Il ruolo del franchisee

Una volta che diventi un franchisee e parte di un'organizzazione in franchising, quali sono i tuoi ruoli e responsabilità?

Finanziario

La prima funzione che hai nel tuo nuovo sforzo è come investitore nella tua attività. Dovrai investire finanziariamente con una commissione di franchising iniziale, ma anche prepararti a pagare eventuali costi aggiuntivi per far funzionare l'azienda come i costi delle attrezzature. Inoltre, dovrai pagare le commissioni di royalty in corso e probabilmente una commissione per il fondo pubblicitario (a volte chiamato un fondo di marca).

Tempo

In secondo luogo, dovrai essere sicuro di poter investire un periodo di tempo adeguato nel business. Sebbene il sistema sia sostanzialmente impostato in franchising, dovrai comunque passare molto tempo a imparare come funziona il sistema. Il franchisor di solito offre formazione e supporto continuo, da cui i pagamenti delle royalty in corso. Come qualsiasi altra cosa, una volta che conosci i dettagli del sistema, l'investimento del tempo diminuisce un po '.

Leadership e partenariato

Una delle abilità più importanti che devi possedere come franchisee è la capacità di essere proattivo e prendere l'iniziativa. Dovresti essere in grado di assumere facilmente un ruolo di leadership ed essere disposto e in grado di apprendere nuove abilità.

Naturalmente, devi anche essere in grado e disposto a seguire gli standard di sistema. Fondamentalmente stai assumendo un ruolo di partenariato con il franchisor e firmando l'accordo di franchising, l'utente accetta di adempiere a quattro principali responsabilità per il successo del sistema di franchising complessivo:

• Per proteggere il marchio in franchising gestendo il franchising in stretto conformità con gli standard operativi del sistema.
• Costruire una base di clienti forte e fedele offrendo solo prodotti e servizi approvati e fornendo un servizio clienti superiore.
• Per garantire che tutti i dipendenti siano adeguatamente addestrati e che il franchising sia adeguatamente personale.
• Pubblicizzare e promuovere il franchising e i suoi prodotti e servizi approvati secondo le linee guida fornite dal franchisor.

Pertanto, dovresti essere in grado di lavorare insieme, condividere idee e risolvere i problemi insieme. Potresti notare qualcosa di cui il franchisor non era a conoscenza dal momento che sei molto più vicino al business. Il franchisor probabilmente apprezzerebbe il tuo apportare preoccupazioni o discrepanze al tavolo, soprattutto se offri possibili soluzioni.

Ad esempio, potresti trovare una nuova grande idea che vorresti implementare nella tua posizione in franchising. Il franchisor dovrebbe disporre di un protocollo in base al quale un accordo può essere raggiunto per testare la tua idea nella tua posizione prima che il franchisor decida se lo sterza o meno a livello di sistema.

Comunicazione

Con tutte le responsabilità che il franchisee detiene, le capacità di comunicazione e organizzativa sono abilità chiave da possedere come franchisee.

Devi essere certo di capire come funziona l'intero sistema e non aver paura di porre domande al franchisor. È particolarmente importante comunicare con il franchisor tutto ciò che noti che non ti sembra giusto.

Dovresti anche aspettarti di riferire regolarmente al franchisor le tue vendite e spese e fornire documentazione che dimostra che stai soddisfacendo i requisiti pubblicitari del franchisor.

Inoltre, dovrai essere in grado di comunicare in modo efficace con i tuoi clienti, dipendenti, venditori e altri contatti aziendali.

Inoltre, può essere abbastanza utile collaborare regolarmente con altri franchisee. Può aiutarti a gestire la tua attività in modo più fluido se condividi idee e soluzioni ai problemi riscontrati da altri nella stessa capacità.

Organizzazione

Preparati a indossare molti cappelli nel tuo ruolo di franchisee. Nel gestire l'azienda, molto probabilmente dovrai gestire tutte le operazioni quotidiane dell'azienda, comprese le forniture di ordinazione, l'incontro con clienti e venditori, preparando le buste paga, risolvendo discrepanze, ecc. Questi sono solo alcuni dei tuoi "sotto-ruoli" a seconda del tipo di attività che stai gestendo. È essenziale essere in grado di organizzare le tue responsabilità in modo che tutto venga fatto con precisione e in modo tempestivo.

In conclusione, fintanto che comprendi il tuo ruolo di franchisee e fai ogni sforzo per eseguirlo a fondo, dovresti essere in grado di gestire un franchising di successo.