Competenze tecnologiche dell'informazione e delle comunicazioni (TIC)

Anche se la tecnologia ha aumentato il modo in cui le organizzazioni possono essere più produttive, molte aziende non funzionano ancora nel modo più efficiente possibile. Ecco perché la maggior parte dei datori di lavoro ha bisogno di membri del personale che comprendano il pieno potenziale di come l'informazione e la tecnologia di comunicazione (ITC) possano migliorare il successo sul posto di lavoro.

I migliori comunicatori comprendono davvero cosa sia una comunicazione efficiente e come dovrebbero essere utilizzate nuove tecnologie per rendere la comunicazione ancora più efficiente. Ma non è necessario che tu sia ben informato su tutto il software di produttività.

La cosa più importante è che sai come collaborare correttamente con gli altri e che ti senti a tuo agio a imparare nuove cose che fanno funzionare meglio gli uffici.

Comunicando professionalmente, indipendentemente dalla tecnologia che stai utilizzando, impressionerai il datore di lavoro con le tue competenze.

Cos'è la tecnologia dell'informazione e della comunicazione (ICT)?

Le competenze di tecnologia dell'informazione e delle comunicazioni (TIC) si riferiscono alla capacità di conversare con le persone attraverso varie tecnologie. Simile alla tecnologia dell'informazione (IT), le ICT si riferiscono all'uso della tecnologia per attività regolari e quotidiane: inviare un'e -mail, fare una videochiamata, cercare in Internet, utilizzare un tablet o un telefono cellulare e altro ancora.

Le abilità delle TIC potrebbero anche includere la capacità di utilizzare le vecchie tecnologie di comunicazione come telefoni, radio e televisori.

In genere, gli esperti delle TIC sono chiamati a integrare la vecchia tecnologia di comunicazione con la nuova tecnologia.

Quasi ogni lavoro richiede alcune competenze ICT e molti richiedono competenze ibride, un set di abilità che è un mix di abilità tecniche e non tecniche.

Tipi di abilità ICT

Gestione e configurazione e -mail

Essere in grado di comunicare efficacemente e con successo via e -mail è fondamentale per qualsiasi lavoro. Dovrai inviare e -mail a colleghi, datori di lavoro, clienti, venditori e così via. Le aziende si aspettano che i loro dipendenti scrivano e-mail professionali e ben scritte, nonché rispondono prontamente ai messaggi ricevuti nelle loro caselle di posta.

A seconda del livello di competenza richiesto dal datore di lavoro, potrebbe anche essere in grado di gestire le impostazioni o impostare account di posta elettronica su vari dispositivi di lavoro.

• MS Outlook
• Gmail e G-Suite
• Email SendInBlue
• Scanalatura
• Davanti
• Zoho Mail
• Comunicazione scritta
• Firme digitali
• Impostazioni stazionarie
• Le impostazioni fuori ufficio
• Impostazioni spam
• Gestione della posta in arrivo
• Creazione di regole

Ricerca online

Quasi ogni lavoro richiede almeno alcune ricerche online. Sia che tu stia cercando nuovi piani di lezione in un argomento o di dare un'occhiata alle ultime notizie sul concorrente della tua azienda, devi essere in grado di setacciare tutte le informazioni online per trovare ciò di cui hai bisogno. Ciò comporta capacità di gestione delle informazioni online di base.

• Ricerca dei motori di ricerca
• Controllo delle fonti
• Accreditare fonti
• FAQ
• Forum online

Gestione dei social media

Alcuni lavori richiedono di utilizzare i social media. Ad esempio, molte persone che lavorano nel marketing tendono a gestire o aggiornare la presenza sui social media di un'azienda. Anche se questa non è una parte fondamentale del tuo lavoro, i datori di lavoro cercano sempre più i dipendenti con l'alfabetizzazione di base sui social media. Più sai i vantaggi e i limiti ai social media, più puoi iniziare a utilizzare quei media in modi preziosi sul lavoro.

• Facebook
• LinkedIn
• Pinterest
• Instagram
• Youtube
• Twitter
• Reddit
• Gruppi di social media

Collaborazione online

La collaborazione online è un'ampia categoria che si riferisce a qualsiasi mezzo per condividere informazioni con i tuoi colleghi (o supervisori o clienti) online. Ciò include l'aggiunta di un incontro a un calendario online condiviso, la fornitura di feedback su un documento tramite un'applicazione di documenti basati sul Web e la tenuta di una videoconferenza online con i colleghi.

• Software di videoconferenza
• Skype
• Andare alla riunione
• Messaggistica istantanea
• documenti Google
• Condivisione di file
• Dropbox Pro
• Lento
• Google Hangouts
• Ingrandisci

Gestione dei dati e query

Dai ricercatori agli assistenti amministrativi agli insegnanti K-12, quasi tutti devono essere in grado di sviluppare e gestire i dati utilizzando fogli di calcolo. Inoltre, devono essere in grado di analizzare tali dati e riconoscere tendenze e modelli. Fluidità in programmi come Microsoft Excel è fondamentale nel mercato del lavoro di oggi.

• MS Excel
• Filtri
• SQL
• NoSQL
• Mysql
• Analisi quantitativa

Desktop publishing

La pubblicazione desktop prevede la creazione di materiali che devono essere stampati e distribuiti. Questi potrebbero includere volantini, brochure, newsletter e altro ancora. Poiché puoi creare così tanto utilizzando il software di pubblicazione desktop, molti lavori richiedono di avere alcune competenze di base in questo campo. Mentre le persone con un occhio creativo e artistico potrebbero essere particolarmente brave nell'editoria desktop, chiunque può migliorare con la pratica.

• Editore MS
• MS PowerPoint
• Word MS
• Impostazioni di stampa
• Adobe Creative Suite
• Quarkxpress

Smartphone e tablet

Molti datori di lavoro richiedono che i loro dipendenti utilizzino smartphone e tablet; Potrebbero anche emettere telefoni particolari ai dipendenti o affermare che i lavoratori devono essere accessibili via e -mail durante determinate ore. Per questi motivi, è importante sapere come utilizzare uno smartphone.

• i phone
• Dispositivi Android
• Smartphone Samsung
• Dispositivi Blackberry
• iPad
• Compresse Samsung
• Cat S41
• Panasonic Toughpad

Elaborazione di testi

Al giorno d'oggi, si prevede che i candidati di lavoro sappiano come utilizzare la tecnologia di elaborazione testi. I candidati devono essere in grado di produrre documenti scritti (inclusi lettere aziendali, minuti di incontro e altro) utilizzando un processore di computer come Microsoft Word.

• Word MS
• Libre Office Writer
• Trascrizione
• Digitando
• Prendere appunti

Più abilità ICT

• Gestione del calendario
• Organizzazione
• Doctor temporale
• Asana
• Invision
• Prevenire
• Mailbird
• Gabbia
• Visualizzaflux
• Lastra
• Airtable
• Yammer
• Chanter
• Scribus
• Zeplin
• Acquisire
• Concept Inbox
• Ho fatto questo 2.0
• Penna rossa
• Lattice
• Iovox
• Tavola in tempo reale
• Murale
• Govisualmente
• Analisi dei dati
• Big Data
• Informatica
• Programmazione computer

Come aumentare le tue abilità ICT

Pensi che le tue abilità ICT non siano buone come vuoi che siano? C'è un'abilità particolare con cui stai lottando? Ecco alcuni suggerimenti per aumentare le tue abilità e prepararsi per il mercato del lavoro:

• Esercitati nell'uso della tecnologia. Se hai già alcune delle abilità di base sopra elencate, potresti prendere in considerazione semplicemente di usarle più spesso. Ad esempio, se si desidera migliorare nell'uso di Skype o Zoom prima di un'intervista, esercitati semplicemente a utilizzare la tecnologia di videoconferenza. Chiedi a un amico di fingere di essere l'intervistatore e fai un'intervista online finta. Più ti pratichi, più ti sentirai sicuro quando usi questa tecnologia quando conta per il lavoro.
• Chiedi ad un amico. Potresti anche chiedere a un amico più abile in una particolare tecnologia per aiutarti a sviluppare le tue abilità. Ad esempio, se non ti senti a tuo agio nell'uso del tuo smartphone, chiedi a qualcuno che conosci (che usa molto il telefono) per alcuni consigli di base.
• Guarda un tutorial (gratuito). Ci sono molti tutorial online gratuiti su come utilizzare alcune tecnologie. Alcuni di questi sono su YouTube o possono essere trovati tramite una rapida ricerca su Google. Altri possono essere trovati sui siti dell'azienda. Ad esempio, dai un'occhiata ai tutorial e ai PDF di Microsoft con suggerimenti per l'utilizzo di determinati prodotti.
• Partecipa a una classe (gratuita). Verificare con il tuo college della comunità locale o la biblioteca pubblica per vedere se offrono lezioni sull'alfabetizzazione informatica o le competenze ICT. Molti di questi sono gratuiti o disponibili con uno sconto per i residenti locali. Tuttavia, prima di spendere soldi per una classe, prova prima alcune delle strategie gratuite.

Come far risaltare le tue abilità

Aggiungi le competenze pertinenti al tuo curriculum: Se la posizione richiede competenze specifiche sulle TIC, assicurati di includere quelle parole chiave nei materiali del lavoro. Potresti creare una sezione "abilità ICT" nel tuo curriculum.

Evidenzia le abilità nella tua lettera di accompagnamento: Enfatizzare come hai usato con successo una particolare abilità tecnologica per aggiungere valore alla tua azienda in qualche modo.

Usa le parole di abilità nel tuo colloquio di lavoro: I datori di lavoro sono molto interessati ai modi in cui hai usato le competenze sopra nei tuoi lavori precedenti. Condividi esempi di come hai usato queste abilità.

Mantieni le tue abilità aggiornate: Dopo aver aumentato le tue abilità, non smettere di imparare. Prenditi un po 'di tempo su base regolare per lavorare per migliorare il tuo set di abilità e aumenterai la tua capacità di avere successo nei luoghi di lavoro in costante cambiamento dell'economia della conoscenza di oggi.