Come condividere i risultati delle ricerche di mercato con presentazioni di ricerca
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- Alessio Gentile
Il processo di ricerca di mercato è costituito da sei fasi o passaggi discreti, come indicato di seguito:
- Articolare il problema e gli obiettivi di ricerca
- Sviluppa il piano di ricerca generale
- Raccogli i dati o le informazioni
- Analizzare i dati o le informazioni
- Presente o diffondere i risultati
- Usa i risultati per prendere la decisione
La condivisione dei risultati della ricerca, che è il passo successivo nel processo, è quello che tutti aspettano quando conducono ricerche di mercato.
Presente o diffondere i risultati
Ci sono una serie di domande che un ricercatore di mercato dovrebbe porre prima di scrivere un rapporto o creare una presentazione per condividere i risultati della ricerca. Queste domande dovrebbero essere poste e risposte ogni volta che ci sono risultati da riferire o diffondere. Molte di queste domande sono le stesse considerazioni che gli oratori si applicano automaticamente alle loro comunicazioni orali quando si trovano in una situazione faccia a faccia. La differenza principale è che invece di essere in grado di vedere effettivamente i destinatari della comunicazione dei risultati della ricerca, il ricercatore di mercato deve immaginare il destinatario.
Conosci il tuo pubblico
Quando i risultati della ricerca saranno presentati in forma scritta, il concetto di pubblico è un po 'più abbozzato di quanto lo sarà se i risultati della ricerca saranno presentati a un pubblico dal vivo. Se il pubblico è in diretta, allora il ricercatore di mercato vorrà sapere in anticipo chi sarà presente alla presentazione.
Un segno di personalizzazione sta mettendo in relazione i risultati della ricerca agli scopi che le persone avrebbero per accedere ai risultati. In altre parole, in genere il ricercatore di mercato deve indicare obliquamente al pubblico perché troveranno i risultati della ricerca rilevanti per il loro lavoro e gli interessi.
Le altre parti della personalizzazione sono un po ' più morbido. Ad esempio, il vocabolario dovrebbe essere facile per le orecchie e il cervello dell'ascoltatore. A meno che il pubblico non contenga solo esperti tecnologici, il ricercatore di mercato dovrebbe evitare un gergo altamente tecnico. La maggior parte dei membri del pubblico ricorderà solo tre cose che hai riferito.
Rendere saliente ciò che è significativo
Posiziona i motivi principali della ricerca in alto. Se esiste un problema politico o un contesto pratico che la ricerca sta affrontando, mettilo in cima. Non far aspettare l'ascoltatore la fine della presentazione o far saltare il lettore in fondo al rapporto per scoprire cosa è significativo. Ciò non significa che la metodologia e la messa a terra teorica non sono importanti. Significa solo che questi sono in genere di minore interesse per la maggior parte dei consumatori di ricerche di mercato. State tranquilli, se qualcuno è un segugio di metodi o un dibattito teorico, troveranno ciò che stanno cercando nel rapporto o nella presentazione e ti chiederanno.
Assicurarsi che le raccomandazioni siano attuabili
Evidenzia chiaramente qualsiasi raccomandazione politica o raccomandazioni di pratica. Segnala i lettori e i partecipanti alla presentazione non vogliono fare questo lavoro. Si basano sul ricercatore di mercato per sapere cosa indicano i risultati e come questi risultati possono essere trasformati in approfondimenti attuabili. La linea di fondo per la maggior parte dei consumatori esterni e interni delle ricerche di mercato è una dimostrazione che i risultati sono basati sull'evidenza o sufficientemente robusti per supportare il processo decisionale aziendale. Quando le raccomandazioni includono la spesa di risorse aggiuntive, indicano esplicitamente il modo in cui tali risorse verrebbero utilizzate.
Misura due volte, taglia una volta
Questo vecchio adagio di Carpenter si applica al tempo di trasmissione e ai piedi a bordo. È importante praticare la presentazione dei risultati della ricerca, se la presentazione sarà un affare formalmente strutturato o se sarà una discussione informale durante una riunione. Sapere cosa hai da dire e sapere quanto tempo ci vorrà per dirlo. Quindi acceleralo e rallentalo. Spiegare gli impatti di un pubblico diverso e identificare in anticipo ciò che taglierai (se la necessità sorge) e come riempirai migliora la presentazione se le persone sono interessate a sentire più di quanto non siano interessate a terminare la riunione e tornare alla loro vero lavoro.
Ottimizza la visualizzazione dei dati visivi
Pensa come un inserzionista. Quando un ricercatore di mercato rende i dati disponibili per i clienti interni ed esterni, l'obiettivo è rendere la presentazione il più chiaro e attraente possibile. I dati possono essere belli. Di seguito è fornito un elenco di collegamenti a risorse ed esempi. Prova la tua mano all'infografica. Assicurarsi che le tabelle di dati siano leggibili da 10 piedi di distanza dallo schermo, non solo a 10 piedi di distanza dal podio. Utilizza Google Documenti per condividere le tabelle dei dati in modo che coloro che desiderano un'occhiata più da vicino possano nascondere i dati.
Tira indietro le redini quando si tratta di creare diapositive PowerPoint
Gran parte del fascino di PowerPoint è per il creatore di diapositive. C'è qualcosa di decisamente attraente nel vedere il tuo pensiero dettagliato in caratteri adorabili, guidato da proiettili attraenti e legato insieme a un tema del ponte spigoloso. È come avere i tuoi disegni dalla prima elementare nella bacheca della classe. Tutti possono vedere la tua brillantezza e se gli piace una diapositiva, ne hai molti altri per mostrarli. Tuttavia, tieni presente che meno è di più. Le diapositive di PowerPoint dovrebbero essere come le linee di lumaca del film. Ti fanno venire voglia di saperne di più, ma devi ancora guardare il film. Utilizzare la sezione PowerPoint Notes per scrivere i dettagli, quindi creare le diapositive da tali note. Cerca di essere straordinariamente convincente e completamente breve sulle diapositive effettive. Se devi fare diapositive, condividerle privatamente su SlideShare.