KSA che utilizza il modello di conoscenza, abilità e abilità

Nel mondo delle risorse umane e dell'educazione aziendale, l'acronimo KSA sta per conoscenze, abilità e capacità. Viene spesso usato per definire i requisiti di apertura di un lavoro e confrontare i candidati quando si effettua una selezione finale. Se stai cercando un lavoro, un reclutatore potrebbe guardare il tuo profilo KSA.

Sfondo KSA

Storicamente, il quadro KSA era associato alla U.S. governo federale. Le sue agenzie hanno applicato il modello di conoscenza, abilità e abilità alle sue attività di reclutamento per molti anni, sebbene la pratica sia stata recentemente eliminata a favore del reclutamento incentrato sul curriculum. 

Ciò non significa che sia scomparso, tuttavia. Semmai, l'uso di KSA si sta espandendo per includere le valutazioni delle esigenze di formazione e coaching in una forza lavoro esistente. 

Definizione di conoscenze, abilità e capacità

Una delle critiche di KSA è che è facile vedere quei tre termini come intercambiabili o per lo meno, sovrapposti. Tuttavia, sono dimensioni nettamente diverse delle qualifiche di un individuo. 

Conoscenza

La conoscenza si concentra sulla comprensione dei concetti. È teorico e non pratico. Un individuo può avere una comprensione di un argomento o di un strumento o di qualche conoscenza del libro di testo, ma non ha esperienza di applicarlo. Ad esempio, qualcuno potrebbe aver letto centinaia di articoli sulla salute e la nutrizione, molti dei quali in riviste scientifiche, ma ciò non rende quella persona qualificata per dispensare consigli sulla nutrizione. 

Competenze

Le capacità o le competenze sviluppate attraverso la formazione o l'esperienza pratica. Le abilità sono l'applicazione pratica della conoscenza teorica. Qualcuno può seguire un corso sugli investimenti in futuri finanziari e quindi ne ha conoscenza. Ma ottenere esperienza nel trading di questi strumenti aggiunge abilità.

Abilità

Spesso confuso con le abilità, eppure c'è una differenza sottile ma importante. Le abilità sono i tratti o i talenti innati che una persona porta a un compito o in una situazione. Molte persone possono imparare a negoziare con competenza acquisendo conoscenze al riguardo e praticando le competenze necessarie. Alcuni sono brillanti negoziatori perché hanno l'innata capacità di persuadere.

Rafforzamento

Conoscenza e competenze vengono sviluppate al meglio attraverso attività di formazione che incorporano l'apprendimento teorico e l'applicazione pratica di concetti e strumenti chiave. Ad esempio, una persona che vuole essere un project manager deve comprendere i concetti chiave di quel ruolo, come portata, struttura di rottura del lavoro e percorso critico, ma deve anche acquisire esperienza incorporando elementi di tali concetti in un progetto reale.

Rafforzare le capacità naturali è principalmente una sfida di coaching. L'osservazione, il feedback e il miglioramento possono essere applicati per coltivare le capacità. 

Inconvenienti

Le critiche generali all'utilizzo di un framework KSA per le applicazioni di lavoro o lo strumento di valutazione dei candidati includono:

• Descrizioni di lavoro lunghe e talvolta ridondanti
• Processi applicativi complessi e frustranti
• Confusione sulle differenze tra i termini, in particolare le abilità e le capacità 

Alcune applicazioni di lavoro includono una richiesta per descrivere il tuo KSA, di solito sotto forma di un breve saggio. Tieni quei tre termini dritti e ci sarai già a metà strada.