Perché hai paura di chiedere la vendita
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- Jack Sorrentino
Le prospettive non escono quasi mai e dicono: “OK, voglio acquistare questo prodotto in questo momento."Non importa quanto siano interessati, saranno propensi a farti uscire dalla porta a meno che tu non chieda specificamente la vendita. Ma chiedere a qualcuno di acquistare da te in così tante parole può essere un'esperienza spaventosa, specialmente per qualcuno che è relativamente nuovo nelle vendite. Il trucco per superare questa paura è fissarlo e capirlo.
Paura della cattiva percezione
Una causa comune di chiusura della paura è una questione di percezione. I venditori hanno paura di essere visti come invadenti, avidi o altrimenti antipatici. A molti venditori non piace essere chiusi e temono che le loro prospettive abbiano un atteggiamento simile. Sì, ti imbatterai nella prospettiva occasionale (di solito qualcuno che è stato in vendita da solo o conosce gli approcci di vendita standard) che si tirerà indietro se chiedi la vendita. Ma queste prospettive sono estremamente rare e se hanno familiarità con il processo di vendita, sapranno perfettamente che stai solo facendo il tuo lavoro.
Non è davvero necessario essere invadenti o aggressivi chiudere qualcuno. Se hai fatto un buon lavoro nel resto della presentazione, la chiusura seguirà naturalmente e sembrerà il prossimo passo logico. Idealmente, quando la tua presentazione è fatta, avrai suscitato l'interesse del potenziale cliente e rispondi a eventuali obiezioni che ha. Se il potenziale cliente è già convinto, chiedere la vendita può essere semplice come dire: "Fantastico, iniziamo a compilare le scartoffie."
Paura di fare un errore
Un'altra paura molto comune, specialmente tra i nuovi venditori, è la paura di fare un errore. All'inizio la chiusura si sente molto imbarazzante e i nuovi venditori spesso non sono sicuri esattamente come o quando iniziare a chiudere. Quindi tendono a esitare ed esitare fino a quando non pensano che sia troppo tardi e rinunciano del tutto.
Il modo migliore per sentirsi più a proprio agio con la tecnica di chiusura è praticandolo. Puoi far saltare alcune vendite lungo la strada, ma se non fai uno sforzo per chiedere la vendita, quasi sicuramente perderai comunque quella prospettiva. Facendo un tentativo, ti muoverai un passo più vicino a diventare un naturale più vicino. E anche se la tua "pratica chiusa" è imbarazzante, ci sono buone possibilità che otterrai quella vendita comunque! Le probabilità sono, sembri molto meglio per il potenziale cliente, quindi fai a te stesso.
Paura del rifiuto
Infine, i venditori non chiedono la vendita perché hanno paura di riavere un "no". La paura del rifiuto è un grande ostacolo per qualsiasi venditore, ed è qualcosa che dovrai superare se vuoi avere successo nelle vendite. Abbassarsi è una parte inevitabile delle vendite. La cosa importante da ricordare è che quando un potenziale cliente rifiuta di acquistare da te, non è un rifiuto personale. Le prospettive decidono di non acquistare per una vasta gamma di motivi, molti dei quali non hanno nulla a che fare con te.
Il modo migliore per superare la paura del rifiuto è di stringere i denti e affrontarlo. Come tutte le paure, una volta che l'hai affrontato alcune volte, inizierà a perdere il suo potere su di te. Dopo un po ', il "NOS" che senti sembrerà meno importante, specialmente una volta che inizi a ottenere "sì" e ti rendi conto di quanto sia bello! Quando ti prepari a chiedere la vendita e inizi a sentire quel terrore strisciante, ricorda a te stesso che questa sensazione è strettamente temporanea e più chiudi, più velocemente svanirà.
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