Come puoi ispirare grandi referral dai tuoi dipendenti

 Un sondaggio di Towers Watson ha rilevato che il 54% delle aziende che ha partecipato ha avuto problemi ad attirare i dipendenti con competenze critiche, indipendentemente dall'attuale tasso di disoccupazione. Delle società intervistate, il 37% riferisce di avere difficoltà ad assumere dipendenti più performanti. Ciò indica uno dei due problemi: c'è una carenza di persone con le competenze necessarie, o c'è una eccessiva abbondanza di datori di lavoro che richiedono troppe competenze.

Di questi due problemi, quello che puoi ragionevolmente affrontare è superare la carenza di dipendenti altamente qualificati. I referral dei dipendenti sono uno dei modi più efficaci per trovare il talento di cui hai bisogno.

I referral dei dipendenti sono una componente fondamentale del reclutamento

I referral dei dipendenti sono una componente fondamentale nei tuoi sforzi per ottenere e mantenere i migliori dipendenti potenziali. I referral dei dipendenti forniscono candidati migliori della media perché i dipendenti conoscono la cultura dell'azienda e comprendono il tipo di personalità e tratti dei dipendenti che lavoreranno con successo nella tua organizzazione.

Tuttavia, nonostante il loro clamore e la potenziale utilità, molti programmi di riferimento per i dipendenti non raggiungono il loro obiettivo del programma: referral di dipendenti superiori. 

Dr. John Sullivan, un leader di pensiero delle risorse umane noto a livello internazionale dalla California, specializzata nella fornitura di soluzioni di gestione dei talenti e di talenti strategici audaci e elevati, ha affermato quanto segue:

"Molti manager di reclutamento con programmi dolorosamente poco performanti pensano di avere grandi programmi e sono in qualche modo scioccati quando apprendono che, in media in tutti i settori, le assunzioni 1: 3 provengono dal referral dei dipendenti e che non è più raro per più della metà di Tutte le assunzioni esterne provengono da referral dei dipendenti in organizzazioni con le principali funzioni di gestione dei talenti ... "

Quindi, se la tua organizzazione non ha un programma di referral dei dipendenti (ERP) o ne ha uno che produce meno del 30% delle assunzioni esterne, devi esaminare il tuo programma di riferimento per determinare perché stai vivendo risultati scarsi.

Elementi di programmi di riferimento dei dipendenti di successo

Nei suoi studi, Dr. Sullivan trova fattori coerenti nei programmi di riferimento dei dipendenti di successo. Tra questi, ci sono questi:

• Il programma di riferimento per i dipendenti è reattivo. Il programma di riferimento fornisce feedback al candidato preferito entro tre giorni dal referral e dal dipendente di riferimento altrettanto rapidamente.
• Il referral dei dipendenti viene dato un trattamento preferenziale nella tempestività del contatto iniziale, dello schermo del telefono e della decisione dell'organizzazione sull'assunzione del dipendente.
• Il programma di riferimento per i dipendenti si rivolge a posizioni difficili da riempire che sono essenziali per l'organizzazione.
• Tutti i dipendenti sono incoraggiati a fare referral dei dipendenti, indipendentemente dalla posizione che ricoprono.
• I referral dei dipendenti non riguardano solo incentivi o bonus in contanti. I programmi di referral dei dipendenti di successo fanno parte della cultura di un'azienda di costruire un team altamente efficace e incoraggiare i dipendenti a selezionare colleghi che si adattano alla cultura e all'etica del lavoro dell'azienda. I referral dei dipendenti dovrebbero migliorare l'esperienza di lavoro del dipendente di riferimento.
• L'organizzazione presta attenzione al programma di riferimento per i dipendenti. Gli esempi includono intervistare i dipendenti referenti per determinare come hanno incontrato il dipendente che hanno fatto riferimento, chiedendo referral durante le riunioni di onboarding dei dipendenti e dando a carte di riferimento degli attuali dipendenti quando incontrano un potenziale dipendente ben qualificato.
• Fornisci alla formazione dei dipendenti attuali su modi per costruire i loro social network online e offline e utilizzarli per reclutare candidati superiori alla tua azienda.
• Il personale dedicato migliora il valore di un programma di riferimento. Le aziende più grandi avranno maggiori probabilità di avere le attività per questo. Tuttavia, anche la società più piccola può creare valore dai referral dei dipendenti se vengono offerti incentivi.

Come incoraggiare i referral senza incentivi finanziari

Un programma di riferimento per i dipendenti che non offre incentivi finanziari può attirare con successo i partecipanti. Per l'entusiasmo e un flusso in corso di referral, le aziende devono sottolineare l'importanza dei referral dei dipendenti per i loro sforzi di reclutamento.

Fornire incentivi non monetari come:

• Riconoscimento pubblico di un referral dei dipendenti
• Modi semplici per i dipendenti di tracciare lo stato dei loro referral
• banchetti periodici o pranzo con il presidente per onorare i dipendenti che rendono referral positivi e qualificati
• Feedback positivo nella pianificazione dello sviluppo delle prestazioni e feedback quotidiano per le prestazioni per i referral qualificati dei dipendenti
• Una cultura che onora, rispetta e riconosce i dipendenti che fanno riferimento ai candidati qualificati
• Contribuire all'organizzazione benefica preferita di un dipendente
• Piccoli incentivi come tazze da caffè o adesivi

Suggerimenti per evitare problemi con i referral dei dipendenti

Fornire una guida iniziale ai dipendenti per i referral. Alcune domande e criteri di screening che possono consentire loro di vedere se un candidato è sostanzialmente qualificato per le posizioni ridurrà la quantità di frutta a basso contenuto.

Se offri denaro per il dipendente di riferimento, assicurati che ricevano tutto il denaro in base alle politiche messe in atto. Potresti considerare di non essere pagato per essere pagato sul fatto che il referral sia assunto o dura per un certo periodo di tempo. Ciò ritarda l'incentivo per il tuo dipendente ed è generalmente basato su situazioni al di fuori del loro controllo.

Non ostracizzare i dipendenti che forniscono referral che non funzionano. Non è stato il loro compito da schermare, intervistare a fondo e garantire che la prospettiva fosse adatta al 100%. Non tutti i referral saranno fantastici, quindi incoraggia più referral ringraziando i dipendenti che li portano indipendentemente dall'esecuzione del dipendente referente.

Minare gli sforzi dell'organizzazione per ottenere anche i referral dei dipendenti è la velocità con cui i referral dei dipendenti sono riconosciuti e rivisti. Molte organizzazioni sono miseramente lente nel raggiungere i candidati di riferimento.

Infine, le organizzazioni sono tristemente incompetenti nel fornire feedback ai dipendenti per i referral. Dovresti far sapere al dipendente di riferimento cosa sta accadendo ogni passo in modo che possano imparare dal processo e cercare persone che potrebbero avere più successo. Ciò consente anche loro di sapere se dovrebbero aspettarsi incentivi se offerti.

I programmi di riferimento dei dipendenti funzionano

Incoraggiare i referral dei dipendenti e i programmi di referral dei dipendenti di successo sono una vittoria per le organizzazioni che ottengono dipendenti qualificati, una vittoria per i dipendenti che possono lavorare con colleghi qualificati e una vittoria per fare riferimento ai dipendenti che beneficiano del riconoscimento.

Gli incentivi finanziari o di altro tipo ricevuti dal programma di riferimento dei dipendenti saranno visualizzati con orgoglio (o speso) e la tua azienda trarrà beneficio nella produttività e nella soddisfazione dei dipendenti.