8 Suggerimenti per il successo del team Leader

Un leader del team non è un vero manager di ruolo che i team non hanno assunto e licenziamento di potere sui membri del loro team, ma non è lo stesso del ruolo di un contributo individuale normale. Mentre le aziende e i dipartimenti variano, queste pratiche comuni possono aiutare a rendere te e il tuo team.

Sono otto principi fondamentali su come un team leader interagisce con successo con i membri del loro team.

Agire con equità

Come leader del team, spesso devi assegnare attività o addirittura impostare il programma per i membri del tuo team. Potrebbe piacerti alcuni membri del tuo team più di altri, che è naturale e umano. Ma ciò non significa che dovresti mostrare preferenze per i membri del tuo team preferito.

Se hai problemi con i reclami di equità e membro del team sono un modo per valutare i tuoi sforzi, basta il tuo manager per esaminare gli incarichi delle attività, assegnare posti di lavoro senza nomi o lasciare che un dipendente diverso scelga il proprio programma ogni settimana.

Dare l'esempio

I team leader generalmente lavorano a fianco dei membri del team. Se stai spettegolando o rallenta, la tua squadra perderà rispetto per te. Invece, lavorare sodo. Imposta un esempio di ciò che ti aspetti dai tuoi compagni di squadra. Non parlare di membri del team o altri alle spalle.

Quando un membro del team viene da te con un reclamo su un collega, decidi se questo è un problema o semplicemente lamentarsi. Se è solo piagnucolio, spegnelo. Se è un vero problema, risolvilo. Ma non fare spegnimento al riguardo. Riparalo o non parlarne.

Assumere i compiti spiacevoli

Potresti pensare che ora che sei il team leader, finalmente sei esente dal svolgere i compiti che hai sempre odiato. Ad esempio, se il tuo team è responsabile della pulizia dei bagni del cliente, assicurati di essere anche in programma per questo. Mentre è un compito spiacevole, i membri del tuo team avranno più rispetto per te se ti vedono prendere il tuo turno.

Prendere le decisioni difficili

Sebbene generalmente non hai l'autorità di assunzione e di licenziamento, sei responsabile di formulare raccomandazioni a quei manager che lo fanno. Potresti essere incluso nelle interviste di lavoro per potenziali dipendenti che potenzialmente si uniranno al tuo team.

Come leader del team a volte devi raccomandare o applicare un'azione disciplinare su un collega che è anche un amico. Potrebbe essere necessario raccomandare la sospensione o persino la cessazione di un membro del team. Le azioni disciplinari sono difficili, ma sono fondamentali per il successo della tua squadra. È necessario gestire i problemi quando si verificano.

Segui la legge

Se uno dei membri del tuo team ha un bambino e prende 12 settimane di congedo approvato dalla FMLA quando torna potresti essere tentato di darle i compiti spiacevoli, dopo tutto, se ne è andata per tre mesi. Questo è, tuttavia, contro la legge. Non puoi punire qualcuno per aver preso un congedo legalmente approvato: si chiama ritorsioni se lo fai, ed è un motivo crescente per cui i dipendenti fanno causa ai datori di lavoro. Tratta l'impiegato di ritorno come se fosse stata lì da sempre.

Allo stesso modo, se hai un dipendente con invalidità, lavori con il tuo manager, il dipartimento delle risorse umane e il dipendente per sviluppare alloggi ragionevoli come richiede la legge.

Registra tutti gli straordinari. Non permettere ai tuoi dipendenti di lavorare fuori dall'orologio e non chiedere mai a un collega di farlo. Assicurati di seguire tutte le leggi e chiedere al tuo gestore o al tuo membro del personale delle risorse umane se hai domande.

Segui la politica dell'azienda 

A volte potresti voler concedere un'eccezione alla politica aziendale, ma non farlo senza l'approvazione del tuo capo. Il motivo delle politiche aziendali potrebbe non essere immediatamente chiaro per te, ma è fondamentale seguirle per proteggere te e la società dalle accuse di discriminazione illegale.

Ad esempio, potresti pensare che non sia un grosso problema concedere un'eccezione a Jane ma non a John, ma se l'eccezione non è fatta per le ragioni adeguate, John potrebbe richiedere una discriminazione.

Irradia la felicità al lavoro

Questo consiglio potrebbe sembrare sciocco e inutile, ma il tuo atteggiamento dà l'esempio per l'intero gruppo. Se sei positivo e piacevole, può rendere tutto il tuo team di lavorare più duramente e meglio insieme. Anche i dipendenti felici sono più produttivi.

Difendi i membri del tuo team

Non lanciare mai un membro del team sotto l'autobus. Se vuoi celebrare i loro successi, devi anche rimanere pronto a supportarli nei loro fallimenti. Ricorda che gli errori accadono e dovresti lavorare per ripararli, non semplicemente incolpare le persone per loro.

La linea di fondo

Guidare una squadra segna un significativo passo avanti nella tua carriera. Assicurati di affrontare la responsabilità nel modo giusto. Questi suggerimenti ti aiuteranno a condurre le persone a tutto il tuo successo.