Gestione predittiva e non reattiva

Molti manager credono che il loro compito sia quello di risolvere i problemi che si presentano. Anche se questo è vero, è solo la parte minore del lavoro. Ancora più importante, il compito di un manager è prevenire i problemi. Questa è la differenza tra la gestione reattiva, che risolve i problemi man mano che si verificano, e la gestione predittiva, che cerca di impedire a molti problemi di sorgere in primo luogo.

Gestione reattiva

La gestione reattiva si occupa di problemi mentre si presentano. È uno stile di gestione molto ammirato per la sua capacità di riportare rapidamente le risorse in produzione, sia che tali risorse siano macchine o persone. Se sei bravo nella gestione reattiva, sei:

• Decisivo e in grado di agire rapidamente
• In grado di trovare la causa principale degli eventi
• Creativo e in grado di sviluppare molte soluzioni
• Innovativo e in grado di trovare nuovi modi per risolvere i problemi
• Calma e in controllo nel mezzo di una "crisi"

Qualcuno che è bravo nella gestione reattiva è in grado di rimanere calmo, analizzare rapidamente il problema e trovare la causa principale. Invece di perdersi nei sintomi, sono in grado di pensare a molte possibili soluzioni, alcune prove e alcune nuove e selezionare la scelta migliore. Sono ugualmente veloci nell'implementare la soluzione per risolvere il problema.

Uno stile di gestione reattivo è chiaramente un'abilità desiderabile che un manager ha. Risolvendo rapidamente i problemi, sono in grado di riportare rapidamente le persone e/o la macchina di nuovo al lavoro e di nuovo produttivo. Tuttavia, non è lo stile migliore. I manager dovrebbero concentrarsi sul miglioramento delle loro capacità anche nella gestione predittiva.

Gestione predittiva

La gestione predittiva si concentra sulla riduzione del numero di problemi che richiedono una gestione reattiva. Più problemi possono essere prevenuti attraverso la gestione predittiva, dovranno essere risolti meno problemi attraverso la gestione reattiva. Se sei bravo nella gestione predittiva, sei:

• Premuroso e analitico
• Non è probabile che vada a inseguire l'attuale panico
• Più consapevole dell'importante delle questioni semplicemente urgenti
• In grado di identificare i modelli nei dati e nei modelli di guasti
• Più focalizzato su "perché" è andato qualcosa storto, piuttosto che "cosa" si può fare per risolverlo
• In grado di tenere a mente il quadro generale quando si lavora attraverso i dettagli

Qualcuno che è bravo nella gestione predittiva è sufficientemente distaccato da poter identificare le condizioni che portano a determinati problemi e possono implementare procedure per ridurre o eliminare i problemi. Invece di essere preoccupati per il problema immediato, sono in grado di mettere in relazione le condizioni attuali con informazioni precedenti e prevedere quando potrebbero sorgere problemi.

Uno stile di gestione predittivo è una capacità importante per un manager di avere. Più problemi possono essere prevenuti attraverso la gestione predittiva, meno risorse dovranno essere spese per reagire ai problemi che sono sorti. La gestione predittiva non sostituisce la gestione reattiva, ma ne riduce la necessità.

Migliorare nella gestione predittiva

In che modo un manager migliora nella gestione predittiva? Il modo migliore è attraverso la pratica. Concentrati un po 'di tempo ogni giorno sulla gestione predittiva e sullo sviluppo delle competenze sopra elencate. Ecco un esempio di praticare comportamenti di gestione predittivi in ​​modo da poterle migliorare.

• Pianifica un incontro con te stesso in modo da poter bloccare mezz'ora di tempo. Chiudi la tua porta. Imposta il tuo telefono su non disturbo. Spegni il tuo cellulare e il tuo cercapersone.
• Scegli il problema che è stato il più grande mal di testa per la tua organizzazione. Quindi lasciati solo a pensarci.
  • Quando è successo di recente?
  • Cosa lo ha causato?
  • Quali avvertimenti o indicatori abbiamo avuto prima che accadesse?
  • Cosa abbiamo fatto per risolverlo?
  • Cosa avremmo potuto fare per prevenirlo?
  • Cosa posso fare ora per ridurre le possibilità che accada di nuovo?
• Inizia a monitorare i segnali di avvertimento che hai notato sopra.
• Quando vengono successivi quei segni, applica la soluzione precedente prima che il problema diventi grande. Valutare i risultati e regolare secondo necessità.

Più pratichi la gestione predittiva, meglio ci sarai. Avrai ancora bisogno delle tue capacità nella gestione reattiva, ma non tanto. Le tue risorse verranno utilizzate più per fare le cose che per risolvere i problemi e avrai più tempo per pensare e impedire a più problemi di derivare.