Il potere di incontrarsi di persona

Tutti sono impegnati in questi giorni, compresi i venditori. Ecco perché molti venditori si stanno spostando verso riunioni virtuali, e -mail, telefonate e persino messaggi come un modo per comunicare con potenziali clienti e clienti. Eppure nessuno di questi strumenti di comunicazione può abbinare il tocco personale della riunione faccia a faccia. Mentre i contatti virtuali possono essere un modo rapido e semplice per rimanere in contatto, le riunioni fisiche periodiche sono ancora il modo migliore per mantenere una forte relazione d'affari.

L'incontro con qualcuno di persona aggiunge una sensazione di realtà alla situazione. Se tutto ciò che fai è e -mail con un cliente, potrebbero anche comunicare con un robot di vendita abilmente programmato. Le conversazioni telefoniche sono un passo migliore e probabilmente sono l'opzione migliore per rimanere in contatto con i clienti di un'altra regione geografica - ma non sono ancora uguali a una riunione fisica. Come regola generale, se stai solo cercando un rapido scambio di informazioni, il telefono o l'e -mail è il modo migliore per andare. Ma se non hai visto un cliente importante da un po 'di tempo o devi scoprire qualcosa di criticamente importante, allora un incontro fisico è una buona idea. E con le prospettive, almeno un incontro faccia a faccia è quasi obbligatorio.

Rivela il linguaggio del corpo

Gli incontri fisici ti danno la possibilità di valutare il linguaggio del corpo del tuo potenziale cliente e quello che sta dicendo. E poiché il linguaggio del corpo è di solito più onesto del linguaggio verbale, questo ti darà un vantaggio significativo nel capire cosa vuole veramente. Naturalmente, puoi anche trasmettere più informazioni da solo attraverso il linguaggio del corpo, quindi assicurati di inviare i messaggi giusti.

Aiuta a costruire un rapporto

Un vero incontro ti dà anche un'opportunità molto maggiore di costruire un rapporto, il che è importante per i clienti e assolutamente cruciale con le prospettive. Le riunioni di solito si aprono con chiacchiere e un giro generalmente conoscersi che non hai in una catena di e -mail. La condivisione di queste informazioni personali ti aiuta a costruire un rapporto di lavoro confortevole con l'altra persona. E se scopri che sei andato nello stesso college o preferisci lo stesso tipo di torta, è ancora meglio.

Ti aiuta a conoscere il tuo potenziale cliente

Quando visiti un potenziale cliente o un cliente nella loro posizione, puoi imparare molto su di loro semplicemente guardandoti intorno. Ad esempio, la tua prima impressione sul luogo di attività di qualcuno potrebbe essere ad alta pressione o rilassata, ordinata o disordinata, netta e minimalista o ingombra. Queste percezioni ti danno un ottimo punto di partenza per sviluppare il giusto approccio di vendita. Un ufficio decorato in modo molto conservativo indica una società che potrebbe essere a suo agio con un tradizionale approccio di vendita da un venditore che indossa abiti, mentre un arredamento che urla funky indica una prospettiva che è probabilmente più adatta a un approccio più rilassato e casual. Questa raccolta di informazioni diventa ancora più utile se hai la possibilità di vedere l'ufficio del potenziale cliente. Le foto sulla sua scrivania, poster sul muro, anche il grado in cui organizza le sue cose può dirti molto su quella persona.

Un incontro personale fuori sede può anche essere molto efficace, soprattutto se stai raccogliendo informazioni sull'azienda di quella persona. Potrebbe non sentirsi a suo agio nel raccontarti delle stranezze della personalità dei suoi capi se sono a dieci piedi di distanza in fondo al corridoio, ma se la porti fuori a pranzo, potresti finire con una bonanza di informazioni privilegiate. E a differenza dell'e-mail, una conversazione faccia a faccia non è scritta ed è, quindi, un modo meno rischioso per divulgare le informazioni. Nessuno vuole i loro commenti sui colleghi che si presentano nella posta in arrivo sbagliata.