emanuel Basile
Conoscere i tuoi punti di forza e di debolezza, o avere autocoscienza, è una delle competenze di leadership più critiche e considerata da molti come il singolo predittore più importante del successo della leadership.
Quando si tratta di valutare come ci imbattiamo negli altri, la maggior parte di noi ha punti ciechi. Tendiamo a valutarci in base alle nostre buone intenzioni, mentre altri ci valutano su ciò che vedono e ascoltano.
Per colmare il divario tra il modo in cui vediamo noi stessi e come gli altri ci vedono, abbiamo bisogno di feedback. Secondo il Guru di gestione Ken Blanchard, “Il feedback è la colazione dei campioni."
Sfortunatamente, per i manager, in particolare i senior manager, il feedback sincero è una merce rara, ma non deve esserlo. Se vuoi davvero un feedback, ci sono modi per ottenerlo.
Assicurati solo che quando ricevi feedback, ascolti, tieni la bocca chiusa e dì: "Grazie."
1. Prendere una valutazione 360
360 valutazioni sono sondaggi, spesso gestiti da una terza parte a pagamento. Queste valutazioni chiedono al tuo capo, colleghi e dipendenti per valutazioni e commenti sui tuoi comportamenti e o competenze. Sebbene alcuni rapporti siano autoesplicativi, di solito è meglio che un allenatore certificato ti aiuti a risolvere i risultati.
2. Prova la tecnica "dieci a dieci"
Innanzitutto, identifica qualcosa che desideri migliorare, guidando una riunione, la delega, l'ascolto o la conduzione di uno contro uno. Quindi, alla fine di un'interazione con qualcuno, (ci vogliono solo pochi minuti), fai la domanda: “Su una scala da uno a dieci, come valuteresti le mie capacità di ascolto?"Se è qualcosa di meno di dieci, fai la domanda di follow-up," Cosa dovrei fare per farmi un decimo dieci?"
Funziona bene perché ti dà idee molto specifiche per il miglioramento, in termini di ciò che è importante per l'altra persona. Apre il dialogo in modo non minaccioso, crea fiducia e crea una partnership di sviluppo vantaggioso.
3. Chiedi a un reclutatore
I buoni recruiter fanno i loro candidati di dimensionamento vivente rapidamente. Possono dare un'occhiata al tuo curriculum e dopo uno schermo telefonico di 15 minuti, avere una buona idea dei tuoi punti di forza e di debolezza. Devi chiedere loro una valutazione candida, costruttiva e brutalmente onesta. Ancora una volta, ascolta, tieni la bocca chiusa e dì: "Grazie."
4. Prova feedforward
Un'alternativa alla tecnica da dieci a dieci. Invece di chiedere esempi di comportamento passato, stai chiedendo consigli su come essere più efficaci in futuro. Le persone saranno molto più a proprio agio con questo, ma otterrai le stesse informazioni costruttive.
5. Guarda te stesso in video
Un buon modo per ottenere feedback sulle tue capacità di presentazione. Questo era un modo terrificante per conoscere te stesso, anche se nell'era di YouTube, forse ci stiamo abituando a vederci con la telecamera. È ancora meglio se hai un allenatore o un orologio da allenatore con te per indicare le cose e offri suggerimenti per il miglioramento. Se hai una pelle spessa, invita un mucchio di amici e rompi i popcorn e la birra.
6. Segui un corso di leadership
Molti corsi di leadership includono un qualche tipo di feedback di valutazione. Molti includono una combinazione di valutazione, personalità e feedback 360 da parte dei partecipanti alla classe e dell'istruttore.
7. Prendi una valutazione della personalità validata e affidabile
Prova Hogan, MBTI, Disc o altri e ancora, chiedi a qualcuno di aiutarti a interpretare i risultati.
8. Colloquio di lavoro
Ancora una volta, come ottenere feedback da un reclutatore, devi davvero chiedere in un modo carino e assicurarti: Ascolta, tieni la bocca chiusa e dì: "Grazie." Anche se non stai cercando un lavoro, è una buona idea fare un'intervista di pratica ogni tanto.
9. Fai questa domanda al tuo capo
“Non che vada da nessuna parte, ma se dovessi sostituirmi, cosa cercheresti nel candidato ideale?"Questo è un po 'rischioso, perché non vuoi dare al tuo capo qualche idea, ma se hai molta fiducia, potresti farlo.
10. Chiedi ai tuoi ragazzi adolescenti
Abbiamo salvato questo per ultimo, perché è il tipo di feedback più brutale di tutti! È solo per i panni molto coraggiosi e di pelle spessa.