L'impostazione dell'ufficio immobiliare virtuale per il tuo intermediazione
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- Laura Barone
Internet e nuovi atteggiamenti del consumatore stanno creando pressione sul tradizionale modello di business di intermediazione immobiliare, oltre a creare una domanda di una migliore risposta e una maggiore efficienza. I broker stanno scoprendo che alcuni dei loro agenti sono più ben informati sulla tecnologia di quanto non siano, o persino il loro personale di gestione degli uffici.
- I consumatori vogliono una risposta più rapida dai loro agenti.
- Gli agenti sono più mobili.
- I consumatori si aspettano un'elaborazione delle transazioni più remote.
- Gli agenti stanno lottando con la tecnologia e il web marketing.
La buona notizia è che la tecnologia disponibile in questo momento può soddisfare le esigenze di tutti i giocatori, i consumatori, gli agenti e i broker. E può ridurre i costi in un ambiente aziendale molto competitivo.
Spazio d'ufficio attuale
Supponiamo che un brokeraggio con 20 agenti, receptionist e altre tre persone come personale di supporto oltre al broker sponsor. Abbiamo creato piccoli spazi per cubiche per uffici per gli agenti di circa 10 piedi. x 10 piedi. ogni. Una sala conferenze di circa 200 mq. ft. viene utilizzato per la formazione e riunioni private con i clienti. Il personale, la direzione e altri spazi di supporto per ufficio occupano altri 1100 piedi quadrati. ft. Questo è 3300 piedi quadrati. ft.
Future Ufficio immobiliare virtuale
Anche se c'è ancora bisogno di avere spazio per gli agenti che lavorano in ufficio quando è più favorevole ai loro programmi e bisogni, ora possiamo fornire quattro 10 piedi. x 10 piedi. cubicoli per l'uso da parte di qualsiasi agente che deve lavorare in ufficio. Tutti i 20 agenti sono stati assistiti a mettersi al passo con la tecnologia attuale per lavorare da casa o in viaggio.
Non vogliamo che i nostri agenti incontrino clienti presso Agent Homes. Molte riunioni si terranno a casa o in ufficio del cliente, che prendono in considerazione una comodità. Tuttavia, quando è necessario uno spazio ufficio, abbiamo messo da parte due sale conferenze più piccole solo per questo scopo. Sono 150 piedi quadrati. ft. ogni. Quindi, nel nostro vecchio ufficio, avevamo 2000 per gli spazi degli agenti e 200 per la sala conferenze singole. L'abbiamo tenuto e aggiunto gli altri due. Ma ora stiamo usando solo 400 mq. ft. per gli agenti. Il nostro nuovo requisito di spazi per uffici totali senza tagliare nessun altro personale o spazio è di 2000 piedi quadrati. ft. Abbiamo tagliato 1300 piedi dal nostro spazio e il nostro budget di affitto e utilità.
Con la tecnologia, potrebbero esserci altri risparmi, possibilmente anche tagliando uno o più del nostro personale di ufficio a tempo pieno. Tuttavia, in questo momento stiamo solo facendo ciò che è abbastanza ovviamente possibile. Gli articoli futuri di questa serie ti mostreranno come puoi far funzionare questo concetto di ufficio immobiliare virtuale e ridurre i costi in altri modi.
Aggiornamento per la nuova tecnologia
Le intranet erano l'argomento della giornata per un po ', ma le strutture intranet formalizzate probabilmente non sono necessarie per l'intermediazione immobiliare media ora. Secondo me sono eccessivi.
L'uso di risorse condivise, come le app di Google, può creare uno spazio virtuale online in cui l'azienda può supportare abbastanza bene gli agenti remoti e con una sicurezza completa.
In realtà, pochi broker stanno percorrendo il percorso virtuale. Gli agenti sono più mobili, svolgendo molti dei loro compiti di computer e documenti a casa o sul campo. La stessa cosa è in fase di realizzazione, poiché alcuni di loro vogliono davvero una sala conferenze solo se un cliente vuole incontrarsi in ufficio. Più i nostri agenti sono orientati alla tecnologia, più broker dovranno offrire incentivi tecnologici per attrarre e conservare il meglio.