La trasparenza nel business è un'esigenza critica
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- Laura Barone
Quante informazioni dovresti condividere con i tuoi dipendenti per aumentare il livello di trasparenza nella tua attività? Ogni imprenditore e ogni manager devono decidere, a volte quotidianamente, quante informazioni vogliono divulgare.
Vuoi far sapere ai dipendenti che i ricavi dell'azienda stanno cambiando? Che ne dici di rimescolatura interna o ridimensionamento? È importante valutare le conseguenze di tutte queste azioni. A volte, la riservatezza è necessaria, ma a volte, mantenere i problemi troppo segreti può finire per coinvolgere il datore di lavoro in difficoltà legali.
Considera questi quattro motivi quando pensi al motivo per cui potresti prendere in considerazione l'aumento della trasparenza nella tua attività.
La trasparenza salariale previene le discrepanze
La riservatezza salariale non è solo una politica aziendale frequente, ma è anche una norma culturale.Probabilmente non parli di soldi e neanche i tuoi colleghi. Se qualcuno lascia una copia degli stipendi dei dipartimenti sulla stampante, c'è un enorme potenziale per i lavoratori scontenti.
Tuttavia, la trasparenza salariale può proteggere un'azienda dalle cause legali. Se tutti conoscono lo stipendio di tutti gli altri, tutti sanno come si confrontano con i loro coetanei. Se due colleghi stanno facendo salari diversi, ma hanno lo stesso titolo e responsabilità, trovare una discrepanza di pagamento può comportare una causa di discriminazione nei confronti del datore di lavoro.
Rimanendo trasparenti sugli stipendi, i manager e i dipartimenti delle risorse umane si sentono più obbligati ad essere onesti.
Un differenziale di stipendio che puoi giustificare nella tua testa potrebbe non apparire bene su una presentazione di PowerPoint all'intero dipartimento. Valuta se la trasparenza salariale nella tua attività può aiutarti a mantenerti fuori dal tribunale per i casi di discriminazione retributiva.
Dipendenti sicuri e informati
Quando i ricavi sono alti, le aziende spesso celebrano e offrono premi come i bonus. Quando i ricavi sono diminuiti, i dipendenti potrebbero non essere consapevoli. Questo è male perché potrebbe anche significare che i licenziamenti stanno arrivando.
Quando i dipendenti sanno cosa sta succedendo dietro le quinte, possono prendere decisioni migliori.
A volte quella decisione potrebbe essere di saltare da una nave che affonda. Questo è un rischio che si assumi, ma i dipendenti non possono risolvere i problemi per se stessi se non sanno cosa ha a che fare l'azienda.
Professore della Harvard Business School, Amy C. Edmonson, suggerisce di incoraggiare una cultura dell'apertura in modo che i tuoi dipendenti si sentano psicologicamente sicuri nel loro lavoro. Sostiene candore aperto e sapendo che è responsabilità di un datore di lavoro porre domande difficili sul lavoro che svolgono e su come potrebbe avere un impatto sui dipendenti. La trasparenza aiuta i tuoi dipendenti a sentirsi al sicuro e fa loro sapere che possono porre le domande giuste.
La trasparenza aiuta a prevenire la frode
La frode può variare da alcuni dipendenti che prendono una fattura da $ 20 da meschini in contanti per se stessi, a un dipendente che sottrae milioni di dollari dalla società. Puoi cavartela solo con quel livello di frode quando nessun altro sa cosa stai facendo.
Il segreto in nome della riservatezza può comportare perdite devastanti, sia in contanti che in cassa degli investitori. Quando metti in atto azioni di prevenzione delle frodi, stai davvero mettendo la trasparenza nelle tue politiche. Quando più di una persona sa cosa sta succedendo, è più difficile per una sola persona commettere frode.
La trasparenza previene le tragiche perdite di dati
Conosci la formula segreta per preparare la Coca-Cola? Potresti pensare che le ricette di taglio di copia abbondano, ma la Coca-Cola dice che la formula è un segreto commerciale che si tiene vicino. Secondo il sito web della Coca-Cola, dopo il DR. John s. Pemberton inventò la Coca-Cola nel 1886, la formula fu mantenuta quasi del tutto riservata, condivisa solo con poche e nessuna ricetta scritta.
Mentre la società cambiava più volte, la formula veniva utilizzata come garanzia per un prestito. In quanto tale, la formula è stata finalmente scritta ma mantenuta in una volta presso la Bank Bank di Atlanta's Trust Company, ora SunTrust, dove è rimasta per 86 anni.
La società ha quindi trasferito la formula segreta nel mondo della Coca-Cola dove è tenuta in una cassaforte. La compagnia è disposta ad ammettere che la ricetta è nota da un piccolo numero di persone a questo momento.
Mentre questo è uno stratagemma di marketing divertente, e si è sicuramente aggiunto alla mistica e alla commerciabilità del prodotto, pensa al notevole rischio che un'azienda assume continuando continuando il livello di segretezza con cui è iniziata la Coca-Cola nei suoi primi giorni.
Cosa succede se questa manciata di persone muore? La società si piega? All'inizio della Coca-Cola, potrebbe averlo.
La tua attività probabilmente non ha questo livello di segretezza su nulla, ma i tuoi sistemi sono trasparenti? Cosa succede se la tua persona di marketing decide di smettere in un huff? Sono tutti quei piani di marketing sul loro laptop, quello per i quali non hai una password?
Questo non è un argomento contro le password e la sicurezza adeguata, non vuoi i piani di marketing così trasparenti che un laptop perduto consentirà al tuo concorrente di accedere a tutto. Ma non vuoi niente di così segreto che solo un paio di persone lo sanno.
Linea di fondo
Pensa ai tuoi clienti e ai tuoi contratti. Se non hai una condivisione di informazioni sufficiente all'interno della tua attività e ottieni un dipendente scontento, potresti trovarti alla fine delle cause che richiedono violazione del contratto.
C'è una differenza tra trasparenza per il mondo e trasparenza con i tuoi dipendenti. Far sapere ai tuoi dipendenti cosa sta succedendo ha un buon senso degli affari.
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