Scrivi materiali di raccolta fondi migliori prendendo di mira quattro tipi di personalità

Tom Ahern, autore del popolare libro, "Come scrivere materiali per la raccolta fondi che raccolgono più soldi",suggerisce di immaginare di avere "quattro serie di orecchie" quando inizi a scrivere qualsiasi pezzo di comunicazione di raccolta fondi.

Puoi usare queste "orecchie" per una lettera, brochure, newsletter, pacchetto di posta diretta o social media.

Ogni "set di orecchie" presta attenzione a un diverso gruppo di stimoli e rappresenta una delle quattro personalità di base che risiedono nelle menti dei tuoi lettori. No, i tuoi lettori non sono casi di cesti mentali. Tutti abbiamo aspetti di queste personalità nelle nostre teste. Forse si domina, ma sono tutti lì in qualche misura.

Immaginare di avere quei set di orecchie, che rappresentano vari tipi di personalità, ti aiuterà a capire come comunicare con ognuno, secondo Ahern.

Tipi di personalità principali

Ahern, nel suo libro, ha attinto alle idee di Sigmund Freud, il collaboratore di Freud Carl Jung e il nipote di Freud, Edward Bernays (un famoso pubblicista della metà del XX secolo), per sviluppare le sue teorie sulla personalità e come usarle per comunicare con potenziali donatori.

Quei quattro tipi di personalità, come teorizzati da Ahern, sono amabili, espressivi, scettici e in linea di fondo. Non ci sono linee ferme tra questi tipi. La maggior parte delle persone ha un tratto dominante ma può esibire uno o tutti gli altri in varie occasioni.

• IL personalità amabile può essere il più facile da immaginare e per il quale scrivere. La personalità amabile tende ad essere amichevole e risponde alle storie su persone o animali.
• IL personalità espressiva Il tipo è un cercatore del nuovo: lui o lei piace novità, l'insolito, ed è attento a nuove informazioni.
• IL personalità scettica è diffidente. Questo tipo non si innamora facilmente per storie calde. Invece, questo tipo di personalità vuole i fatti e probabilmente richiede tempo per riscaldarsi alla tua offerta.
• IL Personalità in linea di fondo può essere impaziente. Lui o lei può sfogliare i dettagli e cercare istruzioni su cosa fare, dove andare e come, in particolare, per fare la differenza.

Ecco come Ahern spiega ogni tipo e i suoi consigli per attrarre ciascuno.

Amabile

I nostri lati amabili sono decisamente amichevoli. Rispondiamo alle persone e alle storie sulle persone. Questa parte del nostro cervello vuole aiutare, coltivare e far parte di una comunità.Per toccare la personalità amabile, assicurati di:

• Usa le foto dei volti nei tuoi materiali. Usali per stabilire il contatto visivo con il lettore. Sì, un lettore farà un contatto visivo con un'immagine facciale, quindi assicurati che gli occhi del soggetto siano belli e grandi.
• Scrivi aneddoti, storie su persone o animali La tua agenzia aiuta. Crea una scena nella mente del tuo lettore. Non usare astrazioni, ma sviluppare storie che tirano le corde del cuore. È il modo migliore per spiegare di cosa ti trovi. Ahern dice che "... le raccolte di fondi usano aneddoti come micro-documentari che interessano istantaneamente, educano e ispirano estranei."

Espressivo

Le nostre parti espressive chiedono qualcosa di nuovo. Bramano ciò che non sanno già. Dai subito ai tuoi lettori una dose di notizie per attirare la loro attenzione. Potrebbe essere un dato di fatto, una statistica o un nuovo programma. Posiziona le notizie nel primo paragrafo della tua lettera di appello, sulla home page del tuo sito Web o sulla prima pagina della tua newsletter.

Qual'è la notizia?

• Un nuovo programma audace.
• Una storia su come un cliente ha cambiato la sua vita.
• Una tendenza emergente.
• Un problema che nessuno sa ancora.

Scettico

Scettico è la parte diffidente del tuo cervello. I lettori scettici, mentre possono rispondere ai tuoi aneddoti, non solo sedersi e scrivere un assegno. Questo perché hanno paura di essere assunti e sospettosi di ricorsi di raccolta fondi. Come si affrontano tali sospetti? Scoprindo tutte le obiezioni in anticipo e rispondendo a loro.

• Fornire risposte e molte informazioni In un luogo accessibile come il tuo sito web. Persone di tutte le generazioni ora ricercano persone, luoghi, acquisti previsti e lo sfondo del tuo non profit.
• Sviluppa un elenco di FAQ. Brainstorming con il tuo personale e trovare tutte le obiezioni o le domande che una persona scettica potrebbe porre sulla tua agenzia. Prepara le risposte e poi pubblica almeno le prime dieci domande frequenti sul tuo sito Web, stamparle nei tuoi materiali e farle circolare ai tuoi volontari.
• Fornire testimonianze. Le testimonianze credibili sono immensamente rilassanti. Usa persone reali che parlano dei problemi che la tua agenzia ha risolto. Le testimonianze buone e credibili sono uno dei migliori strumenti per affrontare lo scetticismo.

Liner di fondo

Il nostro lato di fondo vuole sapere cosa fare dopo. Cosa dovremmo fare? E come, esattamente, lo faremo?

Come scrittore, le istruzioni non sono le cose più eccitanti da sviluppare. Ma sono essenziali per le parti "in linea di fondo" del cervello dei nostri lettori.

A volte dimentichiamo che le persone non sanno cosa sappiamo. Solo perché sappiamo come navigare nella pagina delle donazioni, possiamo saltare le istruzioni vitali per coloro che non lo sanno. Sii sempre esplicito.

Ahern offre diversi suggerimenti per soddisfare che la necessità di sapere.

Ad esempio:

• Usa un "invito all'azione" per attivare questa parte del tuo potenziale donatore. Dì: "Inviaci un assegno. Mettilo nella busta raggruppata auto-indirizzata e pagata."Di 'al lettore esattamente cosa fare e poi rendi così facile farlo.
• Vuoi che il lettore faccia volontariato? Fornire un nome, più un indirizzo e -mail o un numero di telefono, di una persona da contattare.
• Voglio catturare l'e -mail del lettore? Inviali al tuo sito Web per iscriverti a una newsletter che verrà inviata via email. Rendi esplicita la richiesta e poi inserisci il link "iscriviti" in modo prominente sulla tua home page.
• Vuoi che il lettore scarichi un documento o un modulo dal tuo sito Web? Dare istruzioni esplicite su come farlo.

Puoi indirizzare più personalità?

Sì, e dovresti. Sarebbe troppo costoso cercare di adattare le comunicazioni individuali per ogni tipo di personalità. In ogni caso, abbiamo tutti una miscela di questi tipi. Potremmo appoggiarci in una direzione particolare, ma avremo anche tracce degli altri tipi. Ma considera di includere, quando si scrive una comunicazione complessa, aspetti che si applicano a tutti questi tipi.

Mentre scrivi e dopo aver finito la prima bozza, chiediti se hai incluso qualcosa che placerà le esigenze di tutti e quattro i tipi di personalità.

La linea di fondo

Con queste "personalità" in mente, i tuoi materiali di raccolta fondi si appellaranno al cuore, forniranno vere notizie che attireranno l'attenzione del lettore, forniranno fatti e più fatti per reprimere lo scetticismo e dire al lettore cosa fare e come farlo.