Come gestire i pettegolezzi al lavoro
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- Emanuel Basile
Gossip dilaga nella maggior parte dei luoghi di lavoro. A volte, sembra che le persone non abbiano niente di meglio da fare che pettegolezzi l'uno con l'altro. Parlano della compagnia, dei loro colleghi e dei loro manager. Spesso prendono una verità parziale e la trasformano in un'intera verità speculativa.
Speculano sul futuro dell'azienda, se i colleghi verranno licenziati e ciò che gli altri dipendenti stanno facendo nella loro vita personale al di fuori del lavoro. In breve, i dipendenti sono in grado di spettegolare su qualsiasi cosa, e fanno in un posto di lavoro che non riesce a gestire il pettegolezzo dei dipendenti.
Manager e dipendenti di pettegolezzi
Molti manager trasformano un occhio su pettegolezzi dei dipendenti (o peggio, partecipano ad esso). Si traduce in morale a basso dipendente e cultura tossica.
In una società, i dipendenti sapevano che nel momento in cui condividevano informazioni con il loro marketing manager, le avrebbe condivise nei suoi incontri individuali con tutti gli altri colleghi. Il morale del dipartimento era basso e i pettegolezzi facevano fidarsi a vicenda e non condividono nulla con il loro manager, tutto il manager sta facendo.
Molti dipendenti spettegola sulla quantità di denaro che guadagnano e spesso non dicono la verità. Quindi, i colleghi infelici hanno battuto un percorso verso la porta delle risorse umane chiedendo il proprio stipendio.
Per legge, le aziende non possono vietare ai dipendenti di discutere i loro stipendi, sebbene molte aziende abbiano tali politiche. La loro intenzione è di evitare problemi, ma stanno violando la legge così facendo. I datori di lavoro non possono limitare le discussioni sui dipendenti sullo stipendio.
Quando agire
Aspettatevi un certo importo di pettegolezzi; Le persone vogliono sapere cosa sta succedendo sul posto di lavoro e a loro piace discutere di problemi di lavoro. La chiave è sapere quando il pettegolezzo è fuori mano. Devi agire se il pettegolezzo è:
- interrompere il posto di lavoro e il business del lavoro,
- ferire i sentimenti dei dipendenti,
- relazioni interpersonali dannose, o
- ferire la motivazione e il morale dei dipendenti.
Se ti ritrovi a dover affrontare i pettegolezzi frequentemente, potresti voler esaminare il tuo posto di lavoro per comprendere i temi coerenti nel gossip. Considera che potresti non condividere informazioni sufficienti con i dipendenti. È anche possibile che i dipendenti non si fidino di te e abbiano paura di chiedere argomenti importanti.
Quando i dipendenti non si fidano del loro manager o sentono di non avere informazioni, creano informazioni per riempire gli spazi vuoti. Tali informazioni sono spesso false, ma le persone possono crederci e prendere decisioni in base a tali informazioni. Oppure ipotizzano che possono anche danneggiare il processo decisionale.
I risultati possono essere terribili e dannosi per le carriere dei dipendenti e il morale dell'azienda. Ad esempio, se i dipendenti sentono voci sui licenziamenti, possono iniziare a cercare nuovi posti di lavoro e andarsene quando in realtà i loro lavori non erano minacciati. Il fatturato può essere molto costoso.
Se il pettegolezzo non è stato gestito in passato, il pettegolezzo tende a diventare un aspetto negativo della cultura del lavoro. Quindi, non lasciare che i pettegolezzi negativi non siano indirizzati.
Se i dipendenti parlano di altri dipendenti in modo negativo, può avere gravi conseguenze. Spesso, in una cultura dei pettegolezzi tossici, esiste un piccolo gruppo di dipendenti che causano problemi. Spesso hanno energia e maltrattano altri dipendenti e spesso possono far esplodere il capo.
Come gestire i gossip
Puoi gestire i pettegolezzi esattamente come faresti qualsiasi altro comportamento negativo da un dipendente sul posto di lavoro. Usa un approccio di coaching, quando possibile, per aiutare il dipendente a migliorare il proprio comportamento. Il pettegolezzo è spesso un'abitudine per tutta la vita e la rottura può richiedere molto sforzo. I manager che ignorano i pettegolezzi possono distruggere un dipartimento.
Ma, quando necessario, la gestione dei gossip inizia con un discorso serio tra il dipendente e il manager o il supervisore. Se la discussione sugli impatti negativi del pettegolezzo del dipendente non influisce sul comportamento successivo, inizia il processo di disciplina progressiva con un avvertimento verbale, allora un avvertimento verbale e verbale formale per il file del personale del dipendente.
Dovresti assolutamente licenziare un dipendente che continua a spettegolare dopo aver partecipato al coaching. Una persona tossica può far uscire i tuoi buoni dipendenti, soprattutto se vede che il comportamento non è indirizzato.
Se ti occupi assergimente di pettegolezzi, creerai una cultura del lavoro e un ambiente che non supporta i gossip. Devi rispondere alle domande dei tuoi dipendenti direttamente e onestamente per evitare pettegolezzi legati al lavoro.
Se il pettegolezzo è personale, devi andare ai dipendenti in questione e chiarire che i loro colleghi non sono un argomento appropriato.
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