Utilizzo dei sistemi di informazione di marketing (MIS)

Se la tua azienda dedica tempo e risorse per le ricerche di mercato, vuoi sfruttare al meglio il tuo investimento gestendo e implementando tali informazioni. L'uso di un sistema di informazioni di marketing (MIS) è un modo per affrontare i volumi di dati creati da società di ricerca o anche dai proprietari di piccole imprese.

Cos'è un sistema di informazioni di marketing?

Un sistema di informazioni di marketing raccoglie, negozi, analisi e distribuisce dati di marketing ai manager e ai team che ne hanno bisogno.

Un MIS è composto da tre componenti: 

1. I quattro tipi di dati che possono essere analizzati dal MIS.
2. Hardware e software per computer che raccoglie e analizza i dati, quindi utilizza i risultati per generare report.
3. Un sistema di output che distribuisce rapporti al marketing e alla pubblicità dei decisori.

I quattro tipi di dati in un sistema informativo di marketing

Un MIS è progettato per essere un sistema multifunzionale e può gestire i dati da più fonti. Questi dati di solito rientrano in una delle quattro categorie:

• Database acquisiti: Enormi quantità di informazioni di marketing, vendite e consumatori possono essere archiviate e accessibili tramite database, molte delle quali disponibili a basso o nessun costo per le aziende. I database governativi, ad esempio, contengono informazioni economiche e demografiche su individui, gruppi e aziende. Database e report generati da aziende come Deloitte possono fornire informazioni sul comportamento dei consumatori e sulle tendenze aziendali. Le aziende di tutte le dimensioni possono inserire questi database nel loro MIS e usarli per prendere decisioni di marketing ed espansione.
• Dati interni dell'azienda: I dati dalle attività di vendita e marketing all'interno della tua azienda possono essere inviati al MIS e trasformati in report preziosi. Puoi anche integrare un MIS con una intranet aziendale o una rete di comunicazioni interne, per accedere alle informazioni su diverse unità aziendali, dipartimenti e persino dipendenti.
• Intelligenza di marketing: Puoi accedere a informazioni sul tuo ambiente di mercato target attraverso sistemi di intelligence intelligenti che monitorano i siti Web dei concorrenti, le pubblicazioni commerciali del settore e le osservazioni sul mercato da parte di dipendenti e manager. Altre strade per l'intelligence di mercato includono fiere, parlare con clienti e potenziali clienti, conversando con distributori, test di prodotti e confronto e shopping misteriosi. Tutti questi punti dati possono essere inseriti nel tuo sistema di informazioni di marketing.
• Ricerca di marketing: La ricerca di marketing e i dati integrati nel MIS includono informazioni da rapporti di ricerca sindacati e personalizzati, che è possibile raccogliere dalla ricerca secondaria o nella nuova ricerca primaria. Più specifiche e uniche sono le informazioni che le informazioni sulla ricerca di marketing forniscono sull'ambiente, i concorrenti e i clienti aziendali, più valore avrà per la tua azienda.

Perché utilizzare un sistema di informazioni di marketing?

Un MIS può essere usato per tenere informati i team interni e in attività. Può anche consentire di comunicare in modo più efficiente e affidabile con una società di ricerche di mercato esterna. E, poiché i dati sono archiviati all'interno del sistema, puoi continuare a usarli in futuro mentre prendi decisioni di crescita strategica.

Più sistemi hai all'interno della tua attività, più efficiente può diventare la tua attività. L'uso di un MIS fornisce informazioni pertinenti ai dipartimenti di marketing e vendite su base affidabile, consentendo ai tuoi team di prendere decisioni strategiche e redditizie.