Introversi e estroversi nelle vendite

Chiunque, indipendentemente dal tipo di personalità, ha il potenziale per essere un buon venditore. Ma conoscere il tuo tipo di personalità può aiutarti ad avere successo nelle vendite perché ti mostrerà le aree in cui probabilmente devi migliorare. Mentre ci sono molti sistemi di battitura della personalità, la maggior parte concordano sul fatto che i due tipi di personalità di base siano introversi e estroversi.

Cosa sono gli introversi ed estroversi?

La definizione più semplice di questi due tipi di personalità è che gli estroversi si concentrano su ciò che è al di fuori della testa mentre gli introversi si concentrano su ciò che è dentro. Di conseguenza, gli estroversi tendono a godersi la socializzazione, avere molti amici e tendono ad essere forti chiacchiere. Gli introversi di solito sono più a loro agio nel essere solo piuttosto che circondato da persone, preferiscono avere alcuni amici molto intimi e generalmente ascoltano più di quanto parlino.

In che modo l'introversione e l'estroversione influiscono sulle vendite?

Gli estroversi hanno maggiori probabilità di entrare nelle vendite perché la loro personalità è una corrispondenza ravvicinata a ciò che la maggior parte delle persone immagina quando pensa ai venditori. In realtà, sebbene gli introversi non si trovino comunemente nelle posizioni di vendita, tendono a fare meglio in media rispetto agli estroversi.

Gli introversi hanno un vantaggio nelle vendite proprio perché sono più propensi ad ascoltare. Un venditore che ascolta ciò che la prospettiva ha da dire è molto meglio armato per elaborare la proposta perfetta che il venditore che parla in modo convincente ma non presta molta attenzione a ciò che la prospettiva sta dicendo.

Abilità di ascolto e rapporto

Gli estroversi devono ricordare che il focus di una presentazione di vendita non è su di loro; appartiene alla prospettiva e ai suoi bisogni. Un estroverso che può imparare ad ascoltare efficacemente scoprirà che le sue vendite miglioreranno considerevolmente. Nota che l'ascolto in modo efficace non è lo stesso di sedersi in silenzio mentre la prospettiva parla. Dare alla prospettiva la possibilità di parlare non è abbastanza se per tutto il tempo parli, stai solo pensando a quello che dirai dopo.

D'altra parte, gli estroversi tendono ad avere un tempo più facile in connessione e costruisci un rapporto con potenziali clienti. Tendono anche ad essere bravi a mantenere il controllo del processo di vendita e non si dispiace passare molto tempo al telefono facendo chiamate a freddo e simili.

Gli introversi di solito hanno ottime capacità di ascolto, ma hanno un tempo un po 'più difficile in contatto con potenziali clienti e clienti a livello emotivo. È importante che gli introversi studiare e padroneggiare il linguaggio del corpo forte. Fare un contatto visivo, tenerti in una posizione potente e mostrando interesse annuendo e sporgendosi in avanti mentre una prospettiva parla sono tutti un buon linguaggio del corpo per i venditori. Gli introversi possono anche avere più problemi ad essere assertivi degli estroversi, quindi fare chiamate a freddo e chiedere la chiusura può essere una grande sfida per loro.

Laddove gli introversi brillano davvero stanno raccogliendo tutti i dati che i potenziali clienti lasciano cadere e collegare tali informazioni in un passo di vendita garantito che si appella. Gli introversi possono essere davvero pazienti con potenziali clienti che continuano all'infinito perché sanno che più i prospetti parlano, più efficace sarà il tiro finale.

Uno spettro della personalità

I tipi di personalità introversa ed estroversi sono in realtà una sorta di spettro. Gli estroversi estremi cadono da un lato, gli introversi estremi dall'altro e la maggior parte delle persone finiscono da qualche parte nel mezzo. Idealmente, ti consigliamo di muoverti da qualche parte nel mezzo dello spettro. Sia gli estroversi estremi che gli introversi estremi faranno lottare nelle vendite, in diversi modi. Ma il venditore che può incorporare il meglio di entrambi i tipi di personalità prospererà.