Presenteeismo (e quanto costa i datori di lavoro)

Potresti non aver sentito parlare della parola presenteeismo, ma probabilmente hai sentito parlare del tempo molto più comune "Butt-in-Seat."I manager giudicano spesso i dipendenti in base a quante ore lavorano piuttosto che dal loro prodotto finale e contributo.

Questo si traduce in pensiero disfunzionale: se il tuo capo può vederti seduto davanti allo schermo del tuo computer sei visto come un buon dipendente. Ciò può portare alla questione del presente.

La "Harvard Business Review" definisce il presentismo come "il problema dei lavoratori" sul posto di lavoro ma, a causa di malattie o altre condizioni mediche, non di funzionamento pienamente."

Molte persone vengono a lavorare mentre sono malati o altrimenti distratti da problemi come l'assistenza all'infanzia e le condizioni di salute cronica. Mentre i dipendenti sono seduti ai loro banchi o lavorano sul pavimento, la loro attenzione non è davvero sul lavoro. Di conseguenza, puoi sperimentare un grave calo delle prestazioni dei dipendenti.

Cosa causa il presenteeismo?

Presenteeismo deriva dalla pressione interna o esterna. Un capo che stabilisce scadenze non realistiche può far entrare i dipendenti mentre si stanca (o lavorare durante le vacanze, un'altra forma di presentazione).

Quando ricevi un'offerta di lavoro, oltre alle informazioni su stipendio e benefici, ricevi anche informazioni sul tempo libero retribuito (PTO). Vacanze, vacanze, giorni di malattia e talvolta giorni personali sono inclusi nella PTO. Devi considerarli come parte del pacchetto di compensazione e prendili.

Tuttavia, alcuni capi scoraggiano fortemente i dipendenti dal prendersi del tempo libero, anche quando sono malati. Ciò illustra l'idea profonda che la lealtà verso l'azienda e il lavoro richiede la tua presenza sul lavoro.

Questa versione del presenteeismo si traduce in una cultura in cui il tempo libero non è accettabile. Ciò significa che i dipendenti arrivano quando sono malati.

Secondo Jack Skeen, autore di "The Circle Blueprint: Decodifica dei fattori coscienti e inconsci che determinano il tuo successo":

"I luoghi di lavoro che rendono più difficili per i lavoratori utilizzare i giorni di vacanza o chiamare i malati sono i luoghi di lavoro che avranno maggiori probabilità di avere personale poco motivato. Vengono risentiti, oberati di lavoro e completamente non motivati, mentre gli uffici che incoraggiano un forte equilibrio di lavoro/vita avranno contenuti e lavoratori energici."

Inoltre, un dipendente con un senso del dovere troppo sviluppato può spingersi al lavoro quando dovrebbe davvero prendersi del tempo libero. Alcuni capi chiedono alle persone di prendersi del tempo libero per la malattia o le vacanze e tuttavia l'impiegato non può effettivamente farlo per farlo. Se sei preoccupato che non ti riuscerà mai al passo o che le persone penseranno di non essere così importante, può portarti a lavorare quando non dovresti.

Non è più lavoro da parte dei dipendenti meglio per l'azienda?

Penseresti che più ore lavorate dai dipendenti, meglio è. Ma questo non è vero. Lavorare mentre sei malato non solo ti impedisce di lavorare al meglio delle tue capacità, ma può anche infettare i tuoi colleghi. Una malattia che ti fa sentire male può essere mortale per un collega immunocompromesso.

Quindi, quando il presenteeismo accade nel tuo ufficio, puoi finire con più persone malate nel corso di settimane invece di una persona fuori dall'ufficio per due giorni.

Non sono solo le malattie contagiose che sono il problema. Le persone che non si prendono di tempo libero dal lavoro possono soffrire di stress e burnout. Lo stress può causare o aggravare i problemi di salute, compresi quelli mortali, come gli attacchi di cuore. Il burnout rende impossibile per un dipendente fornire un lavoro di qualità.

Cosa costa le imprese di presentazione?

La risposta rapida a ciò che fa il presentismo è molto.

Questo è secondo un audit di produttività americana che è stato completato utilizzando il lavoro di lavoro e la salute (WHI), una "intervista telefonica assistita da computer progettata per quantificare il tempo di lavoro produttivo perso, incluso il tempo assente dal lavoro e le prestazioni ridotte, mentre sono al lavoro come un Risultato delle condizioni di salute ... "

Questo studio ha stabilito che il costo dei dipendenti che lavorava quando erano malati hanno superato $ 226 miliardi per i datori di lavoro. I ricercatori immaginano anche che ciò sia sottovalutato poiché vari fattori come la non contabilizzazione della disabilità dei dipendenti che portano a una continua assenza di una settimana o più non sono stati contati.

Dr. Olivia Sackett, data scientist del Virgin Pulse Institute, afferma che "non sentiamo tanto sul presente. Il suo impatto è più difficile quantificare ThanAbsence a causa dei giorni di malattia. Ma i nostri dati mostrano che, in media, i dipendenti hanno preso circa quattro giorni di malattia ogni anno."

"Ma quando i dipendenti hanno riferito di quanti giorni hanno effettivamente perso SU Il lavoro, quel numero è arrivato fino a 57.5 giorni all'anno per dipendente."

Riflettendo questo risultato, secondo l'articolo HBR citato sopra, due articoli nel "Journal of the American Medical Association" hanno riferito che la depressione dei dipendenti è costata ai datori di lavoro statunitensi $ 35 miliardi all'anno in una riduzione delle prestazioni dei dipendenti sul lavoro e che condizioni di dolore come l'artrite, mal di testa e i problemi alla schiena costano i datori di lavoro quasi $ 47 miliardi.

Un altro studio, condotto da ricercatori in Giappone, ha scoperto che "il valore monetario dovuto all'assenteismo era di $ 520 a persona all'anno (11 percento), quello del presenteeismo era di $ 3055 (64 per cento) e le spese mediche/farmaceutiche erano $ 1165 (25 percento). Due dei più alti oneri di costo totale dalla malattia cronica erano correlati a condizioni di salute mentale (comportamentale) e disturbi muscoloscheletrici.

Come correggere il presenteeismo

Sono immediatamente evidenti cinque soluzioni al problema del presentazione dei dipendenti.

1. Il presenteeismo è, alla sua radice, un problema di cultura. Come per tutti i problemi di cultura, il fissaggio del presentismo inizia dall'alto. Gli alti manager devono rimanere a casa quando sono malati o incapaci di occuparsi del proprio lavoro per qualsiasi motivo. Periodo. Non importa quanti giorni di malattia offri, se la leadership non li usa, i duri lavoratori che vogliono scalare la scala aziendale non importi né quanto siano malati.
2. Fornire un congedo per malattia sufficiente è anche fondamentale. Un dipendente che vuole stare a casa per riprendersi ma ha le bollette (lo fanno tutti), non può restare a casa se il tempo libero non è pagato. Allo stesso modo, i dipendenti devono utilizzare il tempo di vacanza per le vacanze, non per lavorare in una posizione diversa.
3. I manager devono incoraggiare i dipendenti a usare il loro tempo libero, non diresti mai a un dipendente che devono prendere un taglio di stipendio perché è necessario fare così tanto lavoro. Ma, quando neghi il tempo delle vacanze dei dipendenti, stai tagliando il loro pagamento, ottieni la stessa quantità di denaro anche quando svolgono un lavoro aggiuntivo. Devi creare una cultura del lavoro che riconosca che i dipendenti hanno una vita e lascia che li vivino.
4. Fornire un'assicurazione completa può anche consentire ai dipendenti di cercare l'aiuto di un medico quando sono malati piuttosto che soffrire in silenzio. Inoltre, incoraggiare le persone a ottenere i loro colpi di influenza può davvero ridurre la malattia e, quindi, sia dell'assenteismo che del presente.
5. In un altro aspetto della cultura organizzativa, "Quando un lavoratore si sente come se fosse una parte invisibile e non importante della loro azienda, è facile per loro iniziare a sentirsi come se il loro lavoro non importasse", afferma Skeen. "Uno dei modi migliori per mantenere i lavoratori in attività è assicurarsi che ogni dipendente si senta come se avesse importanza, non solo come lavoratori, ma come esseri umani."

Se combini queste soluzioni, avrai dipendenti che si prendono cura di se stessi e saprai che i loro capi sono d'accordo con loro che si prendono cura di se stessi. E puoi avere persone che possono concentrarsi sul loro lavoro quando lavorano, rendendo tutti più produttivi.