Come tenere traccia del tuo acquisto eBay

Il monitoraggio degli acquisti di eBay si è evoluto in modo significativo nel corso degli anni. Il sistema è molto più efficiente di quando eBay ha debuttato per la prima volta e il monitoraggio è accessibile tramite l'account dell'acquirente. Tutte le spedizioni dai venditori devono avere il monitoraggio o le metriche del venditore sono interessate.

Dove trovare informazioni di tracciamento

Nella maggior parte dei casi, gli acquisti di eBay vengono spediti USPS. Segui questi sei passaggi sul normale sito eBay:

1. Vai al mio eBay.
2. Naviga per la cronologia degli acquisti.
3. Trova l'oggetto in questione.
4. Trova il numero di tracciamento all'interno dell'area ombreggiata verde.
5. Fai clic sul numero.
6. Verrà visualizzata la cronologia del monitoraggio completo.

Segui questi quattro passaggi sull'app mobile eBay:

1. Navigare verso gli acquisti.
2. Fai clic sull'elemento in questione.
3. Verranno visualizzati i dettagli di tracciamento di base.
4. Fai clic su "Altri dettagli di tracciamento" per visualizzare l'elenco completo di ogni passaggio nel processo di tracciamento.

Quanto tempo ci vuole per la consegna?

Il periodo di tempo per la consegna varia in base al modo in cui il venditore ha impostato il tempo di spedizione e gestione e il metodo di spedizione selezionato durante il check -out. La gestione del tempo è il numero di giorni che il venditore impiega il trasporto, nella maggior parte dei casi. 

Per ottenere lo stato più votato più, i venditori devono spedire oggetti entro un giorno lavorativo. Mentre Top Rated Plus è uno status ammirevole, molti venditori non possono promettere una gestione di un giorno a causa di determinati vincoli. Ad esempio, se un venditore lavora anche a tempo pieno e viaggia, potrebbe essere lontano dal suo inventario e non in grado di spedire ogni giorno.

Assicurati di prestare attenzione al tempo di gestione sulla lista di un venditore prima dell'acquisto. Ad alcuni acquirenti non importa se ci vuole un po 'di tempo per la consegna di un oggetto, ma in altri casi, il tempo è essenziale se l'oggetto è un regalo, per una vacanza o per qualche altro motivo che coinvolge una scadenza. Alcuni venditori prolungano il loro tempo di gestione se stanno andando in vacanza o hanno un'emergenza familiare o un'interruzione della vita. I venditori possono aumentare il tempo di gestione in modo da non perdere le vendite, piuttosto che mettere il loro negozio in modalità vacanza.

E se l'oggetto non arrivi?

A volte la posta viene indirizzata e la consegna è ritardata. Se non ricevi il tuo articolo, il primo corso di azione è verificare le informazioni di tracciamento. Controlla e vedi se l'articolo è bloccato in una determinata posizione per alcuni giorni. Potrebbe essere un indizio che si perde.

A volte la posta è indirizzata erroneamente e si allontana in tutto il paese o in uno stato lontano quando non è logico farlo. Di solito, la posta mal indirizzata tornerà alla destinazione adeguata. Essere pazientare.

Se il tuo articolo non arriva in modo ragionevole, contatta il venditore tramite il sistema di messaggistica eBay. Comunicare sempre con il venditore attraverso il sistema di messaggistica eBay, perché se c'è una discrepanza o un problema, eBay può vedere tutta la corrispondenza e aiutarti a lavorare con il venditore. Contatta il tuo venditore e spiega che l'oggetto non è arrivato e ormai dovrebbe.

Il venditore può presentare un reclamo con l'USPS o qualunque cosa sia coinvolta. È responsabilità del venditore rimborsare i tuoi soldi o trovare il pacchetto. Ecco perché esiste il monitoraggio, quindi che i pacchetti non si perdano. Se il venditore non risolve la situazione, contattare il servizio clienti eBay e chiedere assistenza. eBay può forzare un rimborso dal conto PayPal del venditore e accreditare il tuo.