Lo scopo delle squadre e come assemblare uno di successo

Lo scopo di creare team è di fornire un quadro che aumenterà la capacità dei dipendenti di partecipare alla pianificazione, alla risoluzione dei problemi e al processo decisionale per servire meglio i clienti. La partecipazione aumentata promuove:

• Una migliore comprensione delle decisioni
• Più supporto e partecipazione ai piani di attuazione
• Aumento del contributo alla risoluzione dei problemi e al processo decisionale
• Più proprietà di decisioni, processi e cambiamenti
• Più capacità e volontà di partecipare alla valutazione e al miglioramento delle prestazioni

Per i team per adempiere al ruolo previsto nel migliorare l'efficacia organizzativa, è fondamentale che i team si sviluppino in unità di lavoro focalizzate sul loro obiettivo, missione o ragione per esistere.

Molte volte, quando sei assunto o promosso in un ruolo di leadership, il team è già lì. Devi adattare le tue idee e i tuoi piani per adattarsi alle conoscenze, alle abilità e alle capacità del team esistente.

Ma a volte, puoi creare la tua squadra. Può accadere su progetti speciali quando tiri persone di diversi dipartimenti o quando si creano un nuovo dipartimento.

Se ti trovi nella situazione in cui puoi creare una squadra da zero (o hai l'opportunità di aggiungere il personale a un gruppo esistente), ecco come creare la migliore squadra possibile.

1. Identifica chiaramente l'attività a portata di mano

Se il tuo compito è nebuloso, avrai difficoltà a sapere quali abilità devi trovare. Probabilmente sei tentato di saltare subito e assumere persone con le competenze generali che si adattano al tuo dipartimento complessivo. (Ho bisogno di persone di marketing. Ho bisogno di persone creative.)

Ma per parafrasare un adagio, assumere in fretta, pentirsi a tempo libero. Se inizi con le persone sbagliate, te ne pentirai. Per sapere chi hai bisogno, identifica chiaramente il compito o gli obiettivi che il tuo team dovrà raggiungere.

2. Identifica le competenze necessarie

Devi identificare le competenze trasversali e le abilità concrete di cui hai bisogno. Il dipendente dovrà comunicare i risultati e progredire al senior management? Ci sono abilità di cui hai bisogno che non saranno ovvie senza riflettere? Ad esempio, se stai mettendo insieme un team per implementare un nuovo sistema software, ovviamente hai bisogno di programmatori.

Ma hai anche bisogno di una persona che possa parlare con gli utenti finali per ottenere una chiara comprensione dei loro veri bisogni. Hai bisogno di un trainer che capisca il lato tecnico del nuovo sistema software e possa spiegarlo alle persone non di particolare.

Se sai che hai bisogno di lavoratori super intelligenti e indipendenti, sai che hai anche bisogno di una persona che possa riunire quei lavoratori indipendenti. Certo, lo fai. (Questo è generalmente il lavoro del manager o del team leader, ma conoscere i tuoi limiti è fondamentale per il successo del team building.)

3. Identifica le persone

Se vuoi costruire un team interno, hai vantaggi e svantaggi. I vantaggi sono che conosci già le persone da cui stai scegliendo. Conosci i loro punti di forza e le loro debolezze. Sai chi è bravo nel lavoro tecnico. Sai chi è creativo. Sai chi è piagnucoloso. Sai chi può vendere cubetti di ghiaccio in una bufera di neve.

Gli svantaggi sono che devi estrarre la squadra dal tuo staff esistente, quindi non puoi correggere alcun debolezza che esistono già nei potenziali membri del team. Devi affrontare la politica di estrarre qualcuno dallo staff di un altro gruppo. Non puoi ignorare il fatto che puoi danneggiare le relazioni se rubi troppe delle persone migliori di altri dipartimenti.

Inoltre, potresti sapere che John è la migliore persona possibile, ma John non ha interesse a essere nella tua squadra, o il manager di John non gli permette di unirsi. Potresti trovare una squadra interna super frustrante.

Se devi assumere dall'esterno, devi pensare a lungo per i budget. A volte sei tentato di gettare tutti i tuoi soldi per assumere la superstar, ma poi devi assumere persone entry-level per tutte le altre posizioni. Potrebbero non bilanciare la tua superstar.

Altre volte, potresti pensare che il percorso migliore sia quello di assumere un aiuto economico e ottenere quante più persone possibile per i più piccoli stipendi possibili. Non funziona neanche.

Mentre devi lavorare nel tuo budget, potresti voler assumere una superstar o potresti aver bisogno di un sacco di api da lavoro. Dai a chiunque assumi un'attenta considerazione.

4. Assumi nel giusto ordine

Non assumere prima l'assistente amministrativo. Potresti pensare: "Okay, lo toglierò di mezzo."Ma il compito dell'amministrazione è aiutare il resto del team e supportarli. Se assumi prima questa persona, devi trovare altre persone con le quali possono lavorare, invece del contrario.

Inizia con la tua persona più anziana o con la persona che desideri guidare la squadra e elabora il resto dei membri del team da questo noleggio. Vuoi che la tua persona più senior ti aiuti con l'assunzione aggiuntiva, o esternamente.

5. Pratica l'onestà nella tua assunzione

Non solo esalta le virtù di lavorare su questo team. Devi dichiarare le sfide onestamente ai potenziali dipendenti. Ad esempio, potresti dire: “Implementeremo un nuovo sistema software. Lavorerai sodo e metterai in lunghe ore. Sperimenteremo il respingimento dei senior manager e combatterò per la squadra, ma sarà difficile."

In questo modo, otterrai membri dello staff che sanno cosa aspettarsi. Non mentire e dire che il compito della squadra è un letto di rose a meno che tu non pensi davvero che sia così che il lavoro della squadra si svolgerà. Perderai i tuoi migliori membri del team che si sentiranno come se li avessi ingannati.

6. Ricordati di gestire

Una volta che hai messo insieme la tua squadra, devi eseguirla. Le grandi squadre raramente funzionano bene senza un grande leader. Questo è il tuo lavoro. Assicurati di lavorare per rendere il team coeso e duro lavoro. Non chiederli di più di quanto tu chieda a te stesso.

Se stai gestendo il leader del team, lo stesso vale. È necessario verificare un programma pre-pianificato per garantire che il team rimanga in pista. In caso contrario, lavora con il team leader per raggrupparsi e andare avanti.

Se ti avvicini attentamente a mettere insieme una squadra usando questi sei passaggi, avrai una grande squadra e un progetto di successo. La tua organizzazione imparerà dal loro successo e rafforzerai gli altri team di lavoro all'interno della tua organizzazione. È il risultato che cerchi mentre metti insieme squadre di successo.