Come funziona le ricerche di mercato secondarie

Quando un progetto di ricerca di mercato è solo un bagliore nell'occhio di un investigatore, la prima domanda che viene posta è se le informazioni desiderate esistono già in qualche forma. Questa è una domanda importante per coloro che hanno bisogno di essere buoni amministratori delle risorse in un'azienda.

Ma è anche una domanda importante dal punto di vista di un ricercatore accurato e completo. Se un ricercatore di mercato non sa cosa sia stata realizzata la ricerca, non è possibile essere certi delle conclusioni nella ricerca in questione. Le ricerche di mercato si basano su solide ricerche della letteratura.

La ricerca secondaria è la raccolta e l'analisi dei dati precedentemente raccolti per servire a uno scopo diverso dalla ragione attuale della ricerca. In questo modo, la ricerca secondaria differisce dalle ricerche di mercato primarie, che è la raccolta diretta di informazioni da individui al fine di rispondere a una domanda di ricerca specifica e generalmente nuova.

Le ricerche di mercato secondarie possono aiutare a conservare le risorse di un'azienda poiché le spese di progettazione e attuazione di uno studio di ricerca hanno già avuto luogo. Le ricerche di mercato secondarie sono generalmente pensate in termini di due categorie: informazioni da fonti interne (detenute da una particolare società o agenzia) e informazioni da fonti esterne (detenute al di fuori di una particolare impresa, organizzazione o agenzia).

Ricerche di mercato secondarie da fonti interne

I dati secondari possono essere "nascondersi in bella vista" in quanto possono essere contenuti nei rapporti dell'azienda esistenti, in studi precedentemente condotti dall'azienda o sotto forma di feedback diretto da parte delle parti interessate, come clienti, venditori, dipendenti al dettaglio, e dipendenti di lunga data che detengono la memoria dell'azienda.

Ricerche di mercato secondarie da fonti esterne

La maggior parte dei dati secondari proviene da risorse che si trovano più lontano, come nella stampa popolare, riviste del settore e stampa, rapporti commerciali da organizzazioni di ricerca privata, pubblicazioni e studi governativi e ricerche pubblicate da organizzazioni commerciali che si concentrano sullo stato di A industria particolare.

Una sfida per l'utilizzo di ricerche di mercato secondarie è che mentre potrebbero essere disponibili informazioni, potrebbe non essere nella forma di cui il ricercatore di mercato o il cliente hanno bisogno. E le informazioni e i dati accertati da fonti disparate possono portare a interpretazioni errate o conclusioni errate sui risultati e sulla generalizzabilità dei risultati.

Quando esiste questo tipo di dubbio, si può ottenere ricerche di mercato migliori e più affidabili attraverso l'uso di ricerche di mercato primarie. Le differenze tra ricerche di mercato primarie e secondarie sono riassunte di seguito.

Ricerche di mercato primarie

• Può essere costoso da condurre
• Genera nuovi dati
• La maggior parte delle informazioni attuali
• Completamente personalizzato
• Soggetto a test pilota
• Richiede tempo

Ricerche di mercato secondarie

• Più economico
• Riutilizza i dati già raccolti
• Informazioni dal passato
• Già disponibile
• La precisione potrebbe essere carente
• Può richiedere molto tempo

Esempio

Il National Consumer Study condotto da Experian Simmons è un sondaggio di ricerca sindacale che viene venduto ad agenzie pubblicitarie, biblioteche universitarie, esperti di marketing ed editori. Il database contiene oltre 60.000 variabili di dati per il comportamento di utilizzo dei media dei consumatori, 8000 marchi e 450 categorie di prodotti. In termini generali e aggregati, il database può fornire a un ricercatore di mercato un profilo di consumo di un utente del prodotto, categorie di utenti pesanti e identificare le preferenze di mercato target per riviste e trasmissioni televisive.

Siti Web utili per ricerche di mercato

Proquest: Questa risorsa fornisce informazioni su aziende che possono essere ordinate per settore, posizione e dimensioni. Questa risorsa consente a un ricercatore di mercato di richiedere profili aziendali, etichette postali pre-indirizzate e report di telemarketing.

LexisNexis: Di origine, questo database include informazioni da CNN, Dun & Bradstreet, ipsos, Associazione di intelligence di ricerca di mercato, trascrizioni radiofoniche nazionali, Il New York Times, e TNS (Taylor Nelson, Sofres).

Potere di marketing: Questo sito Web dell'American Marketing Association fornisce informazioni utili ai membri su argomenti del settore.

_Fonti:

_{Salomone, m.R., Marshall, g. W., Stuart, e. W., Smith, J. B. Charlebois, s., & Shah, b. (2013). Marketing: persone reali, vere scelte (4th Canadian Ed.). Pearson Canada Inc.}