Come sviluppare un codice di condotta per la tua azienda

Cos'è un codice di condotta?

Un codice di condotta è una raccolta scritta di regole, principi, valori e aspettative, comportamenti e relazioni dei dipendenti che un'organizzazione considera significativa e ritiene che siano fondamentali per la loro operazione di successo.

Un codice di condotta elenca tali standard e valori che rendono notevole un'organizzazione e che le consentono di distinguersi da organizzazioni simili. Il codice di condotta è nominato da un'organizzazione per riflettere la cultura presente nell'organizzazione e per fare una dichiarazione che tutti i dipendenti e altre parti interessate ascoltano.

Il codice di condotta scritto fornisce una guida per dipendenti, clienti e altri stakeholder su ciò che è ritenuto più significativo, apprezzato e desiderabile nelle relazioni, nelle interazioni e nella visione del mondo dell'organizzazione.

Lo scopo del codice di condotta

Mentre il codice di condotta è un titolo popolare per questo documento scritto e la sua serie di aspettative, altre società lo chiamano il loro codice etico aziendale, il codice di condotta etica aziendale e il codice etico e gli standard. L'ultimo è popolare nelle associazioni professionali.

Indipendentemente da ciò che un'organizzazione lo chiama, il Codice di condotta funge da quadro per il processo decisionale etico all'interno di un'organizzazione. Il codice di condotta è uno strumento di comunicazione che informa le parti interessate interne ed esterne su ciò che è valutato da una particolare organizzazione, dai suoi dipendenti e gestione.

Il codice di condotta è il cuore e l'anima di un'azienda. Pensa a un codice di condotta come una visione approfondita di ciò che un'organizzazione crede e di come i dipendenti di un'organizzazione vedono se stessi e il loro rapporto reciproco e il resto del mondo. Il Codice di condotta dipinge un'immagine di come dipendenti, clienti e fornitori possono aspettarsi di essere trattati di conseguenza.

Sviluppo del codice di condotta

Tutti i tipi di organizzazioni sviluppano un codice di condotta. Le aziende sviluppano un codice di condotta per promulgare principi e etica che li renderà attraenti per i clienti, i dipendenti e altre parti interessate.

Le organizzazioni non profit creano un codice di condotta per questi motivi e per garantire che i dipendenti e i clienti comprendano e si fidino della loro missione di servizio. Le associazioni professionali sviluppano un codice di condotta per ragioni simili e per suggerire standard per il comportamento etico in un intero settore e nel comportamento professionale dei suoi membri. Il codice di condotta dovrebbe guidare tutte le interazioni e le rappresentazioni.

I codici di condotta guadagnano fama per le loro aziende

Diversi esempi di un codice di condotta erano così potenti nel guidare il comportamento, gli standard e l'etica di un'organizzazione che sono diventati famosi in sé e per loro.

A Johnson & Johnson, ad esempio Robert Wood Johnson, presidente della compagnia dal 1932 al 1963 e membro della famiglia fondatrice dell'organizzazione, scrisse il loro famoso credo nel 1943.

Il codice di condotta IBM offre ampie descrizioni di ciascun principio in modo che persone e dipendenti comprendano chiaramente le aspettative dell'azienda.

Codice di condotta per i fornitori di organizzazioni

Un codice di condotta può anche essere un documento che descrive in dettaglio le aspettative e i requisiti di un'organizzazione dei suoi fornitori, fornitori e partner. Anche comunemente chiamato codice etico del fornitore, il codice di condotta pone le basi per la relazione dell'organizzazione con i suoi partner.

Ad esempio, il codice di condotta del fornitore di Apple (e l'industria elettronica) afferma che "Apple è impegnata ai più alti standard di responsabilità sociale e ambientale e condotta etica. I fornitori di Apple sono tenuti a fornire condizioni di lavoro sicure, trattare i lavoratori con dignità e rispetto, agire in modo equo ed etico e utilizzare pratiche responsabili ecologiche ovunque producano prodotti o prestano servizi per Apple."

Un altro componente frequente del codice di condotta per i fornitori è che sono scoraggiati dall'offrire regali ai dipendenti che, con il loro codice di condotta, non sono in grado di accettarli per non essere un uso discutibile dei loro servizi.

Sviluppare e integrare il codice di condotta

Un codice di condotta è scritto da un team di leadership senior; sviluppato da una sezione trasversale di dipendenti di varie funzioni; o progettato dallo sviluppo dell'organizzazione, comunicazioni aziendali, marketing, relazioni con i fornitori e/o personale delle risorse umane, a seconda dell'organizzazione e del suo modo interno di funzionamento e stile di gestione.

Un codice di condotta sviluppato da un potente e stimato dirigente, spesso anche il proprietario o da una sezione trasversale di dipendenti senza influenza di tale dirigente, è più facile da incorporare e integrare. È più probabile che influenzino le credenze reali e il funzionamento di un'organizzazione.

Il codice di condotta raggiungerà più probabilmente la piena implementazione e integrazione all'interno dell'organizzazione quando più parti interessate sono attivamente coinvolte nella sua creazione. Il coinvolgimento dei dipendenti crea la proprietà dei dipendenti che è l'anima dell'implementazione da parte di un'organizzazione di un codice di condotta.

Come il processo raccomandato per lo sviluppo, l'allineamento e la comunicazione dei valori di un'organizzazione o l'integrazione di un piano strategico, la partecipazione contribuisce alla riuscita integrazione di un codice di condotta. Usa questi stessi passaggi consigliati per il processo per sviluppare il codice di condotta.

Diffondere il codice di condotta

Un codice di condotta viene pubblicato e diffuso ai propri dipendenti e alle parti interessate esistenti e potenziali come i membri del consiglio di amministrazione, i clienti, i partner, i fornitori, i fornitori, i potenziali dipendenti e il pubblico in generale. È l'immagine che la società vuole trasmettere a queste parti interessate su chi è la società e cosa possono aspettarsi queste parti interessate in termini di trattamento a valore.

Inserito frequentemente sul sito Web dell'organizzazione e nella loro relazione annuale agli azionisti, il codice di condotta è sia un impegno interno per uno standard di comportamento e credenze e una dichiarazione pubblica della posizione dell'organizzazione su un insieme di standard, valori, principi e credenze

Vedi esempi di codici di condotta

Ecco diversi esempi straordinari di codici di condotta, disponibili online, per fornire indicazioni mentre sviluppi il tuo dipendente e il codice di condotta dell'azienda.

• Codice di condotta di Alphabet (Google)
• COCA-COLA CODE CODE COCA BUSINESS
• COCA-Cola Company Codice di condotta aziendale