Ispezioni di qualità in entrata

La qualità è importante lungo la catena di approvvigionamento, sia che si tratti di controllo della qualità del fornitore, monitorando la qualità lungo la linea di produzione o controllando la qualità finale degli articoli finiti prima di essere consegnati al cliente. Tuttavia, un'area molto importante nel monitoraggio della qualità è l'ispezione degli articoli che arrivano alla struttura dai fornitori. Garantire che le parti e le materie prime siano della qualità o delle specifiche corrette prima ancora che l'articolo entri nell'impianto è un aspetto chiave di garantire la qualità totale dei prodotti finiti.

Ispezione di qualità in entrata

Il dipartimento degli acquisti negozia con il fornitore per garantire che l'articolo di migliore qualità venga acquistato per i migliori prezzi e ricevuto in modo tempestivo. Il dipartimento di qualità fornisce al reparto acquisti con specifiche che il fornitore concorda e produce materiali che devono aderire a tali specifiche. Quando gli articoli vengono inviati dal fornitore all'impianto, il materiale potrebbe essere stato controllato presso la struttura del fornitore. Questo può essere stato concordato come parte dei negoziati d'acquisto, ma il più delle volte non è possibile, soprattutto se il venditore si trova in un paese diverso.

Se il materiale non è stato ispezionato prima che lascia il venditore, allora dovrebbe essere ispezionato quando viene ricevuto nella pianta. Il dipartimento di qualità dovrebbe fornire al magazzino istruzioni su come gestire i materiali in arrivo. Non tutte le parti richiederanno l'ispezione e il personale del magazzino dovrà identificare quelle spedizioni in entrata che si terranno per l'ispezione. Alcuni materiali sono forniture a basso costo, come guanti e articoli MRO che non saranno ispezionati. Tuttavia, per molti articoli utilizzati nella linea di produzione, la parte o la materia prima saranno soggette a ispezione.

Ispezione visuale

Gli articoli che arrivano al dock ricevente devono prima essere controllati visivamente per difetti o problemi ovvi. Ad esempio, un tamburo di sostanze chimiche può essere ispezionata visivamente e se ritenuto ammaccata o perdita, l'articolo potrebbe essere respinto prima che venga scaricato. Gli articoli che sono in imballaggio possono anche essere rifiutati se l'imballaggio è danneggiato. Il dipartimento di qualità può avere istruzioni specifiche per il magazzino a seconda dell'articolo che viene ricevuto.

Campionamento

Quando arriva una consegna in entrata per un gran numero di una parte particolare, il magazzino potrebbe non essere tenuto a ispezionare ogni elemento. In questi casi, il dipartimento di qualità può suggerire che un campione di consegna venga ispezionato. La dimensione del campione può essere determinata dal dipartimento di qualità e può dipendere dal livello di ispezione richiesto, dalla quantità degli articoli ricevuti e dalle prestazioni passate del fornitore per produrre articoli che soddisfano le specifiche necessarie.

Quando il campione è stato selezionato, gli articoli possono quindi sottoporsi a ispezioni visive sul dock ricevente o ispezione dettagliata da parte del dipartimento di qualità. I campioni di materiali chimici possono richiedere test approfonditi in laboratorio per determinare se la consegna in entrata soddisfa le specifiche richieste.

Ispezione in mancanza

Alcuni prodotti che vengono ricevuti nell'impianto possono fallire l'ispezione visiva iniziale o il test da parte del dipartimento di qualità. In qualsiasi caso, la società deve quindi determinare come affrontare il problema della qualità. Ci sono una serie di scenari che possono essere impiegati.

• Rifiutare la consegna - Se la consegna in entrata non è all'altezza della qualità richiesta, la consegna può essere respinta e rimandata al fornitore.
• Ritorno per la sostituzione - Se gli articoli non soddisfano le specifiche, gli articoli possono essere restituiti al fornitore per le sostituzioni. È comune quando gli articoli sono oggetti in stock presso il fornitore e si può ottenere una rapida inversione di tendenza.
• Rielaborare le parti - Se gli articoli consegnati non soddisfano le specifiche, ma il dipartimento di qualità insieme al dipartimento di produzione ritiene di poter lavorare con le parti fornite, gli articoli Sub-Par possono essere rielaborati per ottenerli alle specifiche richieste. È un'opzione quando ci vorrebbero settimane o mesi per ottenere sostituzioni dal fornitore e la consegna per un cliente potrebbe essere ritardata.
• Accetta con sconto - Se gli articoli non soddisfano le specifiche, ma il dipartimento manifatturiero desidera utilizzarli altrove, il dipartimento di acquisto può negoziare con il fornitore per accettare gli articoli con uno sconto sui prezzi. Se il venditore non è disposto, le parti verranno restituite.