Come raccogliere e interpretare l'analisi del sito Web per la tua attività domestica

La parola più recente di Business Buzz è "Big Data."Le grandi società spendono un sacco di denaro per raccogliere dati e pagare gli analisti per setacciare e riferire sul suo significato. Sfortunatamente, per molte aziende piccole e domestiche, legate a denaro e tempo, la raccolta e l'analisi dei dati sono spesso lasciate sul bruciatore posteriore. Tuttavia, raccogliere e interpretare i dati relativi alla tua attività domestica può fare la differenza tra avere un'attività in difficoltà o altamente redditizia.

Oggi ci sono molti strumenti gratuiti e a basso costo per aiutarti a raccogliere dati sulla tua attività. Analizzando strategicamente alcune informazioni sulla tua attività, puoi prendere decisioni che mantengono la tua attività nel nero.

Cos'è l'analisi web?

Prima di entrare negli strumenti e how-to per la raccolta di dati, ecco le informazioni su cosa e perché dell'analisi web.

L'analisi web prevede tre passaggi:

1. Raccogliere dati sulla tua attività
2. Analizzare i dati e prendere decisioni in base a ciò che ti sta dicendo
3. Implementazione di modifiche o strategie per migliorare la tua attività in base all'analisi dei dati

Perché dovresti raccogliere dati

L'obiettivo finale nella raccolta dei dati è far funzionare la tua attività in modo più efficiente e redditizio. Come imprenditore domestico, hai solo così tanto tempo e denaro per gestire la tua attività. Non vuoi sprecare neanche in attività che non ti danno i risultati di cui hai bisogno. I dati ti forniscono i dettagli nitidi in modo da poter concentrare il tempo e le risorse su compiti che si traducono in più lead, vendite e profitti.

Quali dati dovresti raccogliere?

Ci sono tonnellate di dati che puoi raccogliere per quanto riguarda la tua attività domestica, ma se sei uno spettacolo di una persona, probabilmente hai tempo e risorse limitate. I dati più essenziali che dovresti raccogliere includono:

Dati del sito Web

1. Visitatori Singoli: Il numero di singole persone che visitano il tuo sito. Questo non è il numero totale di visite, ma invece il numero di persone. Ad esempio, se il visitatore A visita il tuo sito 3 volte e il visitatore B arriva al tuo sito 1 volta, ovvero 2 visite uniche (A e B).
2. Referral: Sapere come i tuoi visitatori ti trovano è fondamentale per sviluppare il tuo piano di marketing. I referral ti dicono da dove sono venuti i tuoi visitatori, tra cui ricerca, network di social media e altri siti Web.
3. Parole chiave: Non solo i dati delle parole chiave ti dicono quali parole e frasi che le persone usano per trovare il tuo sito Web, ma anche cosa sono interessati. Ciò è particolarmente utile se hai un'azienda che coinvolge una varietà di argomenti o subtopici, in quanto può dirti su cui dovresti trascorrere più tempo su.
4. Pagine migliori: Simile alle parole chiave, conoscere le prime dieci pagine che le persone visitano sul tuo sito ti darà un indizio su ciò che il tuo mercato target è più interessato.
5. Tempo medio a pagina: Questo è un buon indicatore del fatto che le persone consumino o meno le informazioni che stai fornendo. Se sono sul sito solo per alcuni secondi, e poi fai clic da qualche altra parte, non stanno davvero assumendo ciò che stai offrendo.
6. Pagine di uscita: Questo può darti informazioni sulle pagine di cui hai bisogno per rafforzare il tuo sito. Mentre puoi aspettarti un numero elevato di uscite dall'ultima pagina di un sistema di ordine, se hai altre pagine con numeri di uscita elevati, dovresti lavorare per migliorarli per conservare il visitatore. Questo include la tua pagina di ringraziamento dall'iscrizione e -mail o dal modulo d'ordine, in cui è possibile reindirizzare le persone a più contenuti sul tuo sito Web.
7. Trova di rimbalzo: La frequenza di rimbalzo è diversa dalle pagine di uscita in quanto un rimbalzo proviene da qualcuno che visita il sito e poi lascia rapidamente. Di solito è un indicatore che il visitatore non trovasse quello che voleva.
8. Tasso di conversione: Questo è uno dei bit di dati più importanti da raccogliere in quanto ti dice come sei in grado di attirare le persone a fare qualcosa sul tuo sito, che si tratti di ordinare il tuo prodotto, iscriverti alla tua lista e -mail, completa un sondaggio, o visualizzare una pagina specifica. Questo può essere di grande aiuto nel sapere se funziona o meno il tuo invito all'azione.

Come raccogliere i dati del sito Web

Esistono molti strumenti per raccogliere i dati sopra elencati sul tuo sito Web. La maggior parte degli host web offre statistiche sulle prestazioni del tuo sito Web. Google Analytics tramite la console Google offre un sistema robusto e gratuito, sebbene richieda una configurazione. Attraverso Google Analytics puoi fissare obiettivi e tenere traccia di conversioni su pagine specifiche del tuo sito Web.

Dati dell'elenco e -mail

1. Elenco Crescita: Anche con un grande elenco, vuoi continuare ad attirare nuovi abbonati. Più persone sono nella tua lista, più persone hai saputo della tua attività. Ma inoltre, c'è una naturale perdita di interessi e abbonati nella tua lista e -mail e vuoi continuare a promuovere la tua lista per compensare coloro che si iscrivono.
2. Tasso aperto: Mentre il tasso di clickthrough (vedi sotto) è un bit di dati più rivelatori, la tua tariffa aperta può darti un'idea di quanto sono buone le linee di materia e -mail.
3. Percentuale di clic: La tariffa clickthrough ti dice quante persone hanno fatto clic su uno o più collegamenti nella tua email. Non solo ti dice l'efficacia della tua campagna e -mail, ma può anche aiutarti a determinare quale versione e -mail è la migliore quando si esegue il test diviso A/B. Inoltre, può dare un'indicazione di ciò che gli abbonati sono interessati.
4. Tasso di conversione: Simile al tasso di conversione sul tuo sito Web, il tasso di conversione nell'e -mail è la percentuale dei tuoi abbonati che hanno fatto clic su un link e completato un'azione, come ordinare, compilare un sondaggio o qualche altra attività.
5. Trova di rimbalzo: Diversamente dalle metriche del sito Web, la tariffa di rimbalzo nell'e -mail è la percentuale di e -mail che non è stata consegnata al destinatario. Un rimbalzo morbido è generalmente temporaneo e il risultato di una sorta di glitch server. Alla fine l'e -mail viene consegnata in un rimbalzo morbido. Un rimbalzo difficile indica che l'e -mail non esiste più.
6. Tasso di annullamento dell'iscrizione: Avrai sempre persone che si annullano. Tuttavia, se hai un esodo di massa dalla tua lista dopo aver inviato un'e -mail, è un'indicazione che qualcosa non va.
7. Return on Investment (ROI): Come tutte le altre spese, vuoi assicurarti che l'e -mail stia servendo il suo scopo. Non vuoi spendere soldi per l'email marketing se non ti aiuterà a fare soldi alla fine.

Come raccogliere dati e -mail

Il tuo servizio di elenco e -mail dovrebbe offrire gran parte dei dati di base forniti sopra, come le tariffe aperte e clickthrough. È possibile che dovrai pagare un po 'di più per ottenere dati approfonditi. In alcuni casi, puoi ottenere i numeri grezzi e utilizzare il calcolatore per determinare le tariffe.

Dati sui social media

1. Numero di follower: Sebbene questo numero non sia così importante come una volta, è ancora un indicatore di potenziale portata, e quindi qualcosa da guardare. Simile alla dimensione della tua lista e -mail, il tuo numero di follower dovrebbe continuare a crescere a un ritmo costante.
2. Fidanzamento: È un riflesso della tua influenza. Alle persone piacciono, commentano o condividono i tuoi contenuti? Questo è anche dove vuoi prestare attenzione a quali tipi di social media ottengono più risposta. Fai i tuoi follower come i video più dei post di testo?
3. Traffico: Le persone utilizzano i link nei tuoi social media per visitare il tuo sito web? Queste informazioni vengono fornite anche nell'analisi del tuo sito web.
4. Reputazione: I social media sono un modo eccellente per scoprire cosa dicono gli altri su di te e sulla tua attività e per rispondere di conseguenza.

Come raccogliere dati sui social media

La maggior parte delle piattaforme di social media fornisce dati, soprattutto se hai un account aziendale. Google Analytics offre anche dati relativi ai social media. Se usi uno strumento di social media, come Hootsuite, probabilmente offre anche dati, anche se simile all'e -mail, potrebbe essere necessario pagare un po 'di più per ottenerlo.

Altri dati che puoi raccogliere

I suggerimenti e le risorse di cui sopra offrono un ottimo inizio per capire cosa funziona e non funzionare nella tua attività. Ma puoi diventare ancora più specifico per capire da dove provengono il tuo reddito attraverso l'uso di una specialità di codifica dei collegamenti, aggiungendo codice alle promozioni di vendita e affiliazione che indicano la fonte di clic. Ad esempio, se si dispone di collegamenti di affiliazione nel magnete piombo, è possibile utilizzare un codice speciale che indica che il referral proveniva da un collegamento specifico nel magnete lead. Puoi codificare il collegamento della pagina di vendita allo stesso modo.

Puoi utilizzare questi codici speciali ovunque stai fornendo un link, incluso:

• Posizioni specifiche sul tuo sito Web, come barra laterale, articoli specifici, intestazione, ecc.
• E-mail
• Magnete piombo
• Social media

Per creare il codice è necessario utilizzare un parametro UTM, che sono piccoli bit di testo aggiunti alla fine di un URL. Con un codice UTM puoi tracciare:

• Campagne (campagna di marketing generale)
• Fonte (da dove proviene il traffico)
• Medio (mezzo di marketing come i social media)
• Contenuto (quale collegamento viene utilizzato in una campagna specifica, come la barra laterale)
• Termine (quali parole chiave vengono utilizzate nel caso di un annuncio PPC)

Non devi usare tutti questi codici in ogni link. Ma se hai più opzioni per la fonte di un lead o una vendita, può essere utile individuare da dove proveniva.

Ad esempio, supponiamo che tu voglia promuovere una specifica offerta di marketing di affiliazione e stai creando una campagna attorno a essa che include un articolo sul tuo sito Web, nonché un link nella tua barra laterale. Inoltre, eseguirai il prodotto affiliato nella tua e -mail, che un link nel messaggio della tua e -mail, nonché in un annuncio. Se fai molte vendite, come farai a sapere quali collegamenti erano quelli che hanno guidato la vendita? È possibile utilizzare i seguenti codici per indicare quali collegamenti hanno guidato il traffico all'offerta:

• Codice dell'articolo: www.il tuo sito web.com/longformarticle?utm_campaign = affroduct1 & content = post
• Codice della barra laterale: www.il tuo sito web.com/longformarticle?UTM_CAMPAGN = AFFPRODUCT1 & Content = Sidebar
• Codice del messaggio di posta elettronica: www.AffiliateLink.com?utm_campaign = AffProduct1 & Medium = Email & Content = Message
• Codice di annuncio e -mail 2: www.AffiliateLink.com?UTM_CAMPAGN = AFFPRODUCT1 & MEDIO = Email & Content = AD

I codici del sito Web sono stati codificati per dirci quale campagna (Affroduct 1) e da dove nella pagina web proveniva da (post o intestazione). Nell'e -mail, abbiamo indicato che è ancora la campagna Affroduct1, ma forniamo la fonte (e -mail) e il contenuto per dirci quale link nell'e -mail ha inviato il lean (messaggio o annuncio).

Per i codici di affiliazione, il programma di affiliazione ha spesso strumenti per impostare il monitoraggio speciale per te. Per qualsiasi altro link che desideri tenere traccia, puoi utilizzare un servizio di accorciamento dell'URL come BIT.Ly o un costruttore URL di tale costruttore URL di Google, che puoi quindi tracciare in Google Analytics.

Come utilizzare i dati raccolti

Ora che hai i dati, cosa significa e cosa ne fai? I tuoi dati aiutano la tua attività solo se analizzi e prendi decisioni in base a ciò che ti dice.

1. Quali sono i tuoi obiettivi? Prima di poter interpretare e rispondere ai risultati dei tuoi dati, vuoi prima essere chiaro sui tuoi obiettivi. I tuoi dati sono progettati per dirti se ottieni risultati, ma possono rispondere a questa domanda solo se sai quali risultati vuoi. Quali sono i tuoi obiettivi per il tuo sito web (più traffico? Più vendite? Iscrizioni e -mail?)? Quali risultati stai cercando nelle tue campagne di posta elettronica? Quali sono i tuoi obiettivi sui social media?
2. Assegna i numeri ai tuoi obiettivi. "Più" non è un grande obiettivo. Se il tuo traffico passa da 1000 al giorno a 1001 al giorno, è "più" ma probabilmente non quello che intendevi intendevi. Invece hanno obiettivi specifici, come altri 10.000 visitatori al mese, 1.000 nuovi abbonati e -mail al mese, ecc.
3. Raccogli dati che ti aiutano a determinare se stai raggiungendo i tuoi obiettivi, E in tal caso, quali fonti funzionano e non funzionano per ottenere i tuoi risultati. Ad esempio, potresti scoprire che stai ricevendo più vendite da e -mail rispetto ai social media. Potresti scoprire che la tua pagina Pinterest sta guidando più traffico di Twitter o Facebook.
4. Raccogli gli altri dati sopra per aiutarti a comprendere l'immagine generale della tua attività. Ad esempio, potresti raggiungere i tuoi obiettivi, ma scopri che hai una frequenza di rimbalzo elevata sul tuo sito Web. Risolvendolo, potresti essere in grado di superare i tuoi obiettivi.
5. Raccogli e rivedi i tuoi dati almeno una volta al mese. Considera di tenere un foglio di calcolo di tutte le metriche importanti che desideri tenere traccia. Ciò ti permetterà non solo di sapere se stai raggiungendo i tuoi obiettivi mese in mese, ma anche puoi visualizzare il quadro generale per ogni trimestre e anno.

Tutto ciò potrebbe sembrare molto lavoro, soprattutto creando singoli codici di tracciamento. Tuttavia, quando si considera che il tempo è denaro, monitoraggio dei dati, raccolta e analisi può farti risparmiare tempo e aumentare le tue entrate aiutandoti a capire cosa funziona meglio per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.