Cos'è un centro di valutazione della gestione?

Un centro di valutazione della gestione è una serie di test, interviste, simulazioni ed esercizi progettati per prevedere quanto bene un candidato manageriale si svolgerà in un ruolo specifico. Il Centro di valutazione mette il potenziale manager attraverso una serie di esercitazioni e situazioni e gradi la loro risposta.

Scopri di più sui centri di valutazione della gestione e su come funzionano.

Cos'è un centro di valutazione della gestione?

Un centro di valutazione della gestione utilizza una serie di metodi per valutare se una persona in particolare avrà successo in un ruolo manageriale. Un centro di valutazione della gestione potrebbe essere una posizione fisica in cui questi test vengono eseguiti, oppure potrebbe essere la somma dei test e degli esercizi.

Ad esempio, un centro di valutazione della gestione può essere una struttura gestita da un'azienda specializzata nella metodologia di valutazione, come luogo in cui è possibile inviare i tuoi candidati per essere valutati. Oppure, potresti avere un centro di valutazione "interno", che utilizza il tuo personale addestrato o risorse umane (HR) per eseguire le valutazioni. A volte la valutazione interna può impiegare un'azienda esterna per assistenza.

Alcune aziende offrono persino centri di valutazione "virtuale" come un modo per risparmiare tempo e denaro. Con i centri virtuali, tutto è fatto online con l'aiuto di tecnologia come Skype o Zoom e le simulazioni comportamentali sono basate su video.

I centri di valutazione della gestione forniscono a una società la prova delle prestazioni previste di un candidato, che a loro volta rende le decisioni di assunzione più informate. Una società può utilizzare i centri di valutazione per molti diversi tipi di posizioni, ma i centri per la gestione sono particolarmente efficaci.

Come funziona un centro di valutazione della gestione

Il primo passo nell'uso di un centro di valutazione della gestione è identificare i candidati da valutare. Potrebbe esserci una lista già identificata o un metodo di prescreening può essere utilizzato per identificare le probabili prospettive.

Il Centro di valutazione utilizzerà una varietà di esercizi per valutare il candidato o i candidati. Alcuni fattori che i test possono misurare includono:

• Competenze
• Abilità interpersonali
• Pianificazione
• Comunicazione
• Risoluzione dei problemi
• Conoscenze lavorative
• Personalità
• Comando
• Giudizio situazionale
• Intelligenza (intellettuale o emotivo)

I test che i candidati sperimenteranno potrebbero essere pratici, simulazioni, giochi di ruolo o risposte e risposte e potrebbero essere consegnati di persona, elettronicamente o tramite video.

Una componente importante dei centri di valutazione della gestione è i valutatori che calcoleranno i risultati delle valutazioni. Dovrebbero essere altamente addestrati e qualificati.

I risultati del centro di valutazione sono validi solo quanto le valutazioni. È importante sapere cosa vuoi misurare e perché. È anche fondamentale che le valutazioni siano giuste, imparziali e legali; Le valutazioni che discriminano ingiustamente potrebbero essere la base dell'azione legale.

Costi di valutazione

La valutazione dell'occupazione può essere costosa. Il costo varierà in base al fornitore, al tipo di posizione che si sta valutando e alla complessità della metodologia utilizzata dall'impresa di valutazione. I centri interni e le valutazioni del gruppo possono risparmiare denaro, ma sono ancora un grande investimento in tempo.

Quando acquisti un fornitore di centri di valutazione, fai attenzione alle aziende con un conflitto di interessi. Ad esempio, un'impresa di reclutamento o ricerca che offre servizi di valutazione simile al centro potrebbe avere un incentivo per mostrarti che i tuoi manager sono tutti a bassa prestazione in modo che possano entrare e trovarvi di nuovi. O un fornitore di formazione potrebbe voler mostrarti che i tuoi manager mancano di competenze in modo che possano venderti programmi di formazione.

I centri di valutazione della gestione sono validi?

Un centro di valutazione ben progettato, valido e affidabile può di solito prevedere un potenziale successo in un ruolo e ridurre al minimo le possibilità di prendere una cattiva decisione di assunzione. Questo tipo di informazioni può essere prezioso.

Anche i centri di valutazione hanno altri vantaggi.

• Una volta valutato un candidato, se assunto, può ottenere un prezioso feedback di sviluppo.
• Se alleni i tuoi manager e il personale delle risorse umane a partecipare a un centro, migliorano nella valutazione e nella selezione.
• La maggior parte dei candidati è rimasta colpita dall'impegno di un'azienda per le sue pratiche di assunzione e percepisce il processo come più equo e imparziale.

Vale il pagamento per un centro di valutazione della gestione esterna dipende dall'importanza della posizione. Le valutazioni, se fatte bene, possono aiutare a eliminare i pretendenti dei contendenti.

Per le decisioni di assunzione di dirigenti di livello C, in cui un errore di selezione può costare a un'azienda milioni o addirittura miliardi di dollari, spendere $ 10.000 o $ 20.000 per prendere una decisione migliore ha senso.

Takeaway chiave

• I centri di valutazione della gestione utilizzano una varietà di test ed esercizi per prevedere se un candidato sarebbe adatto a un particolare ruolo di gestione.
• Questi centri sono soprattutto una raccolta di valutazioni, ma possono avvenire fuori sede in una posizione fisica, internamente o virtualmente.
• I centri di valutazione della gestione possono essere costosi, ma se amministrati correttamente e con uno scopo, possono fornire un chiaro ritorno sugli investimenti.