Ecco perché la tua strategia di branding non funziona

Brandingis L'immagine che la tua azienda crea nelle menti dei clienti. Molte aziende popolari trasmettono immagini che probabilmente conosci bene, anche se non usi i loro prodotti. Ad esempio, qualcuno con un telefono Google e un laptop Dell che eseguono un sistema operativo Windows probabilmente hanno ancora familiarità con l'immagine di Apple come creativa e innovativa. Tuttavia, il mercato è disseminato di altre offerte che hanno immagini di marchi fangosi. Non sembrano sostenere nulla o nessuno. Se il tuo prodotto è in questa categoria, ci sono probabilmente motivi per cui.

Il marchio sembra facile finché non lo provi. Le principali società spendono milioni assicurandoti che il loro messaggio sia giusto. Mentre poche aziende hanno queste risorse, puoi esaminare il tuo prodotto, i tuoi concorrenti e il tuo pubblico di destinazione. Qualunque cosa tu faccia, sii metodico nel tuo approccio e assicurati di essere soddisfatto di ciò che vuoi dire prima di presentarlo pubblicamente.

Scopri come identificare questi problemi di branding e affrontarli in modo appropriato.

Manca il tuo pubblico

Il marchio che è in conflitto con i desideri e le esigenze del tuo pubblico di destinazione non porterà risultati.

Se progetti e vendi orologi da polso eleganti per professionisti delle imprese e per occasioni formali, un logo, uno slogan o una campagna pubblicitaria che enfatizza gli stili di vita attivi mancheranno il segno. I modi in cui gli sforzi di branding perdono l'obiettivo spesso sono più sottili di questo, ma la lezione fondamentale è che l'azienda, i clienti che sta cercando e il suo marchio, tutti devono allinearsi.

Nell'industria alimentare di consumo, Smucker ha un'immagine di famiglia sana per la sua linea di gelatina, marmellata e conserva. Smucker conosce il suo prodotto e il suo spazio sul mercato.

Anche le immagini del marchio possono essere cambiate, come dimostrato da Pabst Blue Ribbon. Alla fine del 20 ° secolo, era solo un'altra birra economica commercializzata a un pubblico più antico e blu. Tuttavia, una nuova strategia includeva una forte presenza sui social media e sponsorizzazioni e visibilità negli eventi rivolti ai millennial, come il Bonnaroo Music & Arts Festival 2019. PBR, come è diventato noto, divenne rapidamente un marchio hip e retrò.

Lo sguardo sbagliato

In tutte le forme di media, il logo dell'azienda e l'aspetto generale delle pubblicità sono importanti quanto l'aspetto del prodotto. Seleziona i caratteri e i colori attentamente perché quelle decisioni comunicano molto sul tuo marchio.

Le aziende dei media di solito aggiornano i loro look regolarmente, per essere visti come freschi, high-tech e alla moda. C'è un look al giornale USA Today che è molto diverso dal New York Times. Nessuno dei due documenti potrebbe adottare l'aspetto dell'altro senza causare una grave interruzione in ciò che i loro lettori si aspettano di vedere.

Quante volte le aziende cambiano il loro aspetto possono dire molto sul loro marchio. I marchi conservatori di lunga data hanno loghi costanti, cambiando raramente e solo in piccoli modi. I prodotti più elevati cambiano più spesso per stare al passo con i tempi e le tendenze.

Prendi una pagina dal libro di Google, Yahoo o Microsoft. Quando queste aziende aggiornano il loro aspetto aziendale, è sottile. Tutte e tre le società hanno miliardi di dollari in risorse per cambiare il loro logos se lo desideravano, ma i loro dirigenti sanno che non è la strategia corretta. Se si subisce una revisione drammatica, rischi di confondere o persino perdere il tuo pubblico di destinazione se non riconosce più il tuo nuovo look.

Un messaggio incoerente

Oltre al tuo logo, la tua azienda probabilmente ha uno slogan che viene utilizzato per rappresentare tutto ciò che rappresenta. Esempi popolari includono "Just Do It", "Breakfast of Champions" e "Lickin 'Good."Questi esempi standard sono efficaci in gran parte perché definiscono accuratamente Nike, Wheaties e KFC.

Le taglinine sono brevi dichiarazioni progettate con cura per definire al meglio l'immagine di un'azienda. Differiscono dagli slogan nel senso che gli slogan sono meno permanenti e spesso legati a una singola campagna di marketing. Le etichette sono progettate per durare.

Tuttavia, se hai uno slogan che non si adatta al posto della tua azienda sul mercato o è troppo ampio o cliché, è improbabile che sia memorabile. Ad esempio, le slogan che vantano prodotti o servizi "di classe mondiale" o "leader di mercato" sono facilmente dimenticati perché le frasi sono così abusate.

Impazienza

Potresti essere tentato di cambiare regolarmente il tuo logo o slogan per rimanere fresco, ma rischi di non dare al tuo pubblico abbastanza tempo per digerire quello che stai dicendo prima di dire qualcos'altro. La tua energia sarebbe meglio spesa per diffondere il logo e lo slogan che hai già invece di ricominciare.

Per avere questa pazienza, è importante comprendere la differenza tra il branding e le singole campagne di marketing. Il marchio riguarda l'immagine generale. Dovrebbe essere coerente con la missione di un'azienda. Le campagne di marketing sono spesso progettate per avere un impatto a breve termine, mentre il marchio definisce le aziende per le generazioni. Nike ha molteplici campagne di marketing ogni anno e possono essere abbandonate o ampliate con breve preavviso. Il logo Swoosh e lo slogan "basta farlo", tuttavia, hanno avuto il tempo di prendere piede e sono durati per decenni.

A volte, un cambiamento drammatico sta nascondendo un problema più grande. Una società in difficoltà potrebbe considerare un rebranding come una soluzione rapida quando denaro e tempo sarebbero meglio spesi per ricerche di mercato, sviluppo del prodotto o formazione del personale.

Manca di eccitazione

Una mancanza di eccitazione potrebbe essere il problema più difficile da superare. Vuoi che il tuo marchio sia creativo ed eccita il tuo pubblico, ma potresti avere paura di spingere troppo lontano i confini, soprattutto perché non vuoi buttare via totalmente il tuo logo o fare qualsiasi cosa per sconvolgere i tuoi attuali clienti.

Giocando troppo al sicuro, potresti non spegnere nessuno, ma il tuo marchio potrebbe portare sbadigli piuttosto che interesse. Una campagna che dice "Siamo quelli" probabilmente avrebbero clienti che si chiedono "quello che fa cosa?"Un'affermazione vaga che può essere applicata a qualsiasi cosa non risuonerà con i clienti perché non la connetteranno a qualcosa di specifico.

L'industria alimentare è piena di strategie di branding classiche che funzionano. La campagna "Have It Your Way" di Burger King da decenni fa è semplice, facile da ricordare ed è stata messa alla musica. Ha funzionato evidenziando un servizio specifico che era diverso dalle altre catene di hamburger, che non ha preso ordini speciali. Applicare i principi del branding che danno al tuo pubblico di destinazione un motivo per vedere come e perché sei diverso dalla concorrenza.