Cosa fare se hai acquistato cose false su eBay

Le merci contraffatte non sono consentite su eBay. Tuttavia, il sito è saturo di merce di imitazione. Milioni di articoli sono elencati ogni giorno e mentre eBay adotta misure attive per proteggere gli acquirenti, le cose false riesce ancora a superare.

Come le cose false finiscono su eBay

Alcuni venditori potrebbero semplicemente non sapere che i loro articoli non sono reali, mentre altri elencano consapevolmente oggetti inautentici e non pensano che vengano catturati.

In entrambi i casi, entrambi i venditori affrontano sanzioni da eBay se i loro articoli sono trovati contraffatti o repliche. Le sanzioni vanno dal fatto che i loro elenchi rimuovessero del tutto alla vendita sulla piattaforma.

I venditori esperti possono evitare di essere insigniti vendendo beni falsi sfruttando eBay Authentica. Se il tuo articolo è idoneo per la garanzia di autenticità eBay, verrà automaticamente aggiunto al programma senza alcun costo.

Il servizio di certificazione include l'adempimento per l'acquirente ed è disponibile per selezionare marchi di borse, orologi e scarpe da ginnastica. Il servizio è gratuito per gli acquirenti e coperto dalla garanzia di rimborso di eBay.

Oggetti proibiti

Nella sua pagina Politica sugli articoli vietati e limitati, eBay sottolinea quali articoli sono vietati dai loro elenchi:

• Articoli per adulti
• Alcool
• Animali e prodotti selvatici
• Vendendo arte
• Artefatti, patrimonio culturale e oggetti correlati in tomba
• Articoli autografati
• Convertitore catalitico e tubi di prova
• Abbigliamento usato 
• Carte di credito e debito 
• Merci consegnate digitalmente 
• Armamentario di droghe e droghe 
• Apparecchiatura elettrica ed elettronica 
• Merci embargenti e paesi proibiti 
• Incoraggiare l'attività illegale 
• Armi da fuoco, armi e coltelli 
• Cibo 
• Carte regalo 
• Articoli di governo, transito e spedizioni 
• Documenti del governo, ID e licenze 
• Materiali pericolosi, limitati o regolamentati 
• Resti umani e parti del corpo 
• Blocca dispositivi di raccolta 
• Elenchi casuali 
• Mailing list e informazioni personali 
• Pagamenti gestiti voci limitate 
• Coupon 
• Dispositivi medici 
• Relazioni e servizi personali 
• Oggetti relativi alla polizia 
• Farmaci da prescrizione e da banco 
• Immobiliare 
• La sicurezza dei prodotti 
• Biglietto per eventi 
• Macchinette da gioco 
• Francobolli, valuta e monete 
• Azioni e altri titoli  
• Proprietà rubata 
• Viaggio 
• Cosmetici usati 

Come capire se un oggetto è reale o falso

Per identificare un elemento di imitazione, guarda tutte le immagini. Chiedi al venditore se le immagini che hanno caricato su eBay sono della borsa effettiva che stai acquistando, ad esempio. In tal caso, guarda più da vicino. Fare le cuciture e i motivi sull'articolo si abbinano perfettamente? Nel caso delle borse o dell'abbigliamento, le cuciture saranno ben fatte senza lacune, sconvolgimenti o pause.

Successivamente, guarda dove è stato prodotto l'oggetto. Mentre alcuni oggetti di design legittimi sono realizzati in Cina, fai le tue ricerche per determinare quali. I jeans della vera religione hanno una fabbrica in Cina? Sono tutte borse Louis Vuitton realizzate in Francia?

Puoi anche chiedere al venditore di mostrarti la prova di autenticità. Dovrebbero essere in grado di mostrarti una copia della loro ricevuta o di documenti simili. Se la ricevuta non proviene da un rivenditore rispettabile, come un negozio di coach, Nordstrom o Bloomingdales, potrebbe essere falso. Fai sempre le tue ricerche sul venditore rivedendo il loro feedback e vendendo la storia.

Restituzione per merci ebay false

Se la merce è falsa, segnala l'elenco a eBay e lasciali agire per far rispettare le loro politiche. Quindi contatta il venditore aprendo un reso e richiedendo un rimborso. Il tuo acquisto è coperto dalla garanzia eBay, che ti dà diritto a ricevere i tuoi soldi se l'articolo che ricevi non corrisponde a ciò che è elencato.

Il venditore ha tre giorni per rispondere. Sia che sappiano se l'oggetto che ti vendono è reale o no, quando è sottolineato, dovrebbero rispondere e offrirti un rimborso completo. Se non si sentono indietro dal venditore in quel momento, chiedi a eBay di essere coinvolto. Dovresti ricevere una risposta da eBay entro 48 ore e alla fine ricevere un rimborso del prezzo di acquisto, più la spedizione, se applicabile.