I rimproveri possono aiutare i dipendenti a migliorare le prestazioni

Un rimprovero dei dipendenti è un metodo scritto ufficiale per documentare che hai avvertito un dipendente su una specifica mancanza di prestazioni o su un'azione inappropriata. Il rimprovero dei dipendenti viene fornito in seguito al fallimento del coaching di supervisione informale e formale per aiutare il dipendente a migliorare le prestazioni richieste.

Di solito, il primo passo in un rimprovero disciplinare progressivo è un rimprovero verbale. Se il dipendente non riesce a migliorare nelle aree che li indica, il passo successivo è un rimprovero verbale (più grave) scritto.

Scopo del rimprovero dei dipendenti

Un rimprovero non è generalmente la prima azione intrapresa quando un dipendente non riesce a eseguire. Dovrebbero esserci molte altre azioni che si svolgono prima di questo, come sessioni di feedback e consulenza verbale.

Lo scopo di un rimprovero è attirare l'attenzione di un dipendente. Li notifica che non riuscire a migliorare le loro prestazioni può comportare un'azione più disciplinare.

Alcune azioni possono richiedere un rimprovero immediato, mentre altre azioni richiedono passaggi progressivi. Quando stai affrontando le prestazioni dei dipendenti, assicurati che ogni azione intrapresa sia documentata, creando un percorso che porta al rimprovero.

Crea un percorso di carta

Dovresti fare del tuo meglio per documentare ogni azione correttiva che intraprendi con i tuoi dipendenti. Ci sono alcuni vantaggi di questo. Uno, sei in grado di usarlo come riferimento se un dipendente non ricorda l'incidente. Due, crea una storia per ulteriori azioni.

Cerca di assicurarti che le sessioni di feedback verbali siano riconosciute dal dipendente con un'approvazione scritta o scrivendo l'azione in un record di dipendenti. Le revisioni delle prestazioni sono forme accettabili di comportamento storico per i rimproveri, così come qualsiasi altra sessione di feedback.

Recensioni delle prestazioni e rimproveri verbali e scritti forniranno la documentazione necessaria per un'organizzazione di progredire con azioni disciplinari. Se è stato fornito un equo avvertimento, il datore di lavoro ha i motivi giusti e legali per prendere le misure necessarie per chiudere un dipendente.

La maggior parte delle aziende di dimensioni medio-grandi hanno un manuale per i dipendenti che delinea chiaramente il rimprovero e la politica della fase di azione disciplinare. Questo manuale dovrebbe sempre essere reso disponibile a tutti i dipendenti.

Se hai una piccola impresa, potresti prendere in considerazione la redazione di alcune politiche scritte che delineano un comportamento e un'azione appropriati sul posto di lavoro che potresti intraprendere se un dipendente non sta eseguendo adeguatamente. Ogni dipendente dovrebbe firmarlo riconoscendo la loro comprensione della tua politica.

Migliorare le prestazioni

I dipendenti generalmente non causano ai manager e alla leadership di estrarre il manuale dei dipendenti e sottolineare le violazioni. Normalmente non intenderanno fallire nei compiti che vengono dati. Tuttavia, ci sono dipendenti che potrebbero dover essere ricordati che alcuni comportamenti non saranno tollerati.

I rimproveri possono aiutare i dipendenti a riconoscere la gravità del manager. Occasionalmente, i dipendenti non riescono a comprendere le implicazioni delle sessioni di feedback e degli avvisi verbali. Potrebbe essere nel modo in cui stai formando le correzioni o il tono della voce che stavi usando. Scrivere rafforza ciò che stai cercando di comunicare e se un dipendente non può capirlo, allora c'è più di un malinteso.

Alcuni dipendenti semplicemente non saranno in grado di svolgere i compiti che vengono dati. Se tutte le tecniche di coaching e consulenza sono state esaurite e la politica aziendale seguita, potrebbe essere il momento di emettere un rimprovero.

Una volta che hai emesso una lettera di rimprovero, potrebbe valere la pena garantire che il dipendente comprenda le azioni correttive che possono intraprendere per migliorare. Poiché il rimprovero si verifica di solito dopo che altri metodi sono falliti, potrebbe esserci ancora un malinteso da parte del dipendente. Le azioni correttive attuate potrebbero non essere quelle appropriate per quel dipendente.

A volte, un dipendente ha bisogno di qualcuno per ascoltare e aiutarli attraverso una patch approssimativa nella loro vita. Ognuno ha momenti difficili e un manager che si prende il tempo fuori per capire la situazione di un dipendente ha il potenziale per influenzare notevolmente la vita di quella persona, ed essere visto per sempre come qualcuno che si preoccupava abbastanza da estendere una mano.

Questa azione da sola può trasformare un dipendente scadente in una ben performante, semplicemente dimostrando che a qualcuno importa.

Segui le politiche stabilite

In linea con le politiche delineate nel manuale dei dipendenti o nella lettera di comportamento accettabile, un rimprovero dei dipendenti può essere il primo o l'unico passo richiesto prima della risoluzione dell'occupazione. L'azione che intraprendi dipende da come hai definito le tue politiche o la gravità delle azioni del dipendente.

È importante notare che le leggi e i regolamenti sull'occupazione variano da stato a stato, quindi non ci sono motivi definitivi per licenziare un dipendente a meno che le azioni disciplinari interrompessero la legge. Controlla le leggi sul lavoro statale per assicurarti di essere conforme.

Pensieri finali

Assicurati di seguire la tua o le politiche dell'azienda alla lettera, mentre documenta tutto, per ogni dipendente. Emettere un rimprovero a un dipendente per qualcosa, ma non agli altri non è una pratica di lavoro equo. Dà alle persone motivi di azione legale contro il loro datore di lavoro e produce un ambiente di lavoro scarso.

Mentre procedi attraverso le scartoffie con un dipendente scarso, ricorda che stai cercando di aiutarli a migliorare, anche se potresti essere all'ultima goccia. Potrebbe essere necessario emettere un rimprovero per politica, ma è possibile che attraverso tutti i feedback e le scartoffie, potresti aver perso qualcosa che avrebbe potuto trasformare un dipendente.