Esempio di elenchi di controllo per la vendita

I piloti, indipendentemente dal loro livello di esperienza, completano una lista di controllo pre-volo ogni volta che salgono su un aereo. L'elenco di controllo pre-volo aiuta a garantire che non venga trascurato o dimenticato alcun passo critico anche se il pilota ha fretta o preoccupato di altri problemi. Allo stesso modo, una lista di controllo del processo di vendita può aiutarti a tracciare ogni fase del ciclo di vendita ed è il primo passo per creare un piano di processo di vendita.

La forma specifica del tuo processo di vendita varierà a seconda della natura dei tuoi prodotti e del tipo di prospettiva a cui vendi. Un venditore che vende costosi attrezzature di produzione alle grandi aziende avrà un processo molto più lungo e complicato di un venditore che vende libri usati per i consumatori. Tuttavia, qualsiasi venditore, indipendentemente dal tipo di prodotto, può beneficiare di una revisione della lista di controllo. Ecco esempi di una lista di controllo sia semplice e complessa del processo di vendita che potrebbe soddisfare le tue esigenze.

Elenco di controllo del processo di vendita di base

Prospettivo per i lead
❑ Elenco dei lead controllati rispetto al database per i duplicati
❑ Lead si adatta ai requisiti di prospettiva di base (e.G. Livello di reddito, tipo di attività, ecc.)

Fissare l'appuntamento
❑ Contatto iniziale effettuato (telefonata, e-mail, visita di persona, ecc.)
❑ Pre-qualificazione completato
❑ Appuntamento programmato
❑ Prospettiva ricercata per determinare le esigenze

Presentazione
❑ Qualifica finale completata - Il potenziale cliente è una vera opportunità
❑ Valutazione delle esigenze di prospettiva
❑ Discisionista identificato
❑ Processo di acquisto e requisiti identificati
❑ Passaggi successivi determinati (programmato una seconda riunione, requisiti RFP raccolti, ecc.)

Chiusura
❑ Obiezioni e domande di prospettiva affrontate
❑ Tipo di prodotto/servizio appropriato selezionato e accettato
❑ Contratto firmato dal cliente
❑ Chiesto al cliente l'autorizzazione da utilizzare come riferimento o testimonianza
❑ Chiesto al cliente i referral

Post-chiusura
❑ Vendita segnalata al responsabile delle vendite
❑ Ordine elaborato e riempito
❑ Inviato grazie al cliente
❑ Seguito per confermare la soddisfazione del cliente
❑ Risolto eventuali domande o problemi

Ecco una lista di controllo più complicata adatta se si dispone di un processo di vendita più lento o si occupa di situazioni di vendita più complesse, come la vendita a più decisori.

Elenco di controllo del processo di vendita complesso

Prospettivo per i lead
❑ Elenco dei lead controllati rispetto al database per i duplicati
❑ Lead si adatta ai requisiti di prospettiva di base (e.G. Livello di reddito, tipo di attività, ecc.)

Fissare l'appuntamento
❑ Contatto iniziale effettuato (telefonata, e-mail, visita di persona, ecc.)
❑ Pre-qualificazione completato
❑ Appuntamento programmato
❑ Prospettiva ricercata per determinare le esigenze
❑ L'ordine del giorno e i requisiti di riunioni ha inviato a potenziali clienti

Presentazione iniziale
❑ Qualifica finale completata - Il potenziale cliente è una vera opportunità
❑ Valutazione delle esigenze di prospettiva
❑ Discisionista identificato
❑ Processo di acquisto e requisiti identificati
❑ Passaggi successivi determinati (programmato una seconda riunione, requisiti RFP raccolti, ecc.)

Raccolta delle informazioni
❑ Priorità, problemi e requisiti di prospettiva documentazione
❑ Concorrenti di forza comparativi e di debolezza valutati
❑ Prospettiva di avvocati interni identificati
❑ Identificati avversari interni prospettici
❑ Processo di acquisto documentato e approvato
❑ Team di vendita e altri collaboratori informati
❑ Finanziamento del progetto richiesto e approvato

Sviluppo
❑ Contatti potenziali e/o visite Riferimenti del settore
❑ Proposta presentata a Prospect e tutte le revisioni richieste completate
❑ Contratti presentati al team legale di Prospect per l'approvazione
❑ Data di chiusura determinata

Chiusura
❑ Obiezioni e domande di prospettiva affrontate
❑ Tipo di prodotto/servizio appropriato selezionato e accettato
❑ Contratto firmato dal cliente
❑ Chiesto al cliente l'autorizzazione da utilizzare come riferimento o testimonianza
❑ Chiesto al cliente i referral

Post-chiusura
❑ Vendita segnalata al responsabile delle vendite
❑ Ordine elaborato e riempito
❑ Inviato grazie al cliente
❑ Seguito per confermare la soddisfazione del cliente
❑ Risolto eventuali domande o problemi