Come misurare le spedizioni e la consegna degli ordini puntuali

Sebbene ogni proprietario dell'azienda cerchi "consegna puntuale", il termine può significare cose diverse per persone diverse. Per alcune persone, la consegna puntuale si riferisce alla ricezione di merci dai fornitori necessari per assemblare i prodotti. Per altri, si riferisce alla fornitura di prodotti ai clienti finali. In entrambi i casi, la consegna puntuale significa mettere i prodotti nelle mani di coloro che li vogliono, Quando Li vogliono.

Quali metriche misurare?

I fornitori e i clienti concordano entrambi su come viene misurata la consegna puntuale? Ecco alcune variabili da considerare:

• Il numero di unità ordinate. Se un fornitore consegna solo 99 su 100 unità ordinate e il cliente accetta consapevolmente questo deficit, è considerato una consegna puntuale? Se il fornitore consegna 90 unità in tempo e il cliente accetta di accettare le restanti 10 unità in un secondo momento, è considerata una consegna puntuale al 100% o una consegna puntuale del 90%?
• Data di consegna. Se un cliente si aspetta una consegna del 15 febbraio ma consente a Wiggle Room di ricevere gli articoli due giorni prima o dopo quella data, a condizione che la consegna si verifichi all'interno di quella finestra di quattro giorni, è considerata una consegna puntuale?
• Il numero di elementi di riga sull'ordine. Se il cliente ordina 10 articoli diversi sullo stesso ordine, il fornitore deve consegnare tutti e 10 i prodotti puntuali per ottenere una consegna puntuale al 100%? Se il fornitore offre nove su 10 articoli in tempo, è considerato la consegna puntuale del 90%?

I diversi modi di valutare queste metriche rendono estremamente importante garantire una riunione delle menti e un accordo iniziale, tra mittenti e destinatari.

È un appuntamento

Ci sono vari termini coinvolti con i prodotti di spedizione, tra cui:

• Data di richiesta
• Data di promessa originale
• Data di consegna
• Data del dock
• Data di spedizione
• Data della promessa rivista
• Data effettiva della nave. 

Sebbene ciascuno di questi termini abbia un significato specifico, sono spesso usati in modo intercambiabile. Pertanto, gli imprenditori, i fornitori di parti e i clienti devono impegnarsi a stabilirsi sulla stessa lingua, per evitare confusione. Accordi di approvvigionamento, accordi principali, accordi di qualità e altri documenti contrattuali fanno molto per assicurarsi che ci sia chiarezza di linguaggio e significato-Across the Board.

E allora? 

Alcune persone della catena di approvvigionamento non detengono la consegna puntuale in grande importanza, perché credono che gli utenti finali si aspettano ritardi, come parte inevitabile del fare affari. Ma questo standard inferiore si traduce in catene di approvvigionamento subtimizzate, che possono costare a tutti il ​​denaro, portando molte aziende a aumentare i loro prezzi di conseguenza. Al contrario, una catena di approvvigionamento ottimizzata aiuta a garantire una consegna affidabile, prezzi più favorevoli e un numero maggiore di clienti soddisfatti e ripetuti.