Aumenta le vendite di eBay scrivendo migliori descrizioni degli articoli
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- Dr. Renato Rizzi
I siti di aste online come eBay sono piattaforme visive. Molti acquirenti guardano solo le foto e trascurano di leggere il testo. Ma scrivere buone descrizioni è uno dei modi migliori per chiudere una vendita. Mentre le immagini di ciò che stai vendendo potrebbero attirare potenziali acquirenti, le descrizioni chiare e convincenti dei tuoi articoli sono ciò che sigillerà l'accordo.
Motivi per scrivere buone descrizioni
Per quanto il testo in una descrizione dell'articolo sia per l'acquirente, è per il motore di ricerca di eBay e per Google. Una descrizione scadente non si posizionerà bene nelle ricerche e i potenziali acquirenti non troveranno l'elenco.
Molti acquirenti esaminano effettivamente la descrizione per ulteriori informazioni, tra cui misurazioni, contenuti di tessuto, istruzioni di lavaggio, anno di effetto e altri dettagli. Se le informazioni non sono presenti, gli acquirenti possono semplicemente fare clic e passare a un altro elenco anziché prenderti il tempo per inviare messaggi al venditore per ulteriori informazioni. È importante fare alimentare gli acquirenti tutte le informazioni pertinenti sull'articolo per impedire loro di acquistare dai concorrenti.
In caso di reclamo o controversia eBay, una descrizione scritta completa può fornire informazioni importanti a eBay o PayPal per aiutare il venditore a vincere il caso. Scrivi sempre una descrizione come se non ci fossero foto. Se l'acquirente non lo legge, questo può tornare a perseguitarli.
Scrivi per le persone, non un motore di ricerca
Le parole usate nell'area di descrizione influiscono sul processo SEO (Search Engine Optimization), ma ricorda di scrivere la tua descrizione come se stessi parlando a una persona. È un delicato equilibrio da scrivere sia per gli umani che per un motore di ricerca, ma in realtà non è così difficile. Includere i dettagli pertinenti e anticipare ciò che un acquirente potrebbe chiedere.
Man mano che acquisisci più esperienza su eBay e diventi più competente con le descrizioni della scrittura, questo diventa più facile. Un ottimo modo per capire cosa mettere in descrizione è guardare ai siti Web dei principali rivenditori e prestare attenzione a ciò che mettono nelle loro descrizioni. Investono molti soldi nella loro presenza online e sanno quali dettagli includere. Segui il loro esempio.
Completa la sezione Specifiche degli articoli
Le scatole con dettagli come colore, dimensioni, stile, paese di produzione, marchio, pattern, era e genere sono importanti. Compilali. Se non lo sai, trascorri qualche minuto a fare ricerche online. Più informazioni è possibile fornire, maggiore è il tuo elenco che inserirà nelle ricerche. Una grande percentuale di acquirenti non modifica l'ordine di ordinamento per prezzo, posizione o elenco che termina prima, quindi si desidera posizionare il più alto possibile nelle ricerche.
Elenchi di correzione sempre di bozze
Un elenco sciatto con errori di battitura, errori grammaticali e errori di errore possono costare il posizionamento nelle ricerche e disattivare gli acquirenti. Certo, la maggior parte degli acquirenti non è professori di inglese, ma un acquirente che percepisce la lista di un venditore per essere sciatto e privo di attenzione ai dettagli potrebbe chiedersi se questa sciatta si svolga alla qualità del prodotto, alla spedizione e al servizio clienti. eBay è un luogo competitivo e gli acquirenti non prendono decisioni esclusivamente sul prezzo. Ricorda, stai chiedendo a uno sconosciuto di darti soldi senza incontrarti o vedere l'oggetto di persona. I dettagli contano per ottenere la vendita.
Testo allineato a sinistra (migliore per gli acquirenti mobili) e usa un carattere nero che è abbastanza grande da leggere su un dispositivo mobile. Breve, dolce e al punto funziona meglio e se il tuo acquirente ha domande, rispondi prontamente.
Mantieni le politiche del venditore brevi e concise
Pochi acquirenti leggono le politiche del venditore lunghe e sconclusionate su quali giorni spediscono, resi, termini di pagamento e altri dettagli, e la maggior parte non è comunque valida. eBay offre una garanzia di rimborso che prevalga tutte le politiche che crei. Una lunga sezione con le tue politiche personali sembra schiacciante sia sul sito completo che sul cellulare eBay ed è un enorme intervento per gli acquirenti.