Pratiche di detenzione di denaro PayPal

Ad un certo punto, molti venditori di eBay scoprono che PayPal pone una "sospensione" sul pagamento dell'articolo dell'acquirente. Improvvisamente scopri che non hai accesso ai tuoi fondi, nonostante una vendita che attraversa con successo. Perché ebay e paypal lo fanno?

Nel gennaio 2012, eBay ha cambiato la sua politica in attesa, per "aumentare la qualità dell'esperienza dell'asta", secondo un articolo in Il New York Times. Non è un sistema perfetto e ci sono alcuni modi per evitare potenzialmente la tenuta dei tuoi fondi. Prima di lasciare che la frustrazione ti avvii completamente, ci sono alcune cose di base da sapere sul pagamento PayPal. 

Le basi sul pagamento PayPal detengono

I pagamenti possono avvenire anche ai venditori con un record di feedback e consegne perfetto e un abbonamento eBay che risale a anni fa o anche più di un decennio. Una presa non significa che eBay stia per sospenderti o che sei su una "lista nera" di qualche tipo.

E non sono indefiniti. Il pagamento è ultimo non più di 21 giorni, e in alcuni casi possono essere più brevi di quanto si possa sollevare lungo la strada in quanto lo stato dell'articolo viene aggiornato (quando è indicato e viene spedito e viene fornito un numero di monitoraggio, ad esempio, ad esempio o quando il numero di tracciamento riporta la consegna o quando l'acquirente lascia feedback per te). 

Non influenzerà la reputazione del tuo venditore. Il fatto che sia stato tenuto un pagamento non è correlato al tuo acquirente. La stiva è nota solo a te stesso e a paypal.

Quindi se non si tratta di te ed è solo temporaneo, perché è successo? Cosa sta facendo PayPal?

Ragioni comuni per le prese

In generale, non è possibile conoscere tutte le ragioni per una presa, ed è probabile che la decisione non sia stata presa interamente dagli umani. Quando viene posizionata una sospensione, eBay e PayPal sono sostanzialmente impegnati in una sorta di gestione del rischio da parte sua; Vogliono assicurarsi che i fondi siano prontamente disponibili nel caso in cui un rimborso debba essere emesso e vogliono dare il tempo di transazione per giocare prima che i fondi ti vengano rilasciati.

Ecco alcuni motivi per cui potrebbe essere collocata una presa:

1. È un tipo di articolo rischioso
   La maggior parte dei venditori sa che alcune categorie su eBay sono particolarmente soggette a frodi e scarso comportamento del venditore. Esempi classici sono aree come elettronica di consumo caldi e telefoni, biglietti e certificati regalo e categorie in cui i falsi e le contraffazioni sono comuni. Molte altre prese sono collocate per oggetti o categorie che sono stati problemi alla fine di eBay che per articoli o categorie relativamente senza problemi.
2. Stai recitando fuori dal personaggio
   Ebay tiene traccia di quanto vendi, che tipo di cose telli a vendere e come sono andate le tue transazioni in passato. Se come venditore inizi improvvisamente a vendere in modi che sono diversi dalla tua attività passata, come le vendite in una nuova e rischiosa categoria, PayPal può prendere una sospensione per un periodo di tempo per assicurarti di essere davvero tu. Il furto di identità è un problema costante per i commercianti online e PayPal non fa eccezione.
3. Sei relativamente nuovo a eBay
   Se la tua storia di vendita è in qualche modo limitata, solo alcuni elementi venduti finora, per esempio e l'elenco ha un valore relativamente alto o in un'area di prodotto relativamente rischiosa, PayPal potrebbe aver posto la presa come precauzione fino a quando non hanno prove che il La transazione è andata bene e (per dirla senza mezzi termini) possono dire che "sai cosa stai facendo", per così dire parlare.
4. Stai spendendo diversamente
   Se utilizzi regolarmente il tuo account PayPal per effettuare pagamenti, online o con una carta di debito PayPal, la sospensione potrebbe non essere direttamente correlata alla tua attività di vendita tanto quanto l'attività dei pagamenti. Le bandiere rosse potrebbero includere la spesa in un paese diverso o gli acquisti più grandi del solito. Una presa in questi casi ha il potenziale per proteggerti in caso di attività fraudolenta.
5. La tua storia recente è Spotty
   Se nonostante i tuoi migliori sforzi, hai avuto qualche problema come venditore che è stato portato all'attenzione di eBay, PayPal potrebbe iniziare a mettere i fondi per le transazioni fino a quando non sarà chiaro che le transazioni sono state completate con successo.

Anche con questa conoscenza, a volte una presa può apparire non correlata a qualsiasi cosa tu possa pensare. Il più delle volte, i venditori preferirebbero che non accadessero affatto. Ci sono alcuni passaggi che puoi fare per prevenirli.

Come ridurre il rischio di una presa

A ebay piace la spedizione veloce e documentata. Sia eBay che acquirenti preferiscono spedire rapidamente e di registrare questa spedizione rapida sul mio eBay insieme a un numero di tracciamento. E, poiché la maggior parte dei venditori è ben consapevole, a eBay non piace sentire molto i clienti. Generalmente indica che c'è un problema. Quindi prova a comunicare con gli acquirenti il ​​più possibile.

Il feedback è importante: non ignorarlo

Non adottare la mentalità "Skin Skin" sulla vendita di eBay. eBay vuole che tu ti interessi di aver ricevuto un feedback negativo o che le tue valutazioni dettagliate dei venditori stanno diminuendo e le prese sono uno dei loro metodi più efficaci per farti preoccupare.

eBay e PayPal vogliono sapere che possono contattarti in qualsiasi momento, quindi assicurati che le informazioni di contatto siano aggiornate, anche.

A volte c'è solo un rischio elevato

Non importa quanto tu sia onesto come venditore, il fatto è che in alcune categorie e attorno ad alcuni tipi di oggetti frode e insoddisfazione dei clienti sono seri problemi. Se stai vendendo articoli di questo tipo o in queste categorie, è meglio solo capire che eBay e PayPal proteggeranno i loro profitti (poiché in molti casi devono sborsare per le richieste di protezione degli acquirenti) e accettarla.

Come gestire una presa 

La prima reazione di molti venditori alla loro prima sospensione di pagamento è cercare di contattare immediatamente eBay o PayPal e dare loro un orecchio. Il più delle volte, questo semplicemente non funziona. eBay e Paypal non sono famosi a muoversi nella maggior parte dei casi, non importa quanto bene supplicherai il tuo caso o spieghi le circostanze. Può succedere, quindi vale la pena, ma assicurati di avere una documentazione e il tuo caso è un esempio davvero egregia di una sospensione che è stata applicata erroneamente. 

Tieni presente che le tenute estese o molto grandi in pericolo che un'azienda considerevole possano portarti nel territorio di azione legale, ma se è davvero lì un avvocato.

Quindi, la risposta breve è che nella maggior parte dei casi, una sospensione del pagamento è un male periodico necessario coinvolto nella vendita di eBay. Se diventa un evento regolare e sta influenzando la tua capacità di continuare a fare affari su eBay, potrebbe essere il momento di pensare ad alcune alternative di eBay come un venditore online.